Wie kann ich die Zugriffsebenen für Benutzer in meinem Smart Account ändern?

Einleitung

In diesem Dokument werden die Schritte zum Ändern der Zugriffsebene eines Benutzers in Ihrem Smart Account beschrieben, einschließlich des Zuweisens oder Änderns von Berechtigungen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Benutzerrolle des Smart Account Administrators

Anmerkung: Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.

Schritte

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie auf Konto verwalten im Abschnitt Smart Account verwalten.

Schritt 4: Klicken Sie im Dashboard-Menü auf die Option Benutzer.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer.

Schritt 6: Klicken Sie auf den Benutzernamen, für den Sie die Zugriffsebene ändern möchten.

Schritt 7: Klicken Sie auf Kontozugriff zuweisen.

Schritt 8: Wählen Sie den Zugriffsbereich aus, der den Benutzern bereitgestellt werden soll.

Anmerkung: Die Auswahl der ausgewählten Virtual Accounts führt zu einem Popup-Fenster, in dem Sie die jeweiligen Virtual Accounts auswählen können.

Schritt 9: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Benutzerrolle aus, die gewährt werden soll.

Phase 10: Klicken Sie auf OK.

Phase 11: Überprüfen Sie Benutzer und Kontozugriff auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Fehlerbehebung

1. Ich kann den Zugriff eines Benutzers nicht bearbeiten. Bitte überprüfen Sie Ihre Benutzerberechtigungen. NUR Smart Account-Administratoren/Virtual Account-Administratoren verfügen über Berechtigungen zum Ändern des Zugriffs. Der Smart Account-Administrator kann die Benutzerberechtigungen für das gesamte Smart Account A ändern, und alle Virtual Accounts unter diesem Smart Account und Virtual Account-Administrator können nur Änderungen an den Benutzerberechtigungen für die Virtual Accounts vornehmen, auf die er Administratorzugriff hat.

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Softwarelizenzierungsoption.

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.