Wie kann ich ein Gerät im Plug and Play-Portal (PnP) bearbeiten?

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support eröffnen (https://www.cisco.com/go/scm).

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Aktiver Cisco Smart Account und virtueller Account
• Die Benutzer müssen über Smart Account- oder Virtual Account-Administratorzugriff verfügen. 

Anmerkung: Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.

Schritte
Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie unter "Network Plug and Play" auf Geräte verwalten.

Schritt 4: Wählen Sie das virtuelle Konto aus der Auswahl für das virtuelle Konto aus.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.

Hinweis: Um mehrere Geräte zu bearbeiten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Geräte in derselben Produktgruppe.

Schritt 6: Geräte können auf zwei Arten bearbeitet werden: Mit der ausgewählten Option bearbeiten oder mit der Option Bearbeiten unter der Schaltfläche Aktionen

Schritt 7a: Wählen Sie ein Gerät aus, und klicken Sie auf Auswahl bearbeiten.

Schritt 7b: Wählen Sie Device Property aus, geben Sie einen Wert an, und klicken Sie auf Apply and Submit (Anwenden und Senden).

Schritt 8a: Suchen Sie ein Gerät, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Registerkarte "Aktionen", und wählen Sie "Bearbeiten" aus.

Schritt 8b: Wählen Sie Device Property aus, geben Sie einen Wert an, und klicken Sie auf Apply and Submit (Anwenden und Senden).

Schritt 9: Um mehrere Geräte zu bearbeiten, wählen Sie die Geräte in derselben Produktgruppe aus, und klicken Sie auf "Auswahl bearbeiten".

Phase 10: Wählen Sie Device Property aus, geben Sie einen Wert an, und klicken Sie auf Apply and Submit (Anwenden und Senden).

Fehlerbehebung

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket bei SCM mithilfe der Lizenzierungsoption für die Software.

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