Einleitung
In diesem Dokument wird das Aktualisieren der Kennzahlen für die NIC-Bindungsreihenfolge oder die Schnittstelle beschrieben, um die Bindung des Hostnamens des Servers an die öffentliche IP-Adresse zu korrigieren.
Verwendete Komponenten
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Unified Contact Center Enterprise (UCCE).
Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.
Problem
Der Windows Server-Hostname bindet an eine private IP-Adresse, statt dass eine öffentliche IP Prozesse auslöst, die an die falsche IP-Adresse gebunden werden.
Lösung
Durch das Aktualisieren der Reihenfolge für die NIC-Bindung und das Platzieren der öffentlichen NIC über der privaten NIC würde dies wie im Installationshandbuch (vor 12.0) beschrieben behoben:
Cisco Unified Contact Center Enterprise Installations- und Upgrade-Leitfaden, Version 11.6(1)
Unter Windows Server 2016+ wird die NIC-Bindungsreihenfolge nicht verwendet und durch "Interface Metric" ersetzt. Die Metrik für die öffentliche NIC sollte niedriger als die private NIC sein, was darauf hinweist, dass sie eine höhere Priorität hat, wie im 12.0-Installationshandbuch angegeben:
Cisco Unified Contact Center Enterprise Installations- und Upgrade-Leitfaden, Version 12.0(1)
Das Dialogfeld Eigenschaften des Netzwerkadapters kann verwendet werden, um den entsprechenden Schnittstellenmetrikwert manuell zuzuweisen.
Deaktivieren Sie im Dialogfeld Erweiterte TCP/IP-Einstellungen auf der Registerkarte IP-Einstellungen das Kontrollkästchen Automatische Metrik, und geben Sie einen niedrigen Wert in die Metrik Schnittstelle ein: Textfeld. Im vorliegenden Beispiel wird ein Wert von 1 zugewiesen. Ein niedriger Wert gibt eine höhere Priorität an, wie im Bild dargestellt.
