Erfassen Sie die DebugView-Ausgabe, um Probleme mit ActiveX auf dem Cisco Video Surveillance Manager-Server zu beheben.

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Aktualisiert:9. Oktober 2017
Dokument-ID:200687

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    Dieses Dokument beschreibt die Verwendung des DebugView-Dienstprogramms zur Fehlerbehebung bei ActiveX-Client-basierten Problemen mit dem Cisco Video Surveillance Manager-Server. 

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, die DebugView-Anwendung auf das System herunterzuladen.

    Hinweis: Ein Referenz-Download-Link befindet sich unten in diesem Dokument.

    Verwendete Komponenten

    Die Informationen in diesem Dokument basieren auf dem Cisco Video Surveillance Media Server 6.x/7.x.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

    Verwendung von DebugView zum Erfassen der gewünschten Protokolldatei

    Die DebugView-Ausgabe kann als Protokolldatei für den ActiveX-Client angesehen werden.

    In diesem Dokument wird der Prozess zur Verwendung des Tools in den folgenden vier Schritten beschrieben:

    Schritt 1: Schließen Sie alle Instanzen von Browsern, Videoanwendungen und anderen wichtigen Anwendungen.

    Wenn zusätzliche Anwendungen geöffnet sind, werden zusätzliche unerwünschte Protokollausgaben generiert. Daher wird empfohlen, alle unnötigen Anwendungen zu schließen, bevor Sie das Tool ausführen.

    Schritt 2: Starten des Debugtools

    Dekomprimieren und starten Sie die DebugView-Anwendung.

    200687-Collect-DebugView-Output-to-Troubleshoot-00.png

    Klicken Sie auf Optionen, und suchen Sie nach den Optionen zum Aktivieren der Uhrzeit und Anzeigen von Millisekunden.

    200687-Collect-DebugView-Output-to-Troubleshoot-01.png

    Schritt 3: Reproduzieren Sie das erkannte Problem.

    Wenn Sie das Problem reproduzieren, wird die Ausgabe in der DebugView-Anwendung angezeigt. Das Debugtool zeichnet viele Datensätze auf.

    200687-Collect-DebugView-Output-to-Troubleshoot-02.png

    Schritt 4: Ausgabedatei

    Klicken Sie auf Datei > Speichern unter und speichern Sie die Ausgabe am gewünschten Speicherort.

    200687-Collect-DebugView-Output-to-Troubleshoot-03.png

    Zugehörige Informationen

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Ishan Sambhi
      Cisco TAC-Techniker

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