MX700/MX800/SX80 kann IP-Einstellungen nicht manuell mithilfe der CE-Software hinzufügen

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Aktualisiert:28. Juni 2017
Dokument-ID:211320

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie die Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)-Anforderung umgangen wird, wenn der DHCP-Server auf MX700/MX800/SX80, auf dem die CE-Software ausgeführt wird, nicht verfügbar ist.

    Unterstützt von Ramon Hernández López, Cisco TAC Engineer.

    Problem

    Wenn eine Neuinstallation von MX700/MX800/SX80 oder nach einem Zurücksetzen auf den Codec auf Werkseinstellungen erfolgt, sucht das Gerät über DHCP nach IP-Einstellungen. Wenn die DHCP-Option jedoch deaktiviert ist und Sie versuchen, die IP-Einstellungen manuell einzufügen, lehnt das Gerät die Einstellungen ab und zeigt eine Meldung an, dass der DHCP-Server nicht gefunden werden kann.

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-00.jpeg

    Aus den Versionshinweisen:

    Endpunkte verwenden in der DHCP-Anfrage immer Option 150. Dies ist nicht konfigurierbar.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

    Lösung

    Benötigte Komponenten:

    • Laptop mit Putty (oder ähnliche Software)
    • RS232(DB9)-USB-Kabel

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-01.jpeg

    Vorgehensweise

    Schritt 1: Stellen Sie eine Verbindung zum COM-Port des Codecs her.

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-02.jpeg

    Schritt 2: Rufen Sie die COM-Portnummer ab, und legen Sie die Baudrate auf 115200 bps fest.

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-03.png

    Schritt 3: Wählen Sie Putty aus, und wählen Sie Verbindungstyp aus: Serial, setzen Sie die Geschwindigkeit auf 115200 und geben Sie die COM-Portnummer ein.

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-04.png

    Schritt 4: Melden Sie sich mit dem Benutzernamen admin an, und ein Kennwort ist nicht erforderlich.

    Geben Sie diese Befehle mit den ergänzenden Informationen ein.

    xConfiguration Network IPv4-Zuweisung: Statisch

    IPv4-Adresse des xConfiguration-Netzwerks: x.x.x.x

    xConfiguration-Netzwerk IPv4-Subnetzmaske: x.x.x.x

    IPv4-Gateway für das xConfiguration Network: x.x.x.x

    211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-05.png

    Nachdem diese Befehle eingegeben wurden, akzeptiert das Gerät die IP-Adresse und fährt mit den nächsten Schritten fort, um die Erstkonfiguration abzuschließen.

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Ramon Hernandez Lopez
      Cisco TAC-Techniker

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