Die Steuerung der Remote-Kamera-Voreinstellung schlägt auf WebEx Raumgeräten mit RoomOS 26.6 und 26.7 fehl

Problem

Die Steuerung der Remote-Kameravoreinstellungen schlägt auf mehreren Cisco Codec Pro- und Room Bar Pro-Geräten mit RoomOS 26.6 und 26.7 fehl. Beim Versuch, Kameravoreinstellungen über die Webbenutzeroberfläche oder die Entwickler-API abzurufen, treten die folgenden Probleme auf:

• Die Webbenutzeroberfläche zeigt eine Fehlermeldung an: "Die ausgewählte Hauptquelle konnte nicht geändert werden. Fehler: t.filter ist keine Funktion. (In 't.filter(function(t){var n;return(null===(n=null==t?void 0:t.CameraControl)||void 0===n?void 0:n.CameraId)===e})' ist 't.filter' nicht definiert)".

• Die Aktivierung von Remote-Voreinstellungen über die Entwickler-API funktioniert nur gelegentlich, erfordert jedoch mehrere Versuche.

• Die Kameravoreinstellungen können bei Remote-Auslösung nicht konsistent aktiviert werden.

• Bei vordefinierten Remote-Aktivierungsversuchen treten in den Geräteprotokollen Vega-Rückverfolgungsfehler auf.

Die gleiche Funktion für Remote-Kameravoreinstellungen funktioniert auf Geräten, auf denen RoomOS 11.38 ausgeführt wird. Die lokale Steuerung der Kameravoreinstellungen über das Touchpanel funktioniert weiterhin normal auf allen betroffenen Geräten.

Umwelt

• Cisco Codec Pro-Geräte mit RoomOS 26.6.1.4 und RoomOS 26.7
• Cisco Room Bar Pro-Geräte mit RoomOS 26.6 und RoomOS 26.7
• In der Cloud registrierte WebEx-Raumgeräte
• Geräte mit konfigurierten Kameravoreinstellungen
• Remote-Kamerasteuerung/FECC in Geräteeinstellungen aktiviert
• Manuelle Kamerasteuerung (Schwenk-/Neige-/Zoom-Funktion) erfolgt normalerweise über Remote-Zugriff

Auflösung

Dieses Problem wird durch einen Softwarefehler in RoomOS 26.6 und 26.7 verursacht, der sich auf die Funktion zur Steuerung von Remote-Kameravoreinstellungen auswirkt. Das Problem wurde unter der Cisco Bug-ID CSCwv66083 identifiziert und verfolgt.

Temporäre Problemumgehung

Während Sie auf die Behebung der Softwareprobleme warten, können Sie diese Problemumgehung für die Steuerung von Remote-Kameravoreinstellungen verwenden:

Verwenden Sie xCommand API-Befehle über die Developer API-Schnittstelle:

xCommand Camera Preset Activate presetid: 1

Erwartete erfolgreiche Ausgabe:

OK
*r PresetActivateResult (status=OK):
** end

Weitere Voreinstellungen:

xCommand Camera Preset Activate presetid: 2

Verifizierungsschritte

So überprüfen Sie die Funktion der Kameravoreinstellung:

Schritt 1: Listen Sie die verfügbaren Kameravoreinstellungen auf.

xCommand Camera Preset List

Phase 2: Testen Sie die voreingestellte Aktivierung lokal über das Touchpanel.

Navigieren Sie zum Geräte-Bedienfeld, und aktivieren Sie die Kameravoreinstellungen manuell, um die lokale Funktionalität zu bestätigen.

Schritt 3: Überwachen von Geräteprotokollen bei Remote-Preset-Versuchen.

Überprüfen Sie die Datei Messages.log auf vega traceback-Fehler, wenn Sie versuchen, eine Remote-Preset-Steuerung durchzuführen.

Ergebnisse der Protokollanalyse

Betroffene Geräte zeigen dieses Fehlermuster in Messages.log während der Aktivierung der Remote-Voreinstellung an:

vega[1073]: Error at 2026-07-22 14:51:58.933650
vega[1073]: Traceback (most recent call last):
vega[1073]:   File "/run/mnt/web/vega/vega/wsgi/exception.py", line 43, in __call__
vega[1073]:     return self.app(environ, start_response)
vega[1073]:   File "/run/mnt/web/vega/vega/webapi/tsh.py", line 92, in action_config
vega[1073]:     data['id'] = path
vega[1073]: TypeError: list indices must be integers or slices, not str

Die funktionierenden Geräte mit RoomOS 11.38 zeigen eine erfolgreiche vordefinierte Aktivierung ohne Fehler an:

main[2705]: CuilApp[1]: User admin/web/vega about to execute command '/Camera/Preset/Activate PresetId: 1' from 17.82.81.99.
main[2705]: CuilApp[1]: Successfully changed configuration '/Video[1]/Configuration[1]/Camera[1]/SavedPosition[1]/Pan[1]' to '0' by internal

Ursache

Dieses Problem wird durch einen Softwarefehler in der vega Web-Anwendungskomponente von RoomOS 26.6 und 26.7 verursacht. Der Fehler betrifft die JavaScript-Filterfunktion, die für die Remote-Kameravoreinstellungssteuerung über die Web-Schnittstelle und die Entwickler-API verwendet wird. Der TypeError tritt auf, wenn der Code während der Aktivierungsverarbeitung der Kameravorgabe versucht, die Zeichenfolgenindizierung für ein Listenobjekt zu verwenden.

Cisco Bug-ID: CSCwv66083 zur Nachverfolgung dieses Problems. Der Fehler wirkt sich auf die Funktion der Remote-Kameravoreinstellung aus, während die lokalen Bedienfelder nicht betroffen sind.

Verwandte Inhalte

• Cisco Bug-Suche - Cisco Bug-ID CSCwv66083

• Technischer Support und Downloads von Cisco

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
1.0	05-Nov-2026	Erstveröffentlichung