Konfigurieren von TausendAugen auf Raumbetriebssystem-Gerät

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt die Einrichtung von ThousandEyes auf Raumbetriebssystem-Gerät.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• Kenntnisse und Zugang zum ThousandEyes-Portal
• Kenntnisse und Zugriff auf das Raumbetriebssystem-Gerät (OS)
• Kenntnisse und Zugriff auf den Cisco WebEx Control Hub
• Bestimmung

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

• ThousandEyes-Portal
• Raumbetriebssystem-Gerät
• WebEx Control Hub

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Mit dem RoomOS von Cisco können Ihre Cisco Geräte eine hervorragende hybride Arbeitsumgebung bereitstellen und so Produktivität und Zusammenarbeit steigern. Die ThousandEyes Endpoint-Agenten sind nativ in RoomOS-Geräte integriert und ermöglichen Hop-by-Hop-Netzwerkpfad-Transparenz, wenn diese Geräte an den Meetings teilnehmen. Diese Agenten können explizit mit Control Hub aktiviert werden, der gleichen Integration, die auch für Windows- und MacOS-Clients verwendet wird. Daher verfügen Netzwerkadministratoren über vertraute Erfahrungen bei der Fehlerbehebung.

Konfigurieren

Schritt 1:  Anwenden des ThousandEyes Bearer-Tokens im Control Hub

Starten Sie den Zugriff auf das ThousandEyes-Dashboard, und erstellen Sie ein OAuth-Trägertoken.

Aktivieren Sie das OAuth Bearer Token auf dem Traffic Engineering (TE) Dashboard. Stellen Sie sicher, dass das Token sicher für die zukünftige Verwendung gespeichert wird.

Navigieren Sie zum Control Hub. Klicken Sie auf Organisationseinstellungen und dann auf Tausenderaugen suchen.

Schalten Sie den Access Switch für die Allow ThousandEyes API ein.

Ein Popup-Fenster wird angezeigt. Fügen Sie das OAuth-Trägertoken ein, das Sie aus dem Abschnitt "ThousandEyes User API Tokens" kopiert haben, und aktivieren Sie den Dienst.

Die vertrauenswürdige Site sieht wie folgt aus:

Schritt 2: Hinzufügen eines Raumbetriebssystems zum Control Hub

Fügen Sie das Gerät mithilfe eines 16-stelligen Codes zum Control Hub hinzu.

Schritt 3. Aktivieren Sie ThousandEyes auf Raumbetriebssystem-Gerät

Machen Sie das in der Cloud registrierte Gerät jetzt auf ThousandEyes aufmerksam.

Navigieren Sie im ThousandEyes Dashboard zu Endpoint Agents > Agent Settings > Add New Endpoint Agent.

Klicken Sie auf Neuen Endpunkt-Agent hinzufügen, und kopieren Sie die neue Verbindungszeichenfolge.

Verbindungszeichenfolge auf dem Raumbetriebssystem-Gerät hinzufügen.

ODER

Navigieren Sie zu Control Hub > Devices > Device > All Configuration, und suchen Sie nach ThousandEyes > Add Connection String.

Für die Integration auf globaler Ebene, die für alle hinzugefügten Geräte im Control Hub wirksam wird, navigieren Sie zu Devices > Settings > ThousandEyes, und klicken Sie auf Add, um die Verbindungszeichenfolge einzufügen.

Navigieren Sie nach dem Hinzufügen der Zeichenfolge zum ThousandEyes Dashboard, und überprüfen Sie, ob das Gerät hinzugefügt wurde.

Unter Agenteneinstellungen muss ein neues Gerät hinzugefügt werden können.

Schritt 4: Agententest erstellen

Jetzt müssen Sie auf dem ThousandEyes Dashboard einen Agententest erstellen.

Der Agententest umfasst plattformspezifische Vorlagen für Geräte, mit denen während eines Meetings Statistiken vom Gerät abgerufen werden können. Zum Beispiel die WebEx Plattform .

Navigieren Sie auf der ThousandEyes-Plattform zu Endgeräte-Agenten > Testeinstellungen > Anwendung überwachen.

Wählen Sie WebEx aus, wenn Sie beabsichtigen, WebEx Anrufe auf dem RoomOS-Gerät zu überwachen.

Klicken Sie auf die WebEx Karte, um einen WebEx Test Agent hinzuzufügen.

Suchen Sie Ihren WebEx Site-ID-Namen vom Control Hub, und fügen Sie ihn hier hinzu.

Die Standort-ID finden Sie unter Control Hub > (Menü auf der linken Seite) Services > Meetings.

Jetzt sind WebEx Agents zum Überprüfen von Statistiken auf dem ThousandEyes Dashboard bereitgestellt.

Da jetzt die Agenten aufgeführt sind, kann der Client Statistiken vom Raumbetriebssystem abhören, das mit dem WebEx Medienknoten verbunden ist. Die WebEx Website ist ein vertrauenswürdiger Anwendungs-Agent auf ThousandEyes.

Der WebEx Media Node leitet den Datenverkehr nun an die ThousandEyes-Anwendung weiter, und Sie können Jitter, Verluste und den Netzwerkpfad für Room OS sehen.

Zusätzliche Informationen:
Es wurde festgestellt, dass in RoomOS v26 "xConfiguration ThousandEyes Enabled" auf False und nicht auf True festgelegt wurde, da das Gerät selbst nach dem Einfügen der ConnectionString nicht mit ThousandEyes konfiguriert wird und der Status "Timeout" anzeigt.
So setzen xConfiguration ThousandEyes Enabled: Richtig, Sie müssen verfügen über Remote-Support. Sie kann nicht über die Kontrollen für lokale Geräte als Admin-Befehl festgelegt werden.
Befolgen Sie diese Schritte, um den Remote-Support zu erhalten:

• Erstellen Sie einen Remote-Zugriffsschlüssel vom Control Hub, und teilen Sie ihn mit uns.
• Cisco generiert ein Remote-Zugriffskennwort durch Entschlüsselung des Remote-Zugriffsschlüssels.
• Ihr Gerät muss per SSH gesichert werden, und Sie müssen sich mit dem Remote-Zugriffskennwort als Remote-Support anmelden.
• Geben Sie dort tsh ein.

xconfiguration ThousandEyes aktiviert: Richtig

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
1.0	20-Feb-2025	Erstveröffentlichung