Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Festplattenspeicher von Prime Collaboration Assurance/Provisioning (PCA/PCP)

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie einer virtuellen Maschine (VM) mehr Festplattenspeicher zugewiesen wird, wenn die Partition /opt(Partition für PCP/PCA) bereits bei 96 % oder höher liegt.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• PCA/PCP

Sie benötigen Root-Zugriff auf den PCA/PCP. Wenn Sie keinen Root-Zugriff haben, werden die Schritte zum Anfordern von Root-Zugriff am Ende dieses Dokuments beschrieben.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.

Problem

Nachfolgend sind die Symptome aufgeführt, die bei PCP/PCA auftreten, wenn die Festplattenrate (/opt) bei 96 % oder höher liegt.

• Sehr langsamer Betrieb
• Benutzer kann in der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) nichts ändern
• Backups schlagen kontinuierlich fehl
• Wenn der Befehl df -h ausgeführt wird, wird /opt mit 96% oder höher angezeigt

Schritte zum Überprüfen der df -h-Ausgabe

Schritt 1: Richten Sie eine Secure Shell (SSH)-Sitzung mit der PCP/PCA mithilfe einer Anwendung wie putty ein, und authentifizieren Sie sich mit dem Root-Konto (auf der PCA verwenden Sie Port 26 und auf der PCP verwenden Port 22).

Schritt 2: Eingabe: df -h und schauen Sie nach unten rechts für /opt, wenn die Nutzung 96% oder höher ist, laufen Sie auf dieses Problem

Lösung

Sie müssen zusätzliche Festplatte zum virtuellen System hinzufügen, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1: Schalten Sie das virtuelle System aus.

Schritt 2: Hinzufügen einer zusätzlichen Festplatte (HDD) auf dem virtuellen System:

• Melden Sie sich bei vSphere an, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr virtuelles System.
• Wählen Sie Netzstrom > Aus.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Einstellungen bearbeiten, wählen Sie auf der Registerkarte Hardware die Festplatte 1 aus (beachten Sie, dass diese als Thin oder Thick Provisioning bereitgestellt wurde), und klicken Sie oben auf Hinzufügen.
• Fügen Sie die neue Festplatte hinzu, und verwenden Sie die gleiche Bereitstellung wie die erste Festplatte.
• (normalerweise sind für PCP 50 GB ausreichend und für PCA 100 GB).
• Sobald dies hinzugefügt wurde, schalten Sie das virtuelle System wieder ein und melden Sie sich als Root in Ihrem PCP/PCA an.

Schritt 3: Weisen Sie dem Befehl "/opt:" den neuen Festplattenspeicherplatz zu.

• Melden Sie sich mit Putty oder Securecrt als root bei Ihrem PCP/PCA an.
• Führen Sie den folgenden Befehl aus: fdisk -l (hier werden die verfügbaren Partitionen aufgelistet)

Es wird eine der Partitionen angezeigt, die keine gültige Partitionstabelle hat.

Disk /dev/sdb doesn't contain a valid partition table

Schritt 3: Führen Sie den folgenden Befehl aus: fdisk /dev/sdb

     

•  Unten sehen Sie, 

Command (m for help) 

type: n

(this will add a new partition to /dev/sdb)

You will select P for Primary Partition

The Partition number will be 1

The first cylinder will be 1 and last cylinder will be the last cylinder listed, typically the last in the partition, it will list the default and you will put in that number.

Schritt 4: Nachdem Sie die Partition wie oben beschrieben erstellt haben, müssen Sie die Partition in eine Linux Logical Volume Manager (LVM) Partition ändern

command (m for help)  type: t

    Next you will see: Hex Code (type L to list codes): type 8e 

Note: You now have changed the partition to a Linux LVM Partition

Schritt 5: Schreiben Sie auf die Festplatte und beenden Sie den Vorgang mit dem folgenden Befehl 

Command (m for Help): press w

Schritt 6: Führen Sie den Befehl pvcreate /dev/sdb1 aus, um das physische Volume /dev/sdb1 zu erstellen.

     Typ: pvdisplay, sollten Sie das neue physische Volume mit der zugewiesenen Festplattengröße sehen

Schritt 7: Erweitern Sie die Volume-Gruppe mithilfe von: vgextend smosvg /dev/sdb1

Nachdem es erfolgreich verlängert wurde, wird "smosvg successfully extended" angezeigt.

Schritt 8: Erweitern Sie das LVM mithilfe von: lvexpand /dev/mapper/smosvg-optvol /dev/sdb1

Schritt 10: Fügen Sie das Volume der /opt-Partition hinzu, und verwenden Sie : resize2fs /dev/mapper/smosvg-optvol 

Sie können den erhöhten Speicherplatz mit dem Befehl df -h überprüfen:

Anfordern des Root-Zugriffs auf PCA/PCP

Note: It is important to ensure that the spaces where applicable are in place

PCA 11.x und höher: Sie können das folgende Verfahren befolgen, um Root-Zugriff zu erhalten.

Schritt 1:Melden Sie sich über die CLI beim PCA an, da der Admin-Benutzer aus der Installation erstellt wurde.

Schritt 2. Eingabebefehl: root_enable 

Schritt 3: Geben Sie Ihr Root-Passwort ein.

Schritt 4. Melden Sie sich als admin an, geben Sie root ein, und geben Sie Ihr root-Passwort ein, um Zugriff auf root zu erhalten.

PCP 12.x und höher: Sie benötigen TAC, um Ihnen den CLI-Zugriff bereitzustellen, da dieser eingeschränkt ist. Der Prozess ist wie folgt:

Schritt 1: Melden Sie sich bei der PCP-GUI an.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Administration > Logging and Showtech > Klicken Sie auf das Konto für die Fehlerbehebung > erstellen Sie die Benutzer-ID, und wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt aus, zu dem Sie Root-Zugriff benötigen, um dies zu erreichen.

Schritt 3: Übermitteln Sie dem TAC die Abfragezeichenfolge, und Sie erhalten das Kennwort. (Dieses Kennwort ist sehr lang, keine Sorge, es funktioniert.)

Example:
AQAAAAEAAAC8srFZB2prb2dsaW4NSm9zZXBoIEtvZ2xpbgAAAbgBAAIBAQIABAAA FFFFEBE0
AawDAJEEAEBDTj1DaXNjb1N5c3RlbXM7T1U9UHJpbWVDb2xsYWJvcmF0aW9uUHJv FFFFEB81
dmlzaW9uaW5nO089Q2lzY29TeXN0ZW1zBQAIAAAAAFmxsrwGAEBDTj1DaXNjb1N5 FFFFEB8A
c3RlbXM7T1U9UHJpbWVDb2xsYWJvcmF0aW9uUHJvdmlzaW9uaW5nO089Q2lzY29T FFFFEAD0
eXN0ZW1zBwABAAgAAQEJAAEACgABAQsBAJUhvhhxkM6YNYVFRPT3jcqAsrl/1ppr FFFFEB2B
yr1AYzJa9FtO1A4l8VBlp8IVqbqHrrCAIYUmVXWnzXTuxtWcY2wPSsIzW2GSdFZM FFFFE9F3
LplEKeEX+q7ZADshWeSMYJQkY7I9oJTfD5P4QE2eHZ2opiiCScgf3Fii6ORuvhiM FFFFEAD9
kbbO6JUguABWZU2HV0OhXHfjMZNqpUvhCWCCIHNKfddwB6crb0yV4xoXnNe5/2+X FFFFEACE
7Nzf2xWFaIwJOs4kGp5S29u8wNMAIb1t9jn7+iPg8Rezizeu+HeUgs2T8a/LTmou FFFFEA8F
Vu9Ux3PBOM4xIkFpKa7provli1PmIeRJodmObfS1Y9jgqb3AYGgJxMAMAAFB6w== FFFFEAA7
DONE.

Schritt 4: Melden Sie sich vom aktuellen Benutzer ab, und melden Sie sich mit der von Ihnen erstellten Benutzer-ID und dem vom TAC bereitgestellten Kennwort an.

Schritt 5: Navigieren Sie zu Troubleshooting Account > Launch > Click on Console Account, und erstellen Sie Ihre CLI-Benutzer-ID und Ihr Kennwort.

Schritt 6. Melden Sie sich nun bei PCP als der von Ihnen erstellte Benutzer an, und führen Sie die oben genannten Schritte aus.