Fehlerbehebung bei Problemen mit der Prime Collaboration Assurance/Provisioning (PCA/PCP)-Festplattenspeicherkapazität

Einführung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie einem virtuellen System (VM) mehr Speicherplatz zugewiesen wird, wenn die /opt-Partition (Partition für PCP/PCA) bereits bei 96 % oder höher ist.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

• PCA/PCP

Sie benötigen Root-Zugriff auf das PCA/PCP. Wenn Sie keinen Root-Zugriff haben, werden die Schritte zum Anfordern des Root-Zugriffs unten in diesem Dokument beschrieben.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Problem

Die folgenden Symptome treten beim PCP/PCA auf, wenn die Festplatte (/opt) mindestens 96 % beträgt

• Sehr geringe Leistung
• Benutzer kann in der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) keine Änderungen vornehmen.
• Backups schlagen laufend fehl
• Wenn der Befehl df -h ausgeführt wird, wird das /opt mit 96 % oder mehr angezeigt.

Schritte zum Überprüfen der Ausgabe von df -h

Schritt 1: Einrichtung einer SSH-Sitzung (Secure Shell) für das PCP/PCA mithilfe einer Anwendung wie putty und Authentifizierung mit dem Root-Konto (auf dem PCA Port 26 und auf dem PCP Port 22 verwenden).

Schritt 2: Eingabe: df -h und sehen Sie unten rechts nach /opt, wenn die Nutzung 96 % oder höher beträgt. Sie befassen sich mit diesem Problem.

Lösung

Sie müssen zusätzliche Festplatte auf dem VM hinzufügen, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1: Schalten Sie das virtuelle System aus

Schritt 2: Hinzufügen eines zusätzlichen Festplattenlaufwerks (HDD) auf dem virtuellen System:

• Melden Sie sich bei vSphere an, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre VM.
• Wählen Sie Power > Power Off (Ausschalten) aus.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Edit Settings (Einstellungen bearbeiten) aus, wählen Sie auf der Hardware-Registerkarte die Festplatte 1 aus (beachten Sie, wenn Sie die Festplatte als Thin oder Thick Provisioning bereitgestellt haben), und klicken Sie oben auf Add.
• Fügen Sie Ihre neue Festplatte hinzu, und verwenden Sie die gleiche Bereitstellung wie die erste Festplatte.
• (In der Regel sind für PCP 50 GB ausreichend und für PCA 100 GB funktionieren).
• Nach dem Hinzufügen wird das virtuelle System wieder eingeschaltet und anschließend als Root in das PCP/PCA eingeloggt.

Schritt 3: Weisen Sie den neuen Festplattenspeicherplatz /opt: zu.

• Melden Sie sich mit Putty oder Securecrt als Root bei Ihrem PCP/PCA an.
• Führen Sie den Befehl aus: fdisk -l (hier werden die verfügbaren Partitionen aufgelistet)

Sie sehen eine der Partitionen ohne gültige Partitionstabelle.

Disk /dev/sdb doesn't contain a valid partition table

Schritt 3: Führen Sie den Befehl aus: fdisk /dev/sdb

     

•  Unten sehen Sie 

Command (m for help) 

type: n

(this will add a new partition to /dev/sdb)

You will select P for Primary Partition

The Partition number will be 1

The first cylinder will be 1 and last cylinder will be the last cylinder listed, typically the last in the partition, it will list the default and you will put in that number.

Schritt 4: Nachdem Sie die Partition wie oben erstellt haben, müssen Sie die Partition auf eine LVM-Partition (Logical Volume Manager) von Linux ändern.

command (m for help)  type: t

    Next you will see: Hex Code (type L to list codes): type 8e 

Note: You now have changed the partition to a Linux LVM Partition

Schritt 5: Auf Festplatte schreiben und mit dem folgenden Befehl beenden 

Command (m for Help): press w

Schritt 6: Führen Sie den Befehl pvcreate /dev/sdb1 aus, um das physische Volume /dev/sdb1 zu erstellen.

     Typ: pvdisplay sollte das neue physische Volume mit der zugewiesenen Festplattengröße angezeigt werden.

Schritt 7: Erweitern Sie die Lautstärkergruppe mit: vgextend smosvg /dev/sdb1

Nach erfolgreicher Verlängerung wird "smosvg successfully extended" angezeigt.

Schritt 8: Erweiterung der LVM mit: lvtend /dev/mapper/smosvg-optvol /dev/sdb1

Schritt 10: Fügen Sie das Volume der /opt-Partition hinzu, indem Sie : resize2fs /dev/mapper/smosvg-optvol 

Mit dem Befehl df -h können Sie den erhöhten Speicherplatz überprüfen:

Root Access zum PCA/PCP anfordern

Note: It is important to ensure that the spaces where applicable are in place

PCA 11.x und höher: Sie können das nachfolgende Verfahren befolgen, um Root-Zugriff zu erhalten.

Schritt 1: Melden Sie sich über die CLI als Admin User (Admin-Benutzer) an dem PCA an, der nach der Installation erstellt wurde.

Schritt 2: Eingabebefehl: root_enable 

Schritt 3: Geben Sie Ihr Root-Passwort ein.

Schritt 4: Melden Sie sich als Administrator in root an und geben Sie Ihr root-Passwort ein, um Zugriff auf root zu erhalten.

PCP 12.x und höher: Sie benötigen TAC, um den CLI-Zugriff bereitzustellen, da dieser eingeschränkt ist. Der Vorgang ist wie folgt:

Schritt 1: Melden Sie sich bei der PCP-GUI an.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Administration > Logging and Showtech > klicken Sie auf Troubleshooting account (Fehlerbehebungskonto) > erstellen Sie die Benutzer-ID, und wählen Sie eine geeignete Zeit aus, zu der Sie Root-Zugriff benötigen, um dies zu erreichen.

Schritt 3: Geben Sie dem TAC die Challenge und sie geben Ihnen das Passwort (dieses Passwort ist sehr lang, keine Sorge, es wird funktionieren).

Example:
AQAAAAEAAAC8srFZB2prb2dsaW4NSm9zZXBoIEtvZ2xpbgAAAbgBAAIBAQIABAAA FFFFEBE0
AawDAJEEAEBDTj1DaXNjb1N5c3RlbXM7T1U9UHJpbWVDb2xsYWJvcmF0aW9uUHJv FFFFEB81
dmlzaW9uaW5nO089Q2lzY29TeXN0ZW1zBQAIAAAAAFmxsrwGAEBDTj1DaXNjb1N5 FFFFEB8A
c3RlbXM7T1U9UHJpbWVDb2xsYWJvcmF0aW9uUHJvdmlzaW9uaW5nO089Q2lzY29T FFFFEAD0
eXN0ZW1zBwABAAgAAQEJAAEACgABAQsBAJUhvhhxkM6YNYVFRPT3jcqAsrl/1ppr FFFFEB2B
yr1AYzJa9FtO1A4l8VBlp8IVqbqHrrCAIYUmVXWnzXTuxtWcY2wPSsIzW2GSdFZM FFFFE9F3
LplEKeEX+q7ZADshWeSMYJQkY7I9oJTfD5P4QE2eHZ2opiiCScgf3Fii6ORuvhiM FFFFEAD9
kbbO6JUguABWZU2HV0OhXHfjMZNqpUvhCWCCIHNKfddwB6crb0yV4xoXnNe5/2+X FFFFEACE
7Nzf2xWFaIwJOs4kGp5S29u8wNMAIb1t9jn7+iPg8Rezizeu+HeUgs2T8a/LTmou FFFFEA8F
Vu9Ux3PBOM4xIkFpKa7provli1PmIeRJodmObfS1Y9jgqb3AYGgJxMAMAAFB6w== FFFFEAA7
DONE.

Schritt 4: Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Benutzer ab und melden Sie sich mit der von Ihnen erstellten Benutzer-ID und dem vom TAC bereitgestellten Kennwort an.

Schritt 5: Navigieren Sie zu Troubleshooting Account > Launch > Klicken Sie auf Console Account, und erstellen Sie Ihre CLI-Benutzer-ID und Ihr Kennwort.

Schritt 6: Melden Sie sich jetzt als Benutzer bei PCP an, den Sie erstellt haben, und führen Sie die oben beschriebenen Schritte aus.