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Profitieren Sie optimal von Ihrer Cisco Software

Software-Support gehört zu unserem Angebot hochwertiger Services und hilft Ihnen, neue Technologien schneller einzuführen und Ihre Geschäftsziele und ROI schneller zu erreichen. Mit optionalen Service-Levels, flexiblen Lizenzierungsmodellen, Assistenz bei der Einführung von Technologien und branchenführendem Support können Sie schnell von sämtlichen Vorteilen Ihrer Cisco Softwarelösung profitieren.

Vorteile

Maximale Verfügbarkeit

Mit bevorzugtem Zugriff auf spezialisierte Ansprechpartner und hilfreichen Konfigurationsanleitungen minimieren Sie Störungen im Geschäftsbetrieb.

Verbessertes Support-Erlebnis

Ein designierter Experte mit technischem Wissen zu Ihrer Cisco Softwarelösung berät Sie und bietet proaktiven Support.

Schnellere Amortisierung der Investition in Software

Verbessern Sie die geschäftliche Produktivität, indem Sie die Funktionen Ihrer Software vollständig begreifen und nutzen.

Ihre Vorteile

Technische Einführung

Beschleunigen Sie die Time to Value, indem Sie einen Einführungsplan skizzieren, der Empfehlungen zu Lernprozess und Schulungen beinhaltet.

Proaktiver Software-Support

Minimieren Sie Störungen des Geschäftsbetriebs durch Konfigurationsanleitungen für Ihre Software, priorisierte Fallbehandlung und direkten Zugriff auf Experten.

Designiertes Servicemanagement

Ein für Sie zuständiger Experte, der mit Ihrer Softwarelösung bestens vertraut ist, empfiehlt technische und operative Verbesserungen.

Fortschrittliche Support-Analytik

Verbessern Sie Ihre Unternehmensleistung insgesamt über die Analyse von Support-Fällen, Empfehlungen zu Best Practice und regelmäßigen technischen Überprüfungen.

Sämtliche Funktionen sind in der Option Basic inbegriffen

Wartung, kleinere und große Aktualisierungen von Softwareversionen, Online-Ressourcen und Support rund um die Uhr.

Angebote

Unified Communications

Profitieren Sie optimal von Ihrer Investition in Unified Communications über drei Serviceebenen.

Cisco Webex Teams und Meetings

Wählen Sie das passende Serviceniveau für Ihre Standorte, die Cloud und Hybridumgebungen.

Security

Sorgen Sie für ein sehr sicheres und zuverlässiges Netzwerk.

Service-Provider

Stellen Sie Services schneller bereit und verbessern Sie die Arbeitsweise Ihrer IT.

Software-Support Basic

Grundlegender Support (SWSS)

Umfassende Abdeckung für Anwendungsprogramme und Suiten, mit denen Ihre Systeme und Ihr Unternehmen reibungslos funktionieren.

Sichern Sie sich hochwertige Services mit Software-Support

Die Enhanced-Option beinhaltet Hilfe bei der technischen Einführung und Integration von Software. Wenn Sie sich für die Option Premium entscheiden, erwartet Sie zudem individuell optimierter präskriptiver Support über einen designierten Service Manager.

Bestellanleitung

Bestellen sie den Software Support direkt bei Cisco oder über Ihren zugelassenen Cisco Partner.

Verwaltung Ihrer Verträge

Besuchen Sie das Cisco Services Contract Center, um Ihre Servicebestellung und Ihr Vertragsmanagement online zu verwalten.

Zeit für eine Verlängerung?

Mit laufendem Support schützen Sie Ihre Investition, erhöhen ihren Wert und steigern ihre Zuverlässigkeit. Verlängern Sie Ihren Service hier.

Verwandte Services

Smart Net Total Care Service

Fügen Sie Hardware-Support für eine umfassende Abdeckung hinzu.

 

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