Máte účet?

  •   Personalizovaný obsah
  •   Vaše produkty a podpora

Potřebujete účet?

Vytvořit účet

Jak vytvářet dokonalou zákaznicku zkušenost?

29. listopadu 2017

Jak vnímají Vaši zákazníci služby kontaktního centra? Zavolají, trpělivě vyčkávají a pak raději zavěsí, protože čekání ve frontě je nekonečné? Hodilo by se vám rozšířit komunikační kanály a zjednodušit komunikaci se zákazníky? Jenže, jak celé téma uchopit, že ano? Někdy pomůže technologie, jindy správná analytika a reporting.

 

Připravili jsme seminář, na kterém Vám představujeme možné řešení a zároveň otevíráme diskusi o Vašich potřebách a pohledech na dané téma. Seminář provádí jednotlivými tématy formou demo ukázek, nad kterými následuje diskuse.

Pokud vás zajímají aktuální trendy, stáhněte si zdarma souhrnné závěry Global Customer Experience Benchmarking Reportu.