أستكشاف أخطاء نقطة الوصول وإصلاحها التي لا تنضم إلى وحدة تحكم
المقدمة
يصف هذا وثيقة الجديد عرض ap ربط دولة في جهاز تحكم صيغة 4.2.61.0 ويشرح كيف أن يستعمل هم بشكل فعال.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.
المكونات المستخدمة
لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
الاصطلاحات
راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.
معلومات أساسية
يقدم هذا المستند معلومات حول أوامر انضمام نقطة الوصول الجديدة show ap في وحدة التحكم الإصدار 4.2.61.0 ويوضح كيفية إستخدامها بشكل فعال. لمزيد من المعلومات، راجع أستكشاف أخطاء نقطة وصول في الوضع Lightweight لا تنضم إلى وحدة تحكم شبكة محلية لاسلكية وإصلاحها لاستكشاف أخطاء نقطة الوصول (AP) بشكل فعال وإصلاحها. إن لا يرسل ال ap ربط إلى الجهاز تحكم، أنت تحتاج أن يتحرى في ال ap.
ينطبق هذا المستند على جميع إصدارات وحدة التحكم (WLC) من 4.2.61 إلى الإصدار الأحدث من 7.2.103.
توجد العديد من مخرجات الأخطاء المختلفة التي تحدث على وحدة التحكم بعد أقسام معلومات الخلفية واستكشاف أخطاء الخوارزمية وإصلاحها.
في وحدة التحكم الإصدار 4.2.61.0، تقوم وحدة التحكم الآن بتعقب جميع نقاط الوصول التي ترسل إليها طلب اكتشاف نقاط الوصول التي ترسل إليها ردا على اكتشاف. كما يتعقب نقاط الوصول (AP) التي تحاول الانضمام إلى وحدة التحكم وما إذا كانت ناجحة أم لا. هناك 2 أمر CLI (وحدة تحكم أو SSH) جديد على وحدة التحكم للمساعدة في أستكشاف أخطاء نقطة الوصول وإصلاحها لماذا يمكن أن تفشل نقطة الوصول في الانضمام إلى وحدة التحكم:
show ap join stats summary [all | AP_Mac_Address]
show ap join stats detail
خوارزمية أستكشاف الأخطاء وإصلاحها
أستخدم الأمر show ap join stats summary all لمعرفة نقاط الوصول التي لا تنضم إلى وحدة التحكم. يتم إدراج نقطة الوصول في قائمة حالات انضمام نقطة الوصول إلى العرض ap بمجرد أن يستلم جهاز التحكم طلب اكتشاف.
ملاحظة: لا تقوم وحدة التحكم أبدا بإزالة نقطة الوصول من قائمة حالات ربط show ap حتى يتم إعادة تمهيد وحدة التحكم. في بعض الحالات، حاولت نقاط الوصول الفاشلة الانضمام لأكثر من يوم أو أنها غير متصلة تماما. أستخدم الأمر show ap join stats detail لمعرفة متى تم إرسال طلب الاكتشاف الأخير وطلب الانضمام الأخير من نقطة الوصول لتحديد ما إذا كانت نقطة الوصول قد فقدت الاتصال بوحدة التحكم أو ربما تم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
يعطي الإنتاج العدد الإجمالي لنقاط الوصول التي استلم منها جهاز التحكم طلبات اكتشاف ثم يسرد ما إذا كانت نقاط الوصول هذه متصلة حاليا بوحدة التحكم أم لا.
(Cisco Controller) > show ap join stats summary all Number of APs................................. 3 00:0b:85:1b:7c:b0............................. Joined 00:12:44:bb:25:d0............................. Joined 00:13:19:31:9c:e0............................. Not joined
ما إن يتلقى أنت ال MAC عنوان من ال ap أن يكون غير منضم، استعملت العرض ap ربط خلاصة <mac addr>أن يكتشف آخر ربط وسبب للفشل.
(Cisco Controller) >show ap join stats summary 00:14:f2:63:12:50 Is the AP currently connected to controller............. Yes Time at which the AP joined this controller last time... Jan 24 12:21:32.414 Type of error that occurred last........................ AP got or has been disconnected Reason for error that occurred last..................... Timed out while waiting for ECHO response from the AP Time at which the last join error occurred.............. Jan 24 12:21:14.751
إذا كنت تريد معلومات تفصيلية حول طلبات الاكتشاف وطلبات الانضمام وطلبات التكوين، أستخدم الأمر show ap join stats detail <mac address> . يشير هذا الأمر أيضا إلى ما إذا كانت وحدة التحكم ترى طلب اكتشاف من نقطة الوصول فقط أم لا ولكنها لا ترى طلب انضمام.
(Cisco Controller) >show ap join stats detail 00:14:f2:63:12:50 Discovery phase statistics - Discovery requests received........................... 2 - Successful discovery responses sent................... 2 - Unsuccessful discovery request processing............. 0 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........ Not applicable - Time at last successful discovery attempt............. Jan 24 12:21:20.547 - Time at last unsuccessful discovery attempt........... Not applicable Join phase statistics - Join requests received................................ 2 - Successful join responses sent........................ 2 - Unsuccessful join request processing.................. 0 - Reason for last unsuccessful join attempt............. Not applicable - Time at last successful join attempt.................. Jan 24 12:21:30.669 - Time at last unsuccessful join attempt................ Not applicable Configuration phase statistics - Configuration requests received....................... 2 - Successful configuration responses sent............... 2 - Unsuccessful configuration request processing......... 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt.... Not applicable - Successful configuration attempt...................... Jan 24 12:21:32.414 - Time at last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable Last AP message decryption failure details - Reason for last message decryption failure............ Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure................. Timed out while waiting for ECHO response from the AP Last join error summary - Type of error that occurred last...................... AP got or has been disconnected - Reason for error that occurred last................... Timed out while waiting for ECHO response from the AP - Time at which the last join error occurred............ Jan 24 12:21:14.751
مثال 1
في هذه الحالة، يكون الوقت الموجود على وحدة التحكم غير صحيح. يشير الخطأ إلى أن حمولة شهادة APs غير صحيحة. حدث هذا الخطأ لأن الوقت الموجود على وحدة التحكم كان خارج الفترة الزمنية لصلاحية الشهادات. تأكد من أن الأمر show time يشير إلى الوقت الصحيح. لاحظ قيم وقت 6 مارس 1993 في الناتج أدناه. هنا حيث تبدأ الساعة لوحدة التحكم بدون تكوين NTP.
تتمثل المراحل الثلاث لإحصائيات تقرير الانضمام إلى نقطة الوصول مع أختام الوقت في مرحلة الاكتشاف والانضمام والتكوين. تحقق من ملخص الخطأ الأخير حول فشل نقطة الوصول في الانضمام إلى سبب عدم الاتصال أو قطع الاتصال.
(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:14:1b:5a:40:10 Discovery phase statistics - Discovery requests received........................... 2 - Successful discovery responses sent................... 1 - Unsuccessful discovery request processing............. 2113123 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........ Discovery request received on unsupported VLAN - Time at last successful discovery attempt............. Mar 06 19:03:50.779 - Time at last unsuccessful discovery attempt........... Mar 06 19:03:50.782 Join phase statistics - Join requests received................................ 1 - Successful join responses sent........................ 0 - Unsuccessful join request processing.................. 1 - Reason for last unsuccessful join attempt............. Certificate payload in join request contains invalid certificate - Time at last successful join attempt.................. Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt................ Mar 06 19:04:00.810 Configuration phase statistics - Configuration requests received....................... 0 - Successful configuration responses sent............... 0 - Unsuccessful configuration request processing......... 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt.... Not applicable - Time at last successful configuration attempt......... Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable Last AP message decryption failure details - Reason for last message decryption failure............ Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure................. Not applicable Last join error summary - Type of error that occurred last...................... Lwapp join request rejected - Reason for error that occurred last................... Certificate payload in join request contains invalid certificate - Time at which the last join error occurred............ Mar 06 19:04:00.810
مثال 2
في هذه الحالة، ترسل نقطة الوصول طلب الاكتشاف على شبكة VLAN بخلاف شبكة VLAN الخاصة بعنوان الإدارة. ترفض وحدة التحكم جميع طلبات الاكتشاف التي لم يتم استقبالها على الشبكة الفرعية لواجهة الإدارة.
(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:14:1b:5a:40:10 Discovery phase statistics - Discovery requests received........................... 10 - Successful discovery responses sent................... 5 - Unsuccessful discovery request processing............. 2113123 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........ Discovery request received on unsupported VLAN - Time at last successful discovery attempt............. Jan 30 14:30:12.284 - Time at last unsuccessful discovery attempt........... Jan 30 14:30:12.288 Join phase statistics - Join requests received................................ 4 - Successful join responses sent........................ 0 - Unsuccessful join request processing.................. 4 - Reason for last unsuccessful join attempt............. Certificate payload in join request contains invalid certificate - Time at last successful join attempt.................. Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt................ Mar 06 19:19:03.345 Configuration phase statistics - Configuration requests received....................... 0 - Successful configuration responses sent............... 0 - Unsuccessful configuration request processing......... 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt.... Not applicable - Time at last successful configuration attempt......... Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable Last AP message decryption failure details - Reason for last message decryption failure............ Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure................. Not applicable Last join error summary - Type of error that occurred last...................... Failed to send Lwapp discovery response - Reason for error that occurred last................... Discovery request received on unsupported VLAN - Time at which the last join error occurred............ Jan 30 14:30:12.288 (Cisco Controller) >
مثال 3
في هذه الحالة، انتقلت نقطة الوصول من وحدة التحكم هذه إلى وحدة التحكم الأساسية الخاصة بها.
ملاحظة: يمكن إنشاء الخطأ لعدة أسباب، منها انقطاع الشبكة.
(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:14:1b:5a:40:10
Discovery phase statistics
- Discovery requests received........................... 23
- Successful discovery responses sent................... 23
- Unsuccessful discovery request processing............. 0
- Reason for last unsuccessful discovery attempt........
Not applicable
- Time at last successful discovery attempt.............
Jan 30 14:39:38.526
- Time at last unsuccessful discovery attempt...........
Not applicable
Join phase statistics
- Join requests received................................ 21
- Successful join responses sent........................ 21
- Unsuccessful join request processing.................. 0
- Reason for last unsuccessful join attempt.............
Not applicable
- Time at last successful join attempt..................
Jan 30 14:39:07.085
- Time at last unsuccessful join attempt................
Not applicable
Configuration phase statistics
- Configuration requests received....................... 21
- Successful configuration responses sent............... 21
- Unsuccessful configuration request processing......... 0
- Reason for last unsuccessful configuration attempt....
Not applicable
- Time at last successful configuration attempt.........
Jan 30 14:39:09.481
- Time at last unsuccessful configuration attempt.......
Not applicable
Last AP message decryption failure details
- Reason for last message decryption failure............
Not applicable
Last AP disconnect details
- Reason for last AP connection failure.................
Timed out while waiting for ECHO response from the AP
Last join error summary
- Type of error that occurred last......................
AP got or has been disconnected
- Reason for error that occurred last...................
Timed out while waiting for ECHO response from the AP
- Time at which the last join error occurred............
Jan 30 14:40:15.451
مثال 4
في هذه الحالة، لم تكن الشهادة الموقعة ذاتيا (SSC) لنقطة الوصول صحيحة على وحدة التحكم. يتحقق جهاز التحكم دائما من قاعدة بياناته المحلية قبل إعادة توجيه الطلب إلى خادم RADIUS معرف. ونتيجة لذلك، يظهر شرط اعتماد اعتماد RADIUS لنقطة الوصول خطأ عندما لا تجد وحدة التحكم SSC محليا.
(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:13:5f:fa:88:50 Discovery phase statistics - Discovery requests received........................... 2 - Successful discovery responses sent................... 1 - Unsuccessful discovery request processing............. 2113123 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........ Discovery request received on unsupported VLAN - Time at last successful discovery attempt............. Jan 30 14:58:58.070 - Time at last unsuccessful discovery attempt........... Jan 30 14:58:58.071 Join phase statistics - Join requests received................................ 1 - Successful join responses sent........................ 0 - Unsuccessful join request processing.................. 1 - Reason for last unsuccessful join attempt............. RADIUS authorization is pending for the AP - Time at last successful join attempt.................. Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt................ Jan 30 14:59:13.111 Configuration phase statistics - Configuration requests received....................... 0 - Successful configuration responses sent............... 0 - Unsuccessful configuration request processing......... 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt.... Not applicable - Time at last successful configuration attempt......... Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable Last AP message decryption failure details - Reason for last message decryption failure............ Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure................. Radius authorization of the AP has failed Last join error summary - Type of error that occurred last...................... AP got or has been disconnected - Reason for error that occurred last................... Radius authorization of the AP has failed - Time at which the last join error occurred............ Jan 30 14:59:13.117 (Cisco Controller) >
مثال 5
(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 0026cb8168c0 Discovery phase statistics - Discovery requests received.............................. 202 - Successful discovery responses sent...................... 0 - Unsuccessful discovery request processing................ 0 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........... Not applicable - Time at last successful discovery attempt................ Not applicable - Time at last unsuccessful discovery attempt.............. Not applicable Join phase statistics - Join requests received................................... 122 - Successful join responses sent........................... 0 - Unsuccessful join request processing..................... 0 - Reason for last unsuccessful join attempt................ Not applicable - Time at last successful join attempt..................... Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt................... Not applicable Configuration phase statistics - Configuration requests received.......................... 115 - Successful configuration responses sent.................. 0 - Unsuccessful configuration request processing............ 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable --More-- or (q)uit - Time at last successful configuration attempt............ Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt.......... Not applicable Last AP message decryption failure details - Reason for last message decryption failure............... Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure.................... Image data request received from an unsupported AP Last join error summary - Type of error that occurred last......................... AP got or has been disconnected - Reason for error that occurred last...................... Image data request received from an unsupported AP - Time at which the last join error occurred............... Feb 16 00:50:16.841
Discovery phase statistics - Discovery requests received.............................. 44 - Successful discovery responses sent...................... 44 - Unsuccessful discovery request processing................ 0 - Reason for last unsuccessful discovery attempt........... Not applicable - Time at last successful discovery attempt................ Feb 26 18:36:24.098 - Time at last unsuccessful discovery attempt.............. Not applicable Join phase statistics - Join requests received................................... 44 - Successful join responses sent........................... 0 - Unsuccessful join request processing..................... 44 - Reason for last unsuccessful join attempt................ Join request receive d from an unsupported AP - Time at last successful join attempt..................... Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt................... Feb 26 18:36:39.497 Configuration phase statistics - Configuration requests received.......................... 0 - Successful configuration responses sent.................. 0 - Unsuccessful configuration request processing............ 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt....... Not applicable - Time at last successful configuration attemp--More-- or (q)uit t............ Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt.......... Not applicable Last AP message decrytion failure details - Reason for last message decryption failure............... Not applicable Last AP disconnect details - Reason for last AP connection failure.................... Not applicable Last join error summary - Type of error that occurred last......................... Lwapp join request r ejected - Reason for error that occurred last...................... Join request receive d from an unsupported AP - Time at which the last join error occurred............... Feb 26 18:36:39.497
معلومات ذات صلة
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
3.0 |
11-Apr-2023 |
تحديث التنسيق. راجع المعلومات التقنية. إعادة الاعتماد. |
1.0 |
26-Feb-2008 |
الإصدار الأولي |
التعليقات