إسترداد كلمة مرور واجهة المستخدم الرسومية Unity Express

المقدمة

يشرح هذا المستند كيفية اكتساب وصول إداري إلى الويب إلى واجهة المستخدم الرسومية Cisco Unity Express إذا تم فقد اسم مستخدم إداري و/أو كلمة مرور أو نسيها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

من الضروري معرفة عناوين IP لمعلومات الوصول الإدارية و Cisco Unity Express إلى الموجه الذي يحتوي على الوحدة النمطية Cisco Unity Express.

المكونات المستخدمة

يستخدم هذا المثال موجه Cisco 3745 ووحدة Cisco Unity Express النمطية التي تشغل الإصدار 2.1.1. المعلومات الواردة في هذا المستند ذات صلة بجميع الإصدارات السابقة، رغم أن إخراج واجهة سطر الأوامر (CLI) يمكن أن يكون مختلفا قليلا.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

الوصول إلى صفحة الويب الخاصة ب Cisco Unity Express GUI

in order to نفذت ال cisco Unity Express GUI صفحة، أنت ينبغي عرفت شرعي username وكلمة.

ملاحظة: إذا لم ترى نافذة تسجيل دخول كما هو الحال في هذا الشكل، فمن المحتمل أن يشير المستعرض الخاص بك إلى الجهاز الخطأ، مثل الموجه Cisco CallManager Express أو جهاز آخر. قم بتوجيه المستعرض إلى http://<IP address of Unity Express>/للوصول إلى صفحة الويب.

إذا كان الحساب حساب مستخدم عادي، بعد أن تقوم بتسجيل الدخول، سترى الخيارات تشكيل، بريد صوتي، بحث (في بعض الإصدارات) والمساعدة. لا ترى علامة تبويب إدارة. لا يظهر هذا إلا إذا كان المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول له حقوق إدارية.

يتم دائما إعداد معرف المستخدم وكلمة المرور الإداريين في نهاية تثبيت البرامج أثناء البرنامج النصي لما بعد التثبيت (في الوقت الذي يتم فيه تقديم موجه إلى المستخدم لخادم DNS وخادم NTP ومعلومات المنطقة الزمنية).

ملاحظة: إذا واجه المستخدمون مشاكل في الوصول إلى البريد الصوتي بعد ترقية Cisco Unity Express، فحاول إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) للمستخدم.

الوصول إلى Cisco Unity Express CLI

إذا لم يكن معرف المستخدم الإداري معروفا، أو يجب إعادة تعيين كلمة المرور، فإن وصول CLI إلى Cisco Unity Express ضروري. للقيام بهذا الإجراء، يمكنك الوصول إلى الموجه الذي يحتوي على الوحدة النمطية Cisco Unity Express إما من خلال وحدة التحكم أو برنامج Telnet. إذا تم تمكين المصادقة والتفويض والمحاسبة (AAA) على الموجه، فيجب عليك إستخدام وحدة التحكم للوصول إلى الموجه وتعطيل AAA مؤقتا حتى اكتمال إجراء إسترداد كلمة المرور Cisco Unity Express. بمجرد تسجيل الدخول وفي وضع التمكين، ابحث عن الوحدة النمطية/رقم المنفذ للوحدة النمطية Cisco Unity Express (إذا لم يكن معروفا). على سبيل المثال:

[riddler:~] user%telnet 172.18.106.66
Trying 172.18.106.66...
Connected to vnt-3745-44a.cisco.com.
Escape character is '^]'.User Access Verification
Password:
vnt-3745-41a>enable
Password: 
vnt-3745-41a#show ip interface brief
Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Protocol
FastEthernet0/0            172.18.106.66   YES NVRAM  up                    up      
FastEthernet0/1            unassigned      YES NVRAM  administratively down down    
Serial0/2                  unassigned      YES NVRAM  administratively down down    
Service-Engine4/0          172.18.106.66   YES TFTP   up                     up    

يتم تعريف الوحدة النمطية Cisco Unity Express على أنها واجهة محرك الخدمة. في هذه الحالة، هو قارن 4/0. لذلك، يمكنك الوصول إليها كما توضح مخرجات المثال التالي:

vnt-3745-41a#service-module service-Engine 4/0 session 
Trying 172.18.106.66, 2129 ... Open
cue-3745-44a> 

ملاحظة إذا وصلتك رسالة مثل هذه:

vnt-3745-41a#service-module service-Engine 4/0 session
Trying 172.18.106.66, 2129 ... 
% Connection refused by remote host

قم بمسح خط tty محل السؤال. وفي هذه الحالة، تبلغ 129 (2129-2000). يمكنك أيضا رؤية ذلك في إخراج الأمر service-module service-engine 4/0 status output. تدعم الوحدة النمطية لخدمة حالة الإخراج الجلسة عبر خط tty 129. لمسح الخط، أدخل الأمر clear line 129 واضغط enter للتأكيد. ثم كرر الأمر service-module service-engine 4/0 session.

عرض جميع مستخدمي Cisco Unity Express

الآن يمكنك عرض جميع المستخدمين على نظام Cisco Unity Express باستخدام الأمر show users:

cue-3745-44a>show users
pparker
ckent
bwayne
marschne
jdoe

عرض أعضاء مجموعة Cisco Unity Express

راجع أعضاء مجموعة "المسؤولين" التي تستخدم الأمر show group detail groupName Administrators لمعرفة المستخدمين الذين لديهم حقوق إدارية:

cue-3745-44a>show group detail groupname Administrators
Full Name:          Administrators
Description:        
Phone:              
Phone(E.164):       
Language:           systemDefault(en_US)
Owners:             
Members:            marschne ckent
Privileges:         superuser ManagePrompts ManagePublicList ViewPrivateList

ملاحظة: اسم المجموعة (المسؤولون) حساس لحالة الأحرف. إذا كنت تستخدم "Administrators" بدلا من ذلك، فستحصل على رسالة تقول أن مسؤولي المجموعة غير موجودين.

إنشاء مستخدم جديد

أستخدم أمر إنشاء <username> للمستخدم لإنشاء مستخدم جديد. في هذا المثال، المستخدم الجديد هو "Administrator":

cue-3745-44a>user Administrator create 

إضافة مستخدم إلى مجموعة المسؤولين

قم بتعيين المستخدم إلى مجموعة Administrators باستخدام أمر User <username> group Administrators.

cue-3745-44a> user Administrator group Administrators

يمكنك الآن التحقق من عضوية المجموعة باستخدام أمر show group detail groupName Administrators.

إعادة تعيين كلمة مرور الحساب

يتطلب هذا المستخدم كلمة مرور صحيحة. لتغيير كلمة مرور (لا يمكنك عرض كلمة مرور منسية)، أستخدم الأمر user <username> password <password>:

cue-3745-44a> user Administrator password cisco

أنت الآن قادر على إستخدام متصفح للوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية Cisco Unity Express وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدين.

معلومات ذات صلة

• دعم تقنية الصوت
• دعم منتجات الاتصالات الصوتية واتصالات IP
• استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems