الأسئلة المتداولة حول Jabber ل Windows: ما هي تعريفات رموز الأخطاء التي تم تلقيها في Jabber ل Windows؟
المحتويات
المقدمة
يصف هذا وثيقة الخطأ يستلم رمز في نافذة الخطأ من cisco Jabber ل Windows ويزود أيضا الخطأ رمز أوصاف.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من cisco Jabber ل Windows.
المكونات المستخدمة
أسست المعلومة في هذا وثيقة على cisco Jabber ل Windows صيغة 9.1.x و 9.2.x.
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
ما هي تعريفات رموز الأخطاء التي تم تلقيها في Cisco Jabber ل Windows؟
يتم عرض Cisco Jabber لرموز أخطاء Windows بهذا التنسيق:
:
معرفات الخدمة
يوضح هذا الجدول معرفات الخدمة والأسماء والأوصاف المختلفة:
معرف الخدمة |
اسم الخدمة |
الوصف |
1000 |
خدمة النظام |
هذه هي خدمة Jabber الرئيسية، والتي تبدأ تشغيل كافة الخدمات الأخرى وتنسق عملية تسجيل الدخول. |
1100 |
خدمة جهات الاتصال |
هذه الخدمة مسؤولة عن جميع عمليات تحليل الاتصال والبحث. |
1200 |
خدمة الرسائل الفورية (IM) والحضور |
هذه الخدمة مسؤولة عن جميع خدمات التواجد والمراسلة الفورية، بالإضافة إلى مصادقة التواجد (الأساسية). |
يمكن أن تحتوي جميع الخدمات الثلاثة على رموز أخطاء مقترنة بها تظهر كجزء ثان من رمز الخطأ. فيما يلي بعض الأمثلة على رموز الأخطاء المختلفة لكل معرف خدمة.
رموز أخطاء خدمة النظام (معرف الخدمة 1000)
رمز الخطأ |
الوصف |
1 |
غير معروف |
2 |
يتعذر بدء تشغيل مجموعة الميزات (المراسلة الفورية وجهات الاتصال والهاتف والبريد الصوتي والمحفوظات) |
رموز أخطاء خدمة الاتصال (معرف الخدمة 1100)
رمز الخطأ |
الوصف |
1 |
غير معروف |
2 |
فشلت إضافة جهة اتصال |
3 |
فشل تعيين الاسم المألوف |
4 |
فشلت إزالة جهة الاتصال |
5 |
فشلت إضافة مجموعة |
6 |
فشلت إزالة المجموعة |
7 |
تم تجاوز حجم مجموعة جهات الاتصال |
8 |
تم تجاوز حجم قائمة جهات الاتصال (إجمالي # جهات الاتصال = 1000، إجمالي # جهات الاتصال لكل مجموعة = 600) |
9 |
فشل نقل جهة الاتصال |
10 |
فشل إضافة مجموعة مؤسسة |
11 |
فشل إزالة مجموعة المؤسسة |
رموز أخطاء خدمة IM (معرف الخدمة 1200)
رمز الخطأ |
وصف الخطأ |
1 |
غير معروف |
200 |
خطأ تسجيل دخول غير معروف |
201 |
فشل المصادقة |
202 |
خطأ في الخادم الداخلي |
203 |
انتهت صلاحية الحساب |
204 |
الترقية مطلوبة |
205 |
تم إلغاء تسجيل الدخول |
206 |
تم تأمين الحساب |
207 |
حساب غير نشط |
208 |
تعذر الاتصال بالخادم |
300 |
مهلة تسجيل الدخول |
301 |
لم يتم تحديد اسم المستخدم |
302 |
لم يتم تحديد كلمة المرور |
303 |
لم يتم تحديد الخادم |
304 |
فشل عملية تسجيل الدخول |
400 |
مهلة تسجيل الخروج |
401 |
فشل طلب تسجيل الخروج |
402 |
فشل إيقاف التشغيل |
403 |
فشل بدء تشغيل خدمة Presence |
على سبيل المثال، إذا رأيت 1200::201 في نافذة الخطأ، فهناك مشكلة في المصادقة (بناء على رموز الخطأ التي تم وصفها سابقا):
يشير الرقم 1200 إلى خدمة المراسلة الفورية والحضور، ويشير الرقم 201 إلى فشل المصادقة.
التعليقات