تكوين آليات MWI ل CUE واستكشاف أخطائها وإصلاحها

خيارات التنزيل

  • PDF     (866.5 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (512.8 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (514.6 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٢٣ مايو ٢٠١٧
معرّف المستند:211258

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المقدمة

يصف هذا المستند الطرق المختلفة المتاحة لتمكين مؤشر انتظار الرسائل (MWI) وتعطيله على هاتف بروتوكول الإنترنت (IP)، بالإضافة إلى كيفية أستكشاف المشاكل التي تنشأ عند دمج Cisco Unity Express (CUE) مع Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME) وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

  • Call Manager Express (CME) أو CUCME
  • Cisco Unity Express
  • بروتوكول Skinny للتحكم في المكالمات (SCCP)
  • بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP)

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

  • CUE 7.x و 8.x. يتم أخذ نماذج التكوينات ولقطات الشاشة من CUE 7.0.6 و 8.6.2، والمثبتة على وحدة NME-CUE
  • CUCME 7.1 و 8.5
  • هاتف Cisco IP 7965 المسجل مع CUCME، مع SCCP

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المنتجات ذات الصلة

هذا وثيقة يستطيع أيضا كنت استعملت مع هذا جهاز وبرمجية صيغة:

  • يمكن إستخدام أي رمز وإصدار CME
  • يمكن إستخدام أي وحدة نمطية ل CUE أو موجه CME

معلومات أساسية

يستخدم MWI للإشارة إلى ترك رسالة جديدة في علبة البريد الصوتية. للإشارة إلى رسالة جديدة، يتم تشغيل المصباح الأحمر الموجود على هواتف IP مع رمز المظرف الموجود بجوار شاشة عرض الخط.

ملاحظة: يستند هذا المستند إلى خادم CUCME مدمج مع وحدة CUE.

هناك ثلاث آليات MWI متاحة عندما يتكامل CUE مع CUCME:

  • خارج النطاق
  • إعلام اشتراك SIP
  • SIP غير مطلوب

هناك آلية MWI واحدة متاحة عندما يندمج CUE مع CUCM:

  • Java Telephony API (JTAPI)/ دمج الاتصال الهاتفي بجهاز الكمبيوتر (CTI)

ملاحظة: يوفر مستند قضايا JTAPI ودراسات الحالة معلومات عن كيفية تمكين تتبع JTAPI في CUE وكيفية أستكشاف أخطاء MWI وإصلاحها عبر JTAPI.

التكوين

أسلوب إستدعاء SIP

Outcall هي الطريقة الافتراضية المستخدمة في CUE لتوفير التوافق مع الإصدارات السابقة للأنظمة المتاحة. على الرغم من أنه من المستحسن إستخدام Subscriccp-Notify أو غير مطلوب لإشعار MWI، إلا أن أسلوب Outcall يستخدم في العديد من بيئات الشبكات لتكوين MWI لهواتف IP الخاصة ب SCCP المسجلة ل CME وتمكينها.

ملاحظة: لا تعمل آلية المكالمات الخارجية في عمليات نشر Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST).  نقاط نهاية SIP غير مدعومة.

  

في هذه الآلية، يرسل CUE دعوة إلى CUCME عندما يتلقى مستخدم بريد صوتي جديد.

قم بتكوين نظامي EPHONE على CUCME. يمثل إثنان DNs الامتداد يجب أن يطلب CUE لتمكين MWI أو تعطيله لامتداد معين.

ephone-dn 3
 mwi on
 number 3999....
!
ephone-dn 4
 mwi off
 number 3998....

ملاحظة: يجب أن يتطابق عدد النقاط في نهاية DN مع طول الملحق المستخدم من قبل الهواتف المسجلة في CUCME.

تأكد من اكتمال تكوين CUCME ثم انتقل إلى تكوين CUE. في التكوين الأساسي ل CUE، يتم تلقائيا تعبئة شبكات MWI DN في قسم معالجة المكالمات من معالج التهيئة.

ملاحظة: للوصول إلى معالج التهيئة، يجب دمج CME مع CUE للوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI). في نظام إنتاج، تتم مزامنة معلومات DN مع CUE. انتقل إلى البريد الصوتي > مؤشرات انتظار الرسائل > الإعدادات لعرض شبكات DN.

مثال صفحة إعدادات MWI بعد تكوين DN ومزامنتها باستخدام CUE:

ملاحظة: تم أيضا تمكين Subscribe-Notify هنا. هذا غير مطلوب ولكن تم دعمه لتهيئة Subscribe-Notify وOutcall في نفس الوقت. يرسل CUE إخطارين، واحد لكل طريقة، من أجل تشغيل MWI أو إيقاف تشغيله.

ملاحظة: تكوين الإخطار الصادر وغير المطلوب غير مدعوم في نفس الوقت.

نموذج تكوين الرمز:

ccn application ciscomwiapplication aa
  description "ciscomwiapplication"
  enabled
  maxsessions 6
  script "setmwi.aef"
  parameter "strMWI_OFF_DN" "3999"
  parameter "strMWI_ON_DN" "3998"
  end application
 
ccn subsystem sip
 mwi sip outcall

أستخدم الأمر show ccn subsystem sip لتحديد تكوين MWI الحالي.

CUE# sh ccn subsystem sip
SIP Gateway:                              10.10.202.1
SIP Port Number:                        5060
DTMF Relay:                               sip-notify,sub-notify
MWI Notification:                                outcall
MWI Envelope Info:                     disabled
Transfer Mode:                            bye-also
SIP RFC Compliance:                   Pre-RFC3261

ملاحظة: في نموذج التكوين، يتم تحديد ملحقات MWI بدون نقاط. يتم تحديد النقاط فقط في CME للإشارة إلى طول امتداد DN للهاتف. يمكن أن يختلف إخراج الأمر show ccn subsystem sip بناء على إصدار CUE.

  

تعد التغييرات على نظير الطلب، المستخدم ل CUE، ضرورية لضمان مطابقة نظير الطلب الوارد الصحيح لدعوة SIP للمكالمة الخارجية. كما يمكن إنشاء نظير طلب جديد للعمل كنظير اتصال داخلي:

dial-peer voice 3600 voip 
destination-pattern 3600 
session protocol sipv2 
session target ipv4:10.10.202.50 
incoming called-number 399[89]....
dtmf-relay sip-notify 
codec g711ulaw 
no vad 
!

 أو 

dial-peer voice 3999 voip 
session protocol sipv2 
incoming called-number 399[89]....
dtmf-relay sip-notify 
codec g711ulaw 
no vad 
!

إعلام اشتراك SIP

في آلية Subscribe-Notify، تقوم DN في البداية بالاشتراك في CUE. بعد الاشتراك، يتم قبول رسالة NOTIFY من CUE لإشعار MWI.

ملاحظة: يوصى باستخدام هذه الطريقة لعمليات نشر SRST و CUCME.


تمكين إعلام المشترك لاستخدام طريقة الإعلام هذه:

بدلا من ذلك، يمكن تمكين طريقة إعلام المشترك على واجهة سطر الأوامر (CLI):

ccn subsystem sip
 gateway address "10.10.202.1"
 mwi envelope-info
 mwi sip sub-notify
 end subsystem

قم بتكوين CME باستخدام عنوان IP لخادم MWI (CUE) في قسم SIP-UA. يمكنك تأكيد عنوان IP الخاص ب CUE من تكوين الواجهة للوحدة النمطية للخدمة التي يتم إستضافة CUE عليها باستخدام أمر show run interface.

interface Integrated-Service-Engine1/0
 ip unnumbered Vlan400
 service-module ip address 10.10.202.50 255.255.255.0
 
sip-ua
 mwi-server ipv4:10.10.202.50 expires 3600 port 5060 transport udp

يكون الأمر mwi-server ipV4:10.10.202.50 ضمن sip-ua كافيا لدعم أحداث Subscribe-Notify ل MWI. ال انتهاء صلاحية، ميناء و نقل تلقائيا تضمنت في التشكيل مع التقصير عملية إعداد.

قم بتكوين DNs للاشتراك مع CUE لتلقي حدث إعلام MWI. يمكن إستخدام هذه الطريقة لهواتف SCCP و SIP IP المسجلة في موجه CME.

voice register dn 1
 number 3005
 mwi
!
ephone-dn  1 
 number 3001
 mwi sip

بمجرد إدخال الأمر، يرسل الهاتف رسالة اشتراك إلى CUE لطلب تحديث MWI ويستجيب CUE مع رسالة SIP 202 مقبولة:

Sent:
SUBSCRIBE sip:3001@10.10.202.50:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK4812E5
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=CC5F60-3EC
To: <sip:3001@10.10.202.50>
Call-ID: AE09C597-E3FE11E2-80F3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 101 SUBSCRIBE
Max-Forwards: 70
Date: Thu, 04 Jul 2013 16:36:15 GMT
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Event: message-summary
Expires: 3600
Contact: 
     
     
Accept: application/simple-message-summary
Content-Length: 0
 
 
Received:
SIP/2.0 202 Accepted
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK4812E5
To: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=217fce13-1101
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=CC5F60-3EC
Call-ID: AE09C597-E3FE11E2-80F3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 101 SUBSCRIBE
Content-Length: 0
Expires: 3600
Contact: sip:3001@10.10.202.50
Allow-Events: refer
Allow-Events: telephone-event
Allow-Events: message-summary

بمجرد قبول الاشتراك، يرسل CUE رسالة NOTIFY بالحالة الحالية ل MWI الخاصة ب DN المحدد. في هذا المثال، تم تعيين إعلام MWI على نعم:

Received:
NOTIFY sip:3001@10.10.202.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~30
Max-Forwards: 70
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=CC5F60-3EC
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=217fce13-1101
Call-ID: AE09C597-E3FE11E2-80F3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 113
Contact: sip:3001@10.10.202.50
Event: message-summary
Allow-Events: refer
Allow-Events: telephone-event
Allow-Events: message-summary
Subscription-State: active
Content-Type: application/simple-message-summary
 
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 1/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
Sent:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~30
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=217fce13-1101
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=CC5F60-3EC
Date: Thu, 04 Jul 2013 16:36:15 GMT
Call-ID: AE09C597-E3FE11E2-80F3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 0

على واجهة المستخدم الرسومية CUE، لاحظ زيادات الاشتراكات النشطة حاليا بمقدار 1 لكل رسالة اشتراك تتلقاها:

 أستخدم الأمر show ccn sip subscription mwi لعرض حالة الاشتراك.

 DN                          Subscription Time                            Expires 
-------------------------------------------------------------------------------
 
3001                Mon Sep 22 13:40:02 EDT 2008                  3600

MWI Subscribe-Notifiy في SRST:

قم بتكوين ترحيل شبكات MWI إما تحت واجهة برنامج Call-Manager، ل SRST القديمة، أو الخدمة الهاتفية لعمليات نشر CME-SRST.

call-manager-fallback
  mwi relay
 
telephony-service
 mwi relay

SIP غير مطلوب-Notify

يدعم أسلوب SIP غير المرغوب فيه-Notify كلا من CUCME و SRST. تستخدم هذه الطريقة رسالة SIP Notify من أجل تبديل تشغيل MWI أو إيقاف تشغيله. على عكس Subscribe-Notify، لا يوجد اشتراك تم الاحتفاظ به بواسطة CUE.

قم بتكوين الأمر mwi relay ضمن call-manager-backback أو CME-SRST لدعم عمليات نشر SRST، مع أمر تكوين sip-uaMWI.

تمكين خيار الإعلام غير المرغوب فيه:

بدلا من ذلك، يمكن تمكين "الإعلام غير المرغوب فيه" على واجهة سطر الأوامر ل CUE:

ccn subsystem sip
  mwi sip unsolicited

تمكين الإعلام غير المطلوب على واجهة سطر الأوامر (CLI) ل CME:

sip-ua
 mwi-server ipv4:10.10.202.50 expires 3600 port 5060 transport udp unsolicited

تحذير: ما لم يتم تكوين غير مطلوب على الأمر mwi-server، يستمر CME في إستخدام Subscribe-Notify ولا تعمل MWI لأن التكوين على CME لا يتطابق مع التكوين على CUE.

ملاحظة: لا يمكنك إستخدام آلية Unsoliced-Notify مع أي آلية أخرى في نفس الوقت.

MWI مع Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

عندما يتم دمج CUE مع CUCM، يستخدم بروتوكول JTAPI رسالة setMessageWaiting لتبديل تشغيل/إيقاف MWI. يتم تعيين منافذ CTI التي يتم التحكم فيها من قبل JTAPI باستخدام مساحة بحث الاتصال (CSS) التي تحتوي على رقم دليل الهاتف. في الإصدارات الأحدث من CUE، يمكنك تكوين منفذ CTI مخصص لتوفير إعلامات MWI. في حالة عدم توفر المنفذ، يستخدم CUE أي منفذ متاح مكون من قبل JTAPI.

بما أن JTAPI يستخدم رسالة setMessageWaiting لأحداث MWI، فإن امتدادات MWI لا يتم تكوينها في CUCM. إذا تم تكوين الملحقات، فإنها يتم تجاهلها ولا تسبب أي مشاكل في قابلية التشغيل البيني مع JTAPI.

في CUE الإصدار 7.x والإصدارات الأعلى، يمكنك تكوين موجه CUCME و CUE لاستخدام طريقة Unrequested-Notify للحفاظ على وظائف MWI الكاملة أثناء التواجد في SRST. 

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

تتبع الأخطاء والتبعات 

وقح

لاستكشاف أخطاء MWI وإصلاحها، أستخدم عمليات تصحيح الأخطاء التالية:

debug ccsip messages
debug voice ccapi inout

لاستكشاف أخطاء MWI وإصلاحها باستخدام هواتف SCCP المسجلة في موجه CUCME باستخدام طريقة إستدعاء MWI، أستخدم أخطاء الأخطاء التالية:

debug ccsip messages
debug voice ccapi inout
debug ephone mwi mac <mac address> 
debug ephone detail mac <mac address>

يتم إستخدام الأمر show ephone reg لتأكيد حالة MWI بغض النظر عن الآلية المستخدمة. يكون هذا الأمر مفيدا عندما يكون الهاتف موجودا في موقع بعيد.

#show ephone reg
ephone-1[0] Mac:0023.5E18.23EC TCP socket:[1] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 17/12 max_streams=5
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:1 caps:9 privacy:1
IP:10.10.202.2 22856 7965  keepalive 186 max_line 6 available_line 6
button 1: dn 1  number 3001 CH1   IDLE         CH2   IDLE         CH3   IDLE         CH4   IDLE         CH5   IDLE         CH6   IDLE         CH7   IDLE         CH8   IDLE         mwi
Preferred Codec: g711ulaw
Username: MWI1 Password: cisco

رمز

في CUE أنت يستطيع استعملت هذا عرض أمر in order to دققت تشكيلك:

show ccn application
show ccn subsystem sip

يوفر CUE أيضا تتبع in order to تحريت أي إصدار متعلق MWI. يمكنك إما إستخدام الآثار الافتراضية الممكنة بالفعل في CUE أو إستخدام تتبع معين يكون أسهل في التجميع والقراءة.

التتبع المحدد الذي يمكنك تمكينه في CUE هو:

trace ccn stacksip dbug

يوفر هذا التتبع معلومات إرسال إشارات SIP مفيدة لتحديد ما إذا كان تم إرسال رسالة SIP Outcall أو Notify بشكل صحيح ل MWI.

يمكنك أيضا تمكين تتبع البريد الصوتي مع تتبع StackSip للحصول على مزيد من المعلومات حول المكالمة وأحداث MWI أو على الأقل تمكين تتبع البريد الصوتي vxml all وتتبع البريد الصوتي mwi.

ملاحظة: للحصول على مزيد من المعلومات حول مشاكل MWI، ارجع إلى أستكشاف أخطاء إشارة انتظار رسالة Unity Express وإصلاحها (MWI).

ترخيص CUE

في CUE، تأكد من تثبيت التراخيص لدعم وكيل الاتصال الصحيح (CUCME أو CUCM) ومنافذ البريد الصوتي.

في CUE صيغة 7.0.x يكون الأمر هو show software license.

CUE# show software licenses
Installed license files:
 - voicemail_lic.sig : 25 MAILBOX LICENSE
 - ivr_lic.sig : 4 PORT IVR BASE LICENSE
 - port_lic.sig : 24 PORT BASE LICENSE
 
Core:
 - Application mode: CCME
 - Total usable system ports: 24
 
Voicemail/Auto Attendant:
 - Max system mailbox capacity time: 18000
 - Default # of general delivery mailboxes: 10
 - Default # of personal mailboxes: 25
 
 - Max # of configurable mailboxes: 35
 
Interactive Voice Response:
 - Max # of IVR sessions: 4
 
Languages:
 - Max installed languages: 5
 - Max enabled languages: 5

في CUE 7.1.x وفيما بعد تكون الأوامر هي show license application and show call-agent

CUE# show license status application
voicemail enabled: 10 ports, 10 sessions, 30 mailboxes
ivr disabled, ivr session activation count has been set to zero
 
CUE# show call-agent
Call-agent:         CUCME

يمكنك أيضا إستخدام show license الذي يوفر معلومات تفصيلية حول التراخيص. يكون أمر العرض هذا مفيدا لتحديد ما إذا كان لدى CUE تراخيص تقييم وما هي المدة المتبقية قبل انتهاء صلاحيتها أو ما إذا كانت التراخيص التي تم تثبيتها دائمة:

CUE# show license all
License Store: Primary License Storage
StoreIndex:  0  Feature: VMIVR-VM-MBX                      Version: 1.0
        License Type: Permanent
        License State: Active, In Use
        License Count: 65 /30
        License Priority: Medium
License Store: Primary License Storage
StoreIndex:  1  Feature: VMIVR-IVR-SESS                    Version: 1.0
        License Type: Permanent
        License State: Active, Not in Use
        License Count: 10 / 0
        License Priority: Medium
License Store: Primary License Storage
StoreIndex:  2  Feature: TCV-USER                          Version: 1.0
        License Type: Permanent
        License State: Active, Not in Use
        License Count: 60 / 0
        License Priority: Medium
License Store: Primary License Storage
StoreIndex:  3  Feature: VMIVR-PORT                        Version: 1.0
         License Type: Permanent
         License State: Active, In Use
         License Count: 20 /10
        License Priority: Medium
License Store: Evaluation License Storage

أستكشاف أخطاء SIP وإصلاحها

يقوم أسلوب إستدعاء SIP بإنشاء حدث إستدعاء SIP إلى CUCME من أجل التبديل بين تشغيل MWI أو إيقاف تشغيله لملحق واحد محدد. الرمز ينتظر رسالة رنين 180. وبمجرد إستلامه، يمكن له قطع الاتصال.

بالإشارة:

CUE# no trace all
#trace ccn StackSip dbug
# clear trace
#mwi refresh telephonenumber 3001
#show trace buff tail
Press <CTRL-C> to exit...
4524 07/04 09:35:16.484 ACCN STGN 0 Task: 263000000018GetListMember: output string:outcall
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGenter connect
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGenter createInvitation
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 SDPBody : v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3337 3337 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16910 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGbefore invitationmanager.createInvitation. body : v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3337 3337 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16910 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
body type : application/sdp toNA : <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone> fromNA : <sip:3602@10.10.202.50:5060> from tag : cue5aa7689b
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGafter invitationmanager.createInvitation
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING added ciscogcid
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING getDTMFHeader: Enter
4524 07/04 09:35:16.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING getDTMFHeader: getting the headers
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING getDTMFHeader: before adding headers to message
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING getDTMFHeader: after adding headers to message :
INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~10
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue5aa7689b
Call-ID: 137295211648821@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3602@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: AA52BD08-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3337 3337 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16910 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGinvite message : INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~10
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue5aa7689b
Call-ID: 137295211648821@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3602@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: AA52BD08-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3337 3337 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16910 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGreturning invitation
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGgot Invitation
4524 07/04 09:35:16.490 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGbefore Invitation start
4524 07/04 09:35:16.491 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGafter Invitation start
4846 07/04 09:35:16.509 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING InvitationCallback.proceeding
4846 07/04 09:35:16.509 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~10
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue5aa7689b
Call-ID: 137295211648821@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 0
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:50:11 GMT
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
 
 
4846 07/04 09:35:16.515 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING--- InvitationCallback.proceeding (dialog)
4846 07/04 09:35:16.515 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTINGSIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~10
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>;tag=A233D8-2382
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue5aa7689b
Call-ID: 137295211648821@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 0
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:50:11 GMT
Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER
Allow-Events: telephone-event
Remote-Party-ID: <sip:39990000@10.10.202.1>;party=called;screen=no;privacy=off
Contact: <sip:39993001@10.10.202.1:5060>
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
 
 
4524 07/04 09:35:21.489 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=CONTACTING terminating dialog in contacting state 20
4524 07/04 09:35:21.491 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=TERMINATEDcontacting state hangup
4524 07/04 09:35:21.492 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=TERMINATEDAfter contacting state hangup
4846 07/04 09:35:21.507 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=TERMINATED InvitationDialogCallback.rejected
4846 07/04 09:35:21.508 ACCN SIPL 0 sip-ltp17: 3602, State=TERMINATED SIP/2.0 487 Request Cancelled
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~10
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>;tag=A233D8-2382
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue5aa7689b
Call-ID: 137295211648821@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 0
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:50:16 GMT
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Reason: Q.850;cause=16

في وسط أفريقيا:

Received:
INVITE sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
Max-Forwards: 70
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3602@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: AA313BF9-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3068 3068 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16928 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
  //-1/21F6E0878040/CCAPI/cc_api_display_ie_subfields: cc_api_call_setup_ind_common:
   cisco-username=3602
   ----- ccCallInfo IE subfields -----
   cisco-ani=3602
   cisco-anitype=0
   cisco-aniplan=0
   cisco-anipi=0
   cisco-anisi=0
   dest=39983001
 
//-1/21F6E0878040/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:
   Interface=0x49432FE0, Call Info(
   Calling Number=3602,(Calling Name=)(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
   Called Number=39983001(TON=Unknown, NPI=Unknown),
   Calling Translated=FALSE, Subscriber Type Str=Unknown, FinalDestinationFlag=TRUE,
   Incoming Dial-peer=3600, Progress Indication=NULL(0), Calling IE Present=TRUE,
   Source Trkgrp Route Label=, Target Trkgrp Route Label=, CLID Transparent=FALSE), Call Id=22
…
 
//22/21F6E0878040/CCAPI/cc_api_display_ie_subfields:
   ccCallSetupRequest:
   cisco-username=3602
   ----- ccCallInfo IE subfields -----
   cisco-ani=3602
   cisco-anitype=0
   cisco-aniplan=0
   cisco-anipi=0
   cisco-anisi=0
   dest=39983001
 
//22/21F6E0878040/CCAPI/ccIFCallSetupRequestPrivate:
   Interface=0x4A492188, Interface Type=6, Destination=, Mode=0x0,
   Call Params(Calling Number=3602,(Calling Name=)(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
   Called Number=39983001(TON=Unknown, NPI=Unknown), Calling Translated=FALSE,
   Subscriber Type Str=Unknown, FinalDestinationFlag=TRUE, Outgoing Dial-peer=20004, Call Count On=FALSE,
   Source Trkgrp Route Label=, Target Trkgrp Route Label=, tg_label_flag=0, Application Call Id=)

Sent:
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:13:36 GMT
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Content-Length: 0
 
Sent:
SIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>;tag=80B2C0-1CF
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:13:36 GMT
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER
Allow-Events: telephone-event
Remote-Party-ID: <sip:39980000@10.10.202.1>;party=called;screen=no;privacy=off
Contact: <sip:39983001@10.10.202.1:5060>
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Content-Length: 0
 
Received:
CANCEL sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
Max-Forwards: 70
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 CANCEL
Content-Length: 0
 
 
//22/21F6E0878040/CCAPI/cc_api_call_disconnected:
   Cause Value=16, Interface=0x49432FE0, Call Id=22

Sent:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:13:41 GMT
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 CANCEL
Content-Length: 0
 
Sent:
SIP/2.0 487 Request Cancelled
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>;tag=80B2C0-1CF
Date: Thu, 04 Jul 2013 15:13:41 GMT
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Reason: Q.850;cause=16
Content-Length: 0
 
Received:
ACK sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~3
Max-Forwards: 70
To: <sip:39983001@10.10.202.1:5060;user=phone>;tag=80B2C0-1CF
From: <sip:3602@10.10.202.50:5060>;tag=cue9c19e76c
Call-ID: 13729499207617@10.10.202.50
CSeq: 1 ACK
Content-Length: 0
 
Debug ephone mwi:
 
000922: Jul  4 10:23:22.654: SetCallInfo MODE 1 calling dn -1 chan 1 dn 3 chan 1
000923: Jul  4 10:23:22.654: alling [3602] called [39993001]
000924: Jul  4 10:23:22.654: SkinnyTryCall to 3001 instance 1 start at 0SkinnyTryCall to 3001 instance 1 match DN 1
000925: Jul  4 10:23:22.654: ephone-1[1]:Set MWI line 1 to ON count 0
000926: Jul  4 10:23:22.654: ephone-1[1]:Set MWI line 0 to ON count 0
 
Debug ephone detailed:
 

001231: Jul  4 10:25:37.899: Phone 0 DN 1 MWI on 0 messages
001232: Jul  4 10:25:37.899: ephone-1[1]:Set MWI line 1 to ON count 0
001233: Jul  4 10:25:37.899: ephone-1[1]:Set MWI line 0 to ON count 0

أستكشاف أخطاء SIP Subscription-Notify وإصلاحها

بعد الاشتراك الأولي ل DNs، يرسل CUE رسالة إعلام نحو CUCME لإعلام الملحق الذي يحتاج إلى تشغيل تشغيل تشغيل MWI أو إيقاف تشغيله.

بالإشارة:

CUE#no trace all
CUE#trace ccn stacksip dbug
CUE#trace voicemail all
CUE# clear trace
CUE#mwi refresh telephonenumber 3001
CUE#show trace buff tail
Press <CTRL-C> to exit...

4430 07/04 10:43:39.263 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.LdapAgent : getAttributeValue: /sw/local/users/MWI1/TelephoneNumbers/primaryExtension
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS vmwi 0x00000000000f1206 2 3001,true
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Mailbox : setMessageWaiting: 3001,true
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS vmdb 0 Request connection: inUse: 1, active: 2
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : Request connection: inUse: 1, active: 2
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS vmdb 0 Got connection: 1, inUse: 2, active: 2
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : Got connection: 1, inUse: 2, active: 2
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS vmdb 7 select uid from vm_message   where vm_message.messageid='FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538' ;
4430 07/04 10:43:39.264 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : select uid from vm_message   where vm_message.messageid='FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538' ;
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS vmdb 3 PERSONAL_00000000000000000000000
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : PERSONAL_00000000000000000000000
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMUser : getMailboxInfo: personalMailboxId=PERSONAL_00000000000000000000000
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS vmdb 0 Freed connection: 1, inUse: 1, active: 2
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : Freed connection: 1, inUse: 1, active: 2
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS vmsg 8 populateSenderDetails: sender entity: id=MW2,type=1,ext=3002,cn=MW2,desc=
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS vmsg 8 populateSenderDetails: localPart=MW2
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS vmsg 8 populateSenderDetails: imapSender="MW2 \(MW2\)" <MW2@localdomain>, mwiFrom="MW2" <sip:3002@sip.invalid>, subjectLine=3002
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Message : getLengthMillisec(): msgid: FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538 totalMsgLength: 14287
4430 07/04 10:43:39.273 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Message : getLengthMillisec(): msgid: FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538 totalMsgLength: 14287
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.addJob:
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 1/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
X-Cisco-Message-State: new
X-Cisco-Message-Type: normal
From: "MW2" <sip:3002@sip.invalid>
To: <sip:3001@sip.invalid>
Date: Thu, 4 Jul 2013 16:43:39 GMT
Message-ID: FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538
Message-Context: voice-message
Content-Duration: 14
 
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.addJob: numJobs=1
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS dbug 1 MessageWaitingThread : adding job
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS vmdb 0x00000000000f1206 7 update vm_message set mwion=true where messageid='FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538';
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : taskId: 987654(0xf1206): update vm_message set mwion=true where messageid='FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538';
4430 07/04 10:43:39.274 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : connection 0: execute: update vm_message set mwion=true where messageid='FTX1242A3S6-NME-FOC12394L3Y-1372949852538';
3450 07/04 10:43:39.274 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.run: extn=3001, numJobs=0
3450 07/04 10:43:39.274 VMSS vmwi 4 http://localhost:8080/mwiapp?extn=3001&state=1
3450 07/04 10:43:39.274 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.MessageWaitingThread : http://localhost:8080/mwiapp?extn=3001&state=1
 
4522 07/04 10:43:39.289 ACCN STGN 0 Task: 263000000053GetListMember: output string:sub-notify

في وسط أفريقيا:

Received:
NOTIFY sip:3001@10.10.202.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~26
Max-Forwards: 70
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=C253E4-7B4
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=a4c2d6ba-1099
Call-ID: 25A81829-E3FD11E2-80C3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 5 NOTIFY
Content-Length: 113
Contact: sip:3001@10.10.202.50
Event: message-summary
Allow-Events: refer
Allow-Events: telephone-event
Allow-Events: message-summary
Subscription-State: active
Content-Type: application/simple-message-summary
 
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 1/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
Sent:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~26
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=a4c2d6ba-1099
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=C253E4-7B4
Date: Thu, 04 Jul 2013 16:33:26 GMT
Call-ID: 25A81829-E3FD11E2-80C3BB44-39D4A3CF@10.10.202.1
CSeq: 5 NOTIFY
Content-Length: 0

أستكشاف أخطاء SIP وإصلاحها غير المرغوب فيها

يرسل CUE رسالة إعلام إلى CUCME. لا يتطلب اشتراكا مسبقا.

بالإشارة:

2922 07/04 11:07:59.028 VMSS vmwi 0x00000000000f1206 2 3001,true
2922 07/04 11:07:59.028 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Mailbox : setMessageWaiting: 3001,true
2922 07/04 11:07:59.029 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.addJob:
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 2/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
2922 07/04 11:07:59.029 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.addJob: numJobs=1
2922 07/04 11:07:59.029 VMSS dbug 1 MessageWaitingThread : adding job
3450 07/04 11:07:59.029 VMSS vmwi 4 MessageWaitingThread.run: extn=3001, numJobs=0
3450 07/04 11:07:59.029 VMSS vmwi 4 http://localhost:8080/mwiapp?extn=3001&state=1
3450 07/04 11:07:59.029 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.MessageWaitingThread : http://localhost:8080/mwiapp?extn=3001&state=1
2924 07/04 11:07:59.037 VMSS sydb 1 MailboxNode: PERSONAL_00000000000000000000000,ownerDn
2924 07/04 11:07:59.037 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMSysdbMailboxNode : Get attribute: ownerDn Mailbox: PERSONAL_00000000000000000000000
2921 07/04 11:07:59.039 VMSS sydb 1 MailboxNode: PERSONAL_00000000000000000000000,mailboxDesc
2921 07/04 11:07:59.039 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMSysdbMailboxNode : Get attribute: mailboxDesc Mailbox: PERSONAL_00000000000000000000000
4524 07/04 11:07:59.041 ACCN STGN 0 Task: 263000000060GetListMember: output string:unsolicited
4524 07/04 11:07:59.041 ACCN STGN 0 Task: 263000000060GetListMember: Position variable is beyond the string list: number of tokens in the list:1
4524 07/04 11:07:59.041 ACCN SIPL 0 SubscriptionLineImpl: Unsolicited Notify Message being sent:NOTIFY sip:3001@10.10.202.1:5060;transport=udp SIP/2.0
Max-Forwards: 70
To: <sip:3001@10.10.202.1:5060>
From: <sip:3001@10.10.202.50:5060>;tag=ds9b9149a8
Call-ID: a5244b0b-1105@sip:3001@10.10.202.50:5060
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 113
Contact: <sip:3001@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/simple-message-summary
Event: message-summary
 
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 2/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
4524 07/04 11:07:59.052 ACCN SIPL 0 SubscriptionLineImpl: Unsolicited Notify Message sent, result:true
4524 07/04 11:08:09.053 ACCN SIPL 0 SubscriptionLineImpl: Unsolicited Notify Message sent, result:true

في وسط أفريقيا:

Received:
NOTIFY sip:3001@10.10.202.1:5060;transport=udp SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~44
Max-Forwards: 70
To: <sip:3001@10.10.202.1:5060>
From: <sip:3001@10.10.202.50:5060>;tag=ds3f77b499
Call-ID: 7364fb7c-1104@sip:3001@10.10.202.50:5060
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 113
Contact: <sip:3001@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/simple-message-summary
Event: message-summary
 
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 1/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
Sent:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bKkuJtPQPUKbreuy0GkQBlQw~~44
From: <sip:3001@10.10.202.50:5060>;tag=ds3f77b499
To: <sip:3001@10.10.202.1:5060>;tag=F07F98-117C
Date: Thu, 04 Jul 2013 17:15:43 GMT
Call-ID: 7364fb7c-1104@sip:3003@10.10.202.50:5060
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 0

  

المشكلات الشائعة 

المسألة 1. لا يعمل MWI بعد أوامر ربط SIP

يتم تكوين أوامر ربط SIP تحت الخدمة الصوتية VoIP إلى واجهة ليست تلك المستخدمة ل CUE. هذه قضية شائعة جدا وتحد لاكتشافها باستخدام أدوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل CME. من وجهة نظر CME، لا توجد رسائل SIP ظاهرة.

في CME إذا قمت بتشغيل debug ip udp يمكنك ملاحظة الحزم من CUE ولكن لا توجد رسائل ظاهرة في رسائل debug ccsip أو debug ccsip all:

000186: *Jul  8 17:30:48.843: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748
000187: *Jul  8 17:30:49.343: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748
000188: *Jul  8 17:30:50.347: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748
000189: *Jul  8 17:30:52.351: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748
000190: *Jul  8 17:30:56.351: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748
000191: *Jul  8 17:31:04.355: UDP: rcvd src=10.10.202.50(32777), dst=10.10.202.1(5060), length=748

إذا تم تجميع التقاط حزمة مباشرة من واجهة CUE مع تصدير حركة مرور IP يمكنك ملاحظة أن الدعوة تم استقبالها بالفعل بواسطة CUCME:

في حال تم إظهار الدعوة كمرسل، رغم عدم وجود إستجابة من CUCME، فإنها تستمر في إرسال الدعوات حتى يتم الوصول إلى عدد مرات إعادة المحاولة، ثم يتم إنهاء الاتصال لعدم وجود إستجابة:

4480 07/08 10:30:59.377 ACCN HTTS 0 -> AInvoker.doGet() (/mwiapp) EXIT
4901 07/08 10:31:01.858 DSSP LWRE 0 Sending UDP packet on 10.10.202.50:32775, destination 10.10.202.1:5060
INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~5
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3@10.10.202.50:5060>;tag=cuefb95dbea
Call-ID: 137330105434811@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: BF1F1B8C-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 2956 2956 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16926 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4488 07/08 10:31:04.355 ACCN ENGN 0 Record 544481396 enqueued. Queue size=0 total number of writes=10
4863 07/08 10:31:04.359 ACCN ENGN 0 Insert Record 544481396 took 3ms finish at 1373301064359
4903 07/08 10:31:09.860 DSSP LWRE 0 Sending UDP packet on 10.10.202.50:32775, destination 10.10.202.1:5060
INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~5
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3@10.10.202.50:5060>;tag=cuefb95dbea
Call-ID: 137330105434811@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: BF1F1B8C-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 2956 2956 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16926 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
2882 07/08 10:36:30.909 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Mailbox : refreshMWI: 3001
2882 07/08 10:36:30.909 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.LdapAgent : getUserByPhoneNo: 3001
2882 07/08 10:36:30.918 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.LdapAgent : getUserByPhoneNo: id  MWIOne
2882 07/08 10:36:30.918 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : connection 0: query: select mailboxid from vm_mbxusers where owner=true and userdn='/sw/local/users/MWIOne';
2882 07/08 10:36:30.919 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMUser : getMailboxInfo: personalMailboxId=PERSONAL_00000000000000000000000
2882 07/08 10:36:30.920 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.VMDatabase : connection 1: query: select messageid from vm_message where messagetype=50 and starttime<=1373301390920 and endtime>=1373301390920 and private='false' except select vm_bcst_heard.messageid from vm_message, vm_bcst_heard where vm_message.messageid=vm_bcst_heard.messageid  and vm_bcst_heard.mailboxid='PERSONAL_00000000000000000000000';
2882 07/08 10:36:30.922 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.LdapAgent : getAttributeValue: /sw/local/users/MWIOne/TelephoneNumbers/primaryExtension
2882 07/08 10:36:30.923 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.Mailbox : setMessageWaiting: 3001,true
2882 07/08 10:36:30.923 VMSS dbug 1 MessageWaitingThread : adding job
3400 07/08 10:36:30.923 VMSS dbug 1 com.cisco.aesop.voicemail.MessageWaitingThread : http://localhost:8080/mwiapp?extn=3001&state=1
4481 07/08 10:36:30.935 ACCN STGN 0 Task: 265000000011GetListMember: output string:outcall
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGenter connect
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGenter createInvitation
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 SDPBody : v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3673 3673 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16924 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGbefore invitationmanager.createInvitation. body : v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3673 3673 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16924 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
body type : application/sdp toNA : <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone> fromNA : <sip:3@10.10.202.50:5060> from tag : cue9d5cfebc
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGafter invitationmanager.createInvitation
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING added ciscogcid
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING getDTMFHeader: Enter
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING getDTMFHeader: getting the headers
4481 07/08 10:36:30.937 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING getDTMFHeader: before adding headers to message
4481 07/08 10:36:30.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING getDTMFHeader: after adding headers to message :
INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~6
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3@10.10.202.50:5060>;tag=cue9d5cfebc
Call-ID: 137330139093613@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: BF243E58-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3673 3673 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16924 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4481 07/08 10:36:30.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGinvite message : INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~6
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3@10.10.202.50:5060>;tag=cue9d5cfebc
Call-ID: 137330139093613@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 178
Contact: <sip:3@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: BF243E58-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 3673 3673 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16924 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
4481 07/08 10:36:30.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGreturning invitation
4481 07/08 10:36:30.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGgot Invitation
4481 07/08 10:36:30.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGbefore Invitation start
4481 07/08 10:36:30.939 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTINGafter Invitation start
4481 07/08 10:36:35.938 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=CONTACTING terminating dialog in contacting state 20
4481 07/08 10:36:35.939 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=TERMINATEDcontacting state hangup
4481 07/08 10:36:35.939 ACCN SIPL 0 sip-ltp10: 3, State=TERMINATEDAfter contacting state hangup

 

الحل:

يسمح أمر واجهة bind أنت أن يشكل المصدر عنوان من signaling وحزم الوسائط إلى خاص قارن عنوان. لذلك، ربطت العنوان أن يذهب على الربط إلى العنوان من القارن يعين مع الربط أمر. يتم تجاهل الحزم غير الموجهة إلى العنوان المحدد.

  1. تحقق من الواجهة المستخدمة لتكوين CUE.
  2. يوصى بأن تكون الواجهة المستخدمة في CUCME داخل عنوان مصدر IP هي نفسها المستخدمة ل CUE.
  3. قم بإجراء التعديلات المناسبة لقبول حركة مرور SIP المستمدة من واجهة CUE:

           3.1 يمكنك إزالة أوامر bind من الخدمة الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت. وهذا يسمح للعبارة بقبول حركة مرور SIP من أي واجهة.

voice service voip
 sip
  no bind control source-interface [interface]
  no bind media source-interface [interface]

          3.2 يمكنك تكوين أوامر ربط SIP على أساس الطلب-النظير. يستخدم هذا بشكل شائع عندما يكون لديك خط اتصال SIP إلى الحامل أو جدران الحماية التي تتطلب عناوين IP معينة للسماح:

 dial-peer voice tag voip 
 session protocol sipv2 
 voice-class sip bind {control | media} source interface interface-id[ipv6-address ipv6-address] 
 exit

المسألة 2. لم يتم تعريف طول الملحق المناسب في ephone-dn

لم يتم توفير تكوين MWI DN في CUCME لأسلوب Outcall بشكل صحيح مع طول الملحق الصحيح المستخدم في خطة طلب CUCME ل MWI.

السبب المحتمل #1

في حالة تكوين EPHONED-dn باستخدام امتداد MWI فقط وبدون نقاط ('.) فشل مزامنة CUE:

انتقل إلى إدارة > مزامنة المعلومات


السبب المحتمل #2

لا يتطابق طول الملحق مع المقدار الصحيح للأرقام الخاصة بملحقات المستخدمين.

في CUCME أنت يستطيع استعملت ال debug ccsip رسالة والرسائل حاضر، غير أن MWI لا يعمل:

Received:
INVITE sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~20
Max-Forwards: 70
To: <sip:39993001@10.10.202.1:5060;user=phone>
From: <sip:3@10.10.202.50:5060>;tag=cue5d4ca12d
Call-ID: 137330470927141@10.10.202.50
CSeq: 1 INVITE
Content-Length: 176
Contact: <sip:3@10.10.202.50:5060>
Content-Type: application/sdp
Cisco-Gcid: BF56E097-013F-1000-4000-001125CUCE68
Call-Info: <sip:10.10.202.50:5060>;method="NOTIFY;Event=telephone-event;Duration=2000"
Allow-Events: telephone-event
 
v=0
o=CiscoSystemsSIP-Workflow-App-UserAgent 151 151 IN IP4 10.10.202.50
s=SIP Call
c=IN IP4 10.10.202.50
t=0 0
m=audio 16932 RTP/AVP 0
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
 
000815: *Jul  8 18:26:07.215: SetCallInfo MODE 1 calling dn -1 chan 1 dn 3 chan 1
000816: *Jul  8 18:26:07.215: alling [3] called [39993001]
000817: *Jul  8 18:26:07.215: SkinnyTryCall to 1 instance 1 start at 0
000818: *Jul  8 18:26:07.215: MWI-on non-local target 1
000819: *Jul  8 18:26:07.215: MWI-on has no non-local target 1
 
CME#show ephone reg
 
ephone-1[0] Mac:0023.5E18.23EC TCP socket:[2] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 17/12 max_streams=5
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:1 caps:9
IP:10.10.202.2 31984 7965  keepalive 4 max_line 6 available_line 6
button 1: dn 1  number 3001 CH1   IDLE         CH2   IDLE
Preferred Codec: g711ulaw
Username: MWIOne Password: cisco
الحل:

تأكد من تكوين المقدار المناسب من النقاط ('.) بعد رقم امتداد MWI لمطابقة طول الملحقات المستخدمة في CUCME للمستخدمين:

ephone-dn 3
 mwi on
 number 3999….
!
ephone-dn 4
 mwi off
 number 3998….

المسألة 3. إعلام الاشتراك بدون اشتراك

عند إستخدام أسلوب SIP Subscribe-Notify وعدم تنفيذ أي اشتراك سابق في أرقام الدليل، لا تعمل MWI ولا يتم إرسال "إعلام SIP" لأحداث MWI.

في CUCME بعد ترك رسائل البريد الصوتي أو استعادتها، لا يتم إرسال إعلام SIP من CUE من أجل تشغيل/إيقاف MWI:

Sent:
BYE sip:3600@10.10.202.50:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK601067
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=716F18-152D
To: <sip:3600@10.10.202.50>;tag=cue861dc350
Date: Mon, 08 Jul 2013 18:35:00 GMT
Call-ID: EE5026C6-E73311E2-80DE96BA-2150599@10.10.202.1
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1373308519
CSeq: 102 BYE
Reason: Q.850;cause=16
Content-Length: 0
 
 
Received:
SIP/2.0 200 Ok
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK601067
To: <sip:3600@10.10.202.50>;tag=cue861dc350
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=716F18-152D
Call-ID: EE5026C6-E73311E2-80DE96BA-2150599@10.10.202.1
CSeq: 102 BYE
Content-Length: 0
الحل:

قم بتكوين أوامر اشتراك MWI المناسبة للحصول على اشتراك DNs باستخدام CUE لأحداث MWI:

voice register dn 1
 number 3005
 mwi
!
ephone-dn  1 
 number 3001
 mwi sip
 
Sent:
SUBSCRIBE sip:3001@10.10.202.50:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK61210
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=728524-1B54
To: <sip:3001@10.10.202.50>
Call-ID: 18BDF708-E73411E2-80DF96BA-2150599@10.10.202.1
CSeq: 101 SUBSCRIBE
Max-Forwards: 70
Date: Mon, 08 Jul 2013 18:36:11 GMT
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Event: message-summary
Expires: 3600
Contact: <sip:3001@10.10.202.1:5060>
Accept: application/simple-message-summary
Content-Length: 0
 
Received:
SIP/2.0 202 Accepted
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.1:5060;branch=z9hG4bK61210
To: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=591a1296-1099
From: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=728524-1B54
Call-ID: 18BDF708-E73411E2-80DF96BA-2150599@10.10.202.1
CSeq: 101 SUBSCRIBE
Content-Length: 0
Expires: 3600
Contact: sip:3001@10.10.202.50
Allow-Events: refer
Allow-Events: telephone-event
Allow-Events: message-summary
 
Received:
NOTIFY sip:3001@10.10.202.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~27
Max-Forwards: 70
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=728524-1B54
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=591a1296-1099
Call-ID: 18BDF708-E73411E2-80DF96BA-2150599@10.10.202.1
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 113
Contact: sip:3001@10.10.202.50
Event: message-summary
Allow-Events: refer
Allow-Events: telephone-event
Allow-Events: message-summary
Subscription-State: active
Content-Type: application/simple-message-summary
 
Messages-Waiting: yes
Message-Account: sip:3001@10.10.202.50
Voice-Message: 1/0 (0/0)
Fax-Message: 0/0 (0/0)
 
Sent:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.202.50:5060;branch=z9hG4bK51VhKqo+pUDrDt5LgLS2yA~~27
From: <sip:3001@10.10.202.50>;tag=591a1296-1099
To: <sip:3001@10.10.202.1>;tag=728524-1B54
Date: Mon, 08 Jul 2013 18:36:11 GMT
Call-ID: 18BDF708-E73411E2-80DF96BA-2150599@10.10.202.1
CSeq: 1 NOTIFY
Content-Length: 0
 
000963: *Jul  8 18:36:12.255: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by jovalver on vty0 (10.10.100.6)
000964: *Jul  8 18:36:12.599: ephone-1[2]:Set MWI line 1 to ON count 1
000965: *Jul  8 18:36:12.599: ephone-1[2]:Set MWI line 0 to ON count 1

المسألة 4- 488 وسائط الإعلام غير المقبولة

يرسل CUCME 488 وسائط غير مقبولة عندما يرسل CUE دعوة إستدعاء خارجي ل MWI.

Sent: 
SIP/2.0 488 Not Acceptable Media
Via: SIP/2.0/UDP 172.18.106.88:5060
From: "Cisco SIP Channel1" <sip:outbound-0@172.18.106.66>;tag=75b5194d-133
To: <sip:1109811043@172.18.106.66;user=phone>;tag=23F1578C-252
Date: Fri, 11 Mar 2005 15:09:13 GMT
Call-ID: e34bafcc-131@172.18.106.88:5060
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
CSeq: 51 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Content-Length: 0
الحل:

يدعم CUE فقط G711ulaw

تأكد من تطابق نظير الطلب الوارد المناسب الذي يدعم برنامج الترميز G711ulaw. يمكنك إما إنشاء نظير طلب جديد أو إستخدام نظير الطلب الموجود مسبقا للوصول إلى البريد الصوتي:

dial-peer voice 3600 voip 
destination-pattern 3600 
session protocol sipv2 
session target ipv4:10.10.202.2 
incoming called-number 399[89].... 
dtmf-relay sip-notify 
codec g711ulaw 
no vad 
!

معلومات ذات صلة

TAC Authored

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

  • Jose Valverde
    Cisco TAC Engineer
  • Michael Mendoza
    Cisco TAC Engineer

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

Feedbackالتعليقات

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات