التحقق من StackWise واستكشاف أخطائها وإصلاحها على Catalyst 9200 و 9300

خيارات التنزيل

  • PDF     (483.0 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
تم التحديث:٧ أغسطس ٢٠٢٦
معرّف المستند:217684

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية استكشاف أخطاء سيناريوهات الفشل الشائعة وإصلاحها في عمليات نشر Stackwise لـ Catalyst 9200/9200L و9300/9300L.

المتطلبات الأساسية

المكونات المستخدمة

يحدد هذا القسم معرفات المنتج (PIDs) والمكونات المرتبطة ب StackWise مع عائلة Catalyst 9000.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

منصات StackWise

تختلف سرعة الحلقة بناء على معرفات المنتج. تدعم معرفات المنتج هذه StackWise:

  • Cisco Catalyst 9200 - Stackwise-160  
  • Cisco Catalyst 9200L - StackWise-80 
  • Cisco Catalyst 9300 - Stackwise-480 
  • Cisco Catalyst 9300L - Stackwise-320 
  • Cisco Catalyst 9300X - StackWise-1T 

أجهزة StackWise

مجموعات أحزمة PIDs C9200/C9200L و C9300L التي تحتوي على مهايئ مكدس، يحتجز في الهيكل وكابل ويتصل بالمهايئ. تتطلب مجموعات مكدس PID للطراز C9300/9300X وجود الكبل فقط.

معلومات أساسية

تنطبق هذه المقالة على محولات Catalyst 9200/9200L و 9300/9300L و 9300X.

تتيح بنية StackWise مكدسا يصل إلى 8 محولات في مخطط حلقة للحصول على كثافة عالية من عرض النطاق الترددي للمكدس. تعمل بنية المكدس على توسعة عامل شكل المحولات وسعة المعالجة وكثافة المنافذ والتكرار، كما توفر مستوى تحكم وإدارة واحدا. فهو يعمل على تبسيط الإدارة مع السماح بقدر أكبر من المرونة وقابلية التطوير. 

أستكشاف أخطاء StackWise وإصلاحها والتحقق منها

غالبا ما تتعلق مشكلات التشغيل في المكدسات المحددة بإعادة تحميل صامتة لواحد أو جميع الأجهزة الأعضاء، مع دمج المكدس لسبب شائع لإعادة التحميل. يشرح هذا القسم كيف يمكن أن يؤدي عدم إستقرار حلقة المكدس إلى إعادة تحميل والمشاكل الأخرى، وكيفية التحقق من صحة حلقة المكدس واستكشاف المشاكل ذات الصلة وإصلاحها.

عملية StackWise 

قم بتوصيل جهازين أو أكثر (ما يصل إلى مع مجموعة مكدس StackWise ذات الصلة لتكوين مكدس بيانات. توفر حلقة المكدس إمكانية اتصال بيني بين المحولات النشطة/الاحتياطية ومحولات الأعضاء. يمكن تشغيل الحلقة في منتصف أو كامل سعتها.  

يتم إستخدام بروتوكول اكتشاف المكدس (SDP) بواسطة المحولات المتصلة بمخطط المكدس لاكتشاف المكدس المجاور واختيار الأدوار. بعد بدء التشغيل وقبل تحميل برنامج المحول بالكامل، هناك نافذة إختيار مدتها 120 ثانية حيث يتم اكتشاف الأعضاء، حيث يتم تحديد الأدوار النشطة والاحتياطية. 

ويتم تحديد الاختيار النشط من خلال أعلى أولوية ثم من خلال عنوان MAC الأدنى. وفي حال انتخاب أعضاء فاعلين واكتشاف جميع الأعضاء، يتم إختيار الأعضاء على أن تكون لهم نفس المعايير - الأولوية التالية أو الأولوية التالية الأقل ل MAC. بعض النقاط الإضافية التي يتعين أخذها بعين الاعتبار:

  • يتم تكوين أولوية المحول يدويا ويؤثر التغيير بعد إعادة التحميل.
  • تظل أرقام المحولات ثابتة بعد إعادة التحميل وفي حالة إزالة عضو.
  • تم حل تعارضات رقم المحول بواسطة النشط.
  • لا تعكس أرقام المحولات الإتجاه المادي للمحولات داخل المكدس 

إضافة عضو أو إستبداله

يجب مراعاة عدة عوامل عند تنفيذ مكدس جديد أو إضافة عضو إلى مكدس تم إنشاؤه. لا تقم بتوصيل محول قيد التشغيل في مكدس قيد التشغيل أبدا. قم بتوصيل عضو (أعضاء) جديد أثناء إيقاف تشغيله لتجنب دمج المكدس. هذه هي نقاط أخرى ينبغي التأمل فيها: 

  • يجب أن يتطابق إصدار Cisco IOS® XE 
  • يجب أن يتطابق مستوى الترخيص 
  • يجب أن يتطابق الوضع التشغيلي (ركبت مقابل حزمة)

يمكن الاستفادة من ميزة الترقية التلقائية لحل مشاكل التعارض هذه عند إضافة محول جديد. ويتم تنفيذها باستخدام هذا الأمر: 

C9300-Stack#configure terminal 
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
C9300-Stack(config)#software auto-upgrade enable 
C9300-Stack(config)#end 
C9300-Stack#

ملاحظة: لا تتوفر ميزة الترقية التلقائية إلا على وضع التثبيت. لا يدعم وضع الحزمة الترقية التلقائية. يتطلب وضع الحزمة التدخل اليدوي لحل أخطاء عدم تطابق ترخيص الإصدار.

أستكشاف مشاكل التشغيل المتعلقة ب StackWise وإصلاحها

في حالة انقطاع الاتصال بين الأعضاء النشطين/الاحتياطيين، تحدث عمليات إعادة التحميل. يمكن أن يؤدي عدم الاستقرار المزمن إلى حالة تشتت فيها المكدس ودمجه. ينتج عدم الاستقرار المتعلق بالمكدس عن عدم توافق وسائط المكدس المادية وكبلات المكدس و/أو مهايئات المكدس. إذا كان أعضاء المكدس غير مستقر بشكل دائم، فعليك إعادة بيع أجهزة المكدس وضمان إحكام مسامير إصبع الكبل. أستخدم أوامر التحقق من الصحة المقدمة لاحقا في هذا المستند لتحديد العضو (الأعضاء) الأكثر تضررا.

مشكلة - إعادة تحميل غير متوقعة لعضو واحد أو أكثر

حركة مرور التحكم في التبادل النشطة والاحتياطية بين بعضها البعض، ومع الأجهزة الأعضاء. تحدث عمليات إعادة التحميل في حالة انقطاع الاتصال بين أعضاء المكدس والاستعداد/النشط.  

آخر إعادة تحميل سبب يستطيع كنت رأيت في الإنتاج من الأمر show version: 

C9300-Stack#show version
Cisco IOS XE Software, Version 16.12.05b
Cisco IOS Software [Gibraltar], Catalyst L3 Switch Software (CAT9K_IOSXE), Version 16.12.5b, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2021 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Thu 25-Mar-21 13:21 by mcpre

C9300-Stack uptime is 2 days, 1 hour, 18 minutes
Uptime for this control processor is 2 days, 1 hour, 20 minutes
System returned to ROM by Reload Command
System image file is "flash:packages.conf"
Last reload reason: stack merge

هذا بعض أسباب إعادة تحميل المشتركة عندما كومة عدم إستقرار يلعب دور:

  • دمج المكدس 
  • مهلة EHSA 
  • فقد كل من النشاط والاستعداد 

قم بتشغيل الأمر show logging on board switch <number> uptime detail لعرض محفوظات وقت العمل لمحول معين داخل المكدس: 

C9300-Stack#show logging onboard switch 3 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 06/23/2020 04:08:31
Total uptime : 1 years 0 weeks 6 days 23 hours 49 minutes
Total downtime : 0 years 12 weeks 6 days 11 hours 51 minutes
Number of resets : 84
Number of slot changes : 5
Current reset reason : Reload Command
Current reset timestamp : 09/26/2021 14:49:07
Current slot : 3
Chassis type : 22
Current uptime : 0 years 0 weeks 2 days 1 hours 0 minutes
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp | Reset | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------

09/06/2021 21:47:16 stack merge    0      0     0   14     0
09/06/2021 21:52:42 stack merge    0      0     0   0      0
09/06/2021 22:06:01 stack merge    0      0     0   0      10

09/20/2021 15:48:38 Reload Command 0      0     0   0      25
09/20/2021 16:11:59 Reload Command 0      0     0   0      20
09/26/2021 14:49:07 stack merge    0      0     5   22     0
--------------------------------------------------------------------------------

يمكن حل معظم عمليات إعادة تحميل عدم إستقرار المكدس ذات الصلة باستخدام إعادة بيع جهاز المكدس. أستخدم أوامر التحقق من الصحة لتحديد المحولات غير المستقرة، ومدى تكرار إعادة تحميلها، وإعادة بيع أجهزة المكدس المرتبطة بهذا العضو.

يمكن إستخدام الأمر show switch stack-ports summary لتحديد الأجهزة غير المستقرة بسرعة:

C9300-Stack#show switch stack-ports summary
Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1       OK          2        50cm         Yes     Yes         Yes     1                     No
1/2       OK          3        50cm         Yes     Yes         Yes     6                     No
2/1       OK          3        50cm         Yes     Yes         Yes     8                     No
2/2       OK          1        50cm         Yes     Yes         Yes     6                     No
3/1       OK          1        50cm         Yes     Yes         Yes     6                     No
3/2       OK          2        50cm         Yes     Yes         Yes     1                     No


في هذا مثال، يختبر المفتاح 2 إعادة تحميل مزمن. أنت يستطيع رأيت على حد سواء كومة ميناء على هذا مفتاح يبدي تغير كثير إلى الربط وضع. ومع ذلك، فإن المحولين 1 و 3 كذلك، حيث من المرجح أن ترتبط هذه القيم بإعادة تحميل المحول 2. قم بإعادة بيع جهاز المكدس الذي يربط المحول 1 بالمحول 2، والأجهزة بين 2 و 3.  لم يرفرف الاتصال بين المحولين 1 و 3.

يمكن إعادة تعيين إتصالات المكدس أثناء تشغيل المكدس، ولكن تأكد من إعادة تعيين إرتباط واحد فقط في كل مرة. يتسبب الانفصال الكامل لمحول عضو في دمج مكدس عند إعادة تقديمه.

هناك عيوب برمجية معروفة في الإصدارات السابقة من التعليمات البرمجية ذات الصلة ب StackWise. إذا إستمرت المشاكل بعد إعادة بيع أجهزة المكدس، قم بالترقية إلى إصدار موصى به أو اتصل ب TAC.

معرفات الأخطاء ذات الصلة:

  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvq56135 للحصول على مزيد من المعلومات.
  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvq48005 للحصول على مزيد من المعلومات.
  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvr32460 للحصول على مزيد من المعلومات.
  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvn30950 للحصول على مزيد من المعلومات.
  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvo62414 للحصول على مزيد من المعلومات. 

هناك أيضا مشكلة معروفة تؤثر على أجهزة المكدس الخاصة بمنصات StackWise، والتي تظهر على أنها فشل في المصادقة. هذا مثال رسالة خطأ من C9200L:

Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND
*** Stack adapter authentication failed on stack port 1 on switch 1

Error-2:
*** Stack adapter authentication failed on stack port 2 on switch 1 
Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND

معرفات الأخطاء ذات الصلة:

  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvs42280 للحصول على مزيد من المعلومات.
  • راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCvo12056 للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا تمت مواجهة هذه الحالة واستمرت خارج عملية إعادة التحميل، فيمكن أن يتأثر المكون نفسه. اتصل بمركز المساعدة التقنية (TAC) للحصول على المساعدة.

مشكلة - لا يمكن إضافة/إستبدال عضو إلى المكدس

إذا لم ينضم عضو، فهذا يشير إلى أنه لم يتم استيفاء المتطلبات الأساسية ل StackWise، أو أن هناك مشكلة في الاتصال بين العضو الجديد وباقي المكدس.

تأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية ل StackWise:

  • يجب أن يطابق إصدار البرنامج للعضو الجديد المكدس
  • يجب أن يكون مستوى الترخيص مطابقا.
  • يجب أن يتطابق الوضع التشغيلي (ركبت مقابل حزمة)
  • حزم محولات PID المختلطة غير مدعومة (راجع ورقة البيانات للحصول على تفاصيل محددة)

تأكد من تركيب مجموعة المكدس بشكل صحيح؛ تتطلب الطرازان C9200L و C9300L مهايئات مكدس. يجب تضييق نطاق الجهاز بشكل صحيح من خلال إستخدام مسامير الإبهام. أحرص على عدم ربط المسامير بقوة مفرطة.

Catalyst 9200/9300 Stacking Verification and Troubleshooting - Stacking Cable and Adaptorsحزمة StackWise-80 (C9200L)

مع مجموعة المكدس C9300، وخاصة Stack-T1-XXCM، يتم تصنيع الكبلات بطريقة يمكنها من التركيب في الهيكل من أعلى إلى أسفل. تأكد من أن شعار Cisco يواجه صعودا، ويمكنك تثبيت براغي الإبهام بالكامل لتجنب التثبيت غير الصحيح. 

Catalyst 9200/9300 Stacking Verification and Troubleshooting - Stacking Cablesاتصال كبل StackWise-480

note-icon

ملاحظة: هناك شعار Cisco الذي يتم دمجه في المعدن. تأكد من أن هذا الشعار قائم على اليمين وليس مقلوبا على عقب للتركيب المناسب.

إذا تم الوفاء بالمتطلبات الأساسية، وتم تثبيت الأجهزة بشكل صحيح، فتحقق من أن المحول الذي يتسبب في حدوث مشاكل يتعرف على أجهزة المكدس. هذا الإخراج خاص بالطراز C9200L:

Switch#show inventory
NAME: "c92xxL Stack", DESCR: "c92xxL Stack"
PID: C9200L-24P-4X , VID: V01 , SN: JAE2332006G

NAME: "Switch 1", DESCR: "C9200L-24P-4X" <<<---- This entry represents the chassis
PID: C9200L-24P-4X , VID: V01 , SN: JAE2332006G

NAME: "StackPort1/1", DESCR: "StackPort1/1" <<<--- This entry represents the 50CM cable connected in Stackport 1/1
PID: STACK-T4-50CM , VID: V01 , SN: LCC2325G3XW

NAME: "StackPort1/2", DESCR: "StackPort1/2" <<<--- This entry represents the 50CM cable connected in Stackport 1/2
PID: STACK-T4-50CM , VID: V01 , SN: LCC2325G410

NAME: "StackAdapter1/1", DESCR: "StackAdapter1/1"
PID: C9200-STACK , VID: V01 , SN: JAE2332133J <<<--- This entry represents the stack adapter in Stackport 1/1

NAME: "StackAdapter1/2", DESCR: "StackAdapter1/2"
PID: C9200-STACK , VID: V01 , SN: JAE23321DDK <<<--- This entry represents the stack adapter in Stackport 2/2


إذا لم يتعرف المحول على مكون واحد أو أكثر من مكونات مجموعة المكدس، فيجب إجراء مزيد من التحقيق في هذا الأمر؛ اتصل ب TAC للمساعدة.

مشكلة - تقسم حزمة C9300X المختلطة إلى حلقات فرعية/سرعات مكدس غير متطابقة

يتم توفير السرعة الفائقة (1 تيرابايت) مع الطراز C9300X. يتم دعم المكدسات المختلطة من الفئة C9300X والمكدسات غير فائقة السرعة، رغم أن سرعة حلقة المكدس للمكدس بالكامل في هذه الحالة تطابق سرعة أبطأ عضو.

يؤدي عدم التطابقات في سرعة واجهة المكدس إلى حدوث مكدس منقسم. قم بتأكيد حلقة المكدس بسرعة عن طريق تشغيل الأمر show switch stack-ring speed:

Device#show switch stack-ring speed
Stack Ring Speed         : 1000G
Stack Ring Configuration: Full
Stack Ring Protocol      : StackWise
Stack Ring Next-boot Speed: 1000G

قم بتغيير سرعة حلقة المكدس باستخدام سرعة مكدس المحولات [high | منخفضة]:

Device# switch stack-speed high

التحقق من صحة StackWise

يوفر هذا القسم أوامر للتحقق من صحة StackWise والتحقق منها لضمان إعداد المكدس بشكل صحيح والعمل كما هو متوقع. 

يوفر الأمر show switch detail معلومات حول أجهزة المكدس، حالة المنفذ، والتفاصيل المجاورة. كما يحدد المحول النشط والاحتياطي الحالي وأي محولات أعضاء.

C9300-Stack#show switch detail
Switch/Stack Mac Address : 9077.ee4a.6b00 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
H/W Current
Switch# Role Mac Address Priority Version State
-------------------------------------------------------------------------------------
*1 Active 9077.ee4a.6b00 15 V03 Ready
2 Standby 7cad.4f5f.e000 1 V03 Ready
3 Member 9077.ee4a.6e00 1 V03 Ready

Stack Port Status Neighbors
Switch# Port 1 Port 2 Port 1 Port 2
--------------------------------------------------------
1        OK     OK         2      3
2        OK     OK         3      1
3        OK     OK         1      2


يوفر الأمر show switch stack-ports summary مزيد من المعلومات حول خصائص حلقة المكدس. 

تلميح: انتبه إلى #Changes to Link OK، حيث أن أي قيمة أكبر من 1 في هذا العمود قد تشير إلى عدم إستقرار.

C9300-Stack#show switch stack-ports summary
Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1       OK          2        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No
1/2       OK          3        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No
2/1       OK          3        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No
2/2       OK          1        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No
3/1       OK          1        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No
3/2       OK          2        50cm         Yes     Yes         Yes     1                  No

يمكن للأمر show switch stack-bandwidth أن يحدد بسرعة ما إذا كان المحول قيد التشغيل بسعة نصف أو كاملة.

C9300-Stack#show switch stack-bandwidth
Stack Current
Switch# Role Bandwidth State
------------------------------------------------------------
*1      Active  480G   Ready
 2      Standby 480G   Ready
 3      Member  480G   Ready

الاتصال TAC

إذا إستمرت المشاكل بعد محاولة الإصلاح، اتصل ب TAC. تأكد من إرسال حالة مركز المساعدة الفنية مع البيانات ذات الصلة لمنع التأخير. تتضمن مجموعات البيانات المفيدة:

  • الإخراج - إظهار الدعم الفني

توفر هذه الأداة إخراج مجموعة من أوامر show ذات الصلة. الناتج هو verbose، تذكر هذا عندما يتم تشغيل الأداة المساعدة. قم بإعادة توجيه الإخراج إلى الملف أو حفظ الإخراج بطريقة أخرى في تنسيق النص وتحميله إلى حالة مركز المساعدة الفنية (TAC) لديك.

C9300-Stack#show tech-support

ملف الأرشيف - أرشيف تتبع المسار الثنائي

تعمل هذه الأداة على زيادة إمكانات التتبع المستمر للنظام الأساسي. استعملت هذا أمر أن يلد أرشيف، أي يكون أنقذت إلى محلي flash media.

C9300-Stack#request platform software trace slot switch 1 r0 archive
Creating archive file [flash:C9300-Stack_1_RP_0_trace_archive-20210929-151348.tar.gz]
Done with creation of the archive file: [flash:C9300-Stack_1_RP_0_trace_archive-20210929-151348.tar.gz]
C9300-Stack#request platform software trace slot switch 2 r0 archive
Creating archive file [flash-2:RP_0_trace_archive-20210929-151358.tar.gz]
Done with creation of the archive file: [flash-2:RP_0_trace_archive-20210929-151358.tar.gz]
C9300-Stack#request platform software trace slot switch 3 r0 archive
Creating archive file [flash-3:RP_0_trace_archive-20210929-151450.tar.gz]
Done with creation of the archive file: [flash-3:RP_0_trace_archive-20210929-151450.tar.gz]

تعمل الأداة المساعدة لكل عضو. يتم تحديد اسم الملف والمكان في مخرجات الأداة المساعدة. يكتب الملف إلى وسائط flash المحلية من المفتاح حيث الأداة المساعدة كان يركض. قم بإرفاق الملفات بحالة TAC.

عادة ما تكون عملية إعادة تحميل غير متوقعة مسبوقة بتفريغ تتبع ثنائي للوسائط المحلية. هذه الأرشيفات مفيدة وتمثل البيانات التي يمكن تفويتها في أرشيف تم إنشاؤه يدويا.

تحقق من داخل معلومات ذاكرة Flash/عطل كل عضو لمعرفة ما إذا تم كتابة الملفات ذات الصلة أم لا. ابحث عن الملفات التي تمت كتابتها قبل إسترداد النظام مباشرة.

قم بتشغيل أوامر show version أو show logging on board switch <number> detail لتحديد وقت إعادة تشغيل النظام.

C9300-Stack#show version

Cisco IOS XE Software, Version 16.12.01
Cisco IOS Software [Gibraltar], Catalyst L3 Switch Software (CAT9K_IOSXE), Version 16.12.1, RELEASE SOFTWARE (fc4)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2019 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Tue 30-Jul-19 19:26 by mcpre
<snip>

<snip>
C9300-Stack uptime is 5 hours, 5 minutes
Uptime for this control processor is 4 hours, 50 minutes
System returned to ROM by SSO Switchover
System restarted at 14:04:40 EST Sun Feb 14 2021
System image file is "flash:packages.conf"
Last reload reason: stack merge
C9300-Stack#show logging onboard switch 2 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 02/12/2020 00:56:09
Total uptime : 0 years 0 weeks 5 days 0 hours 28 minutes
Total downtime : 0 years 13 weeks 0 days 18 hours 31 minutes
Number of resets : 22
Number of slot changes : 1
Current reset reason : stack merge
Current reset timestamp : 02/14/2021 14:04:40
Current slot : 2
Chassis type : 52
Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 8 hours 0 minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<snip>

ابحث عن الأرشيفات المكتوبة التي تتوافق مع إعادة تحميل النظام، أو التي تحدث قبل ذلك مباشرة. تحتوي أسماء الملفات التي تتضمن تقرير النظام عادة على معلومات قابلة للتطبيق يمكن أن يستخدمها TAC للتحقيق.

يستطيع مركز المساعدة الفنية (TAC) تحديد أرشيفات إضافية ذات أهمية:

C9300-Stack#dir crashinfo:

-#- --length-- ---------date/time--------- path
2 16384 Feb 14 2021 18:51:37.0000000000 +00:00 tracelogs
3 1623 Feb 14 2021 14:02:08.0000000000 +00:00 tracelogs/flashutil_R0-0.7398_0.20210214190148.bin.gz
4 358 Feb 14 2021 14:02:08.0000000000 +00:00 tracelogs/binos_R0-0.6831_0.20210214190148.bin.gz
5 63823 Feb 12 2021 06:45:15.0000000000 +00:00 tracelogs/dmesg
6 10 Feb 12 2021 06:45:15.0000000000 +00:00 tracelogs/timestamp
7 935 Feb 14 2021 14:02:08.0000000000 +00:00 tracelogs/install_engine_R0-0.3330_0.20210214190144.bin.gz
8 730 Feb 14 2021 14:02:08.0000000000 +00:00 tracelogs/tdl_boottime_R0-0.6801_0.20210214190148.bin.gz
9 1149 Feb 14 2021 14:02:08.0000000000 +00:00 tracelogs/issu_boottime_R0-0.6809_0.20210214190148.bin.gz
<snip>
271 2509408 Feb 14 2021 13:41:46.0000000000 +00:00 system-report_2_20210214-134145-EST.tar.gz
272 1813204 Feb 14 2021 14:00:24.0000000000 +00:00 system-report_2_20210214-140023-EST.tar.gz

ملخص

تعامل فورا مع عدم الاستقرار المزمن حيث يقوم واحد أو أكثر من المحولات بإعادة التحميل عدة مرات في اليوم بواسطة مجموعة المكدس. 

بالنسبة لعمليات إعادة التحميل المتعلقة بالمكدس حيث تتم إعادة تحميل عضو واحد أو أكثر بشكل غير متوقع، حدد الأعضاء غير المتزعومين وتأكد من توصيل هذه المحولات بشكل صحيح بالمكدس. إذا إستمرت المشاكل، فتأكد من أن محولاتك تشغل الرمز الموصى به وتدخل في TAC.

معلومات ذات صلة

محفوظات المراجعة

المراجعة تاريخ النشر التعليقات
4.0
07-Aug-2026
التدقيق الإملائي والنحو المحدث، إدراج خطوط أفقية لفصل المقاطع من أجل إمكانية القراءة.
3.0
11-May-2023
إخلاء المسؤولية القانوني المضاف. مقدمة محدثة، ترجمة آلية، متطلبات النمط، متطلبات العلامة التجارية، الجراثيم والتنسيق.
2.0
11-Feb-2022
عالج المشاكل التي تم وضع علامة عليها في CCW، وقدم سبب تجاوز لتلك المتبقية.
1.0
11-Feb-2022
الإصدار الأولي
TAC Authored

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

  • Jason Babb
    Cisco TAC Engineer

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

Feedbackالتعليقات

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات