أستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها على محولات Catalyst 4500/4000 Switches

المقدمة

يصف هذا وثيقة كيف أن يتحرى جهاز و آخر إصدار على cisco مادة حفازة 4500/4000 مفتاح مع مشرف محرك.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• مادة حفازة 4500/4000 مع مشرف محرك iii و iv

• برنامج IOS® الإصدار 12.1(12c)EW من Cisco

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

معلومات أساسية

يناقش هذا المستند أستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها والقضايا المشتركة ذات الصلة على محولات Cisco Catalyst 4500/4000 مع الوحدات النمطية Supervisor Engine II+ و III و IV و V وإصلاحها. لا يغطي هذا المستند ممارسات أستكشاف أخطاء Supervisor Engine I و II وإصلاحها. أحلت لمعلومة على يتحرى من مشرف محرك i و ii، جهاز يتحرى لمادة حفازة 4000/4912g/2980g/2948g sery مفتاح.

يشغل Supervisor Engine II+ و III و IV و V برنامج Cisco IOS Software فقط. يصف هذا الجدول دعم وحدات Supervisor Engine (محرك المشرف) هذه في هياكل مختلفة:

ملاحظة: تحتاج الوحدات النمطية لمحرك المشرف إلى تشغيل برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(12c)EW أو إصدار أحدث للتشغيل على هيكل 45xx. الإصدار الأول من Supervisor Engine IV هو برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(12c)ew.

مشاكل في محرك المشرف أو الوحدة النمطية

مؤشر LED الخاص بمحرك المشرف أحمر أو تشير الحالة إلى وجود خطأ

إذا كان مؤشر LED الخاص بمحرك المشرف على المحول أحمر أو إذا أظهرت الحالة وجود خطأ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. يوفر قسم الأسباب والحلول المشتركة هذا أسبابا مشتركة لهذه المشكلة والحلول:

الأسباب والحلول المشتركة

• وحدة طرفية للتحكم في Supervisor Engine (المحرك المشرف) وأصدر الأمر show diagnostics power-on، إذا كنت تستطيع إصدار الأمر. إذا قام الإجراء بإرجاع فشل، فقم بإنشاء خدمة للحصول على مزيد من المساعدة.

• إذا لم يتم تحميل المحول وفشل في التشخيص الذاتي أثناء تسلسل التمهيد، فعليك التقاط الإخراج. 

إذا لم يظهر لديك أي عطل بالأجهزة في تسلسل التمهيد أو في إخراج الأمر show diagnostics power-on، فقم بإنشاء طلب خدمة للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا أرجع أي إجراء فشلا، فقم بإنشاء طلب خدمة الدعم الفني من Cisco للحصول على مزيد من المساعدة.

المحول في حلقة تحميل مستمرة، أو يتم تجميده أو إيقافه أثناء التمهيد، أو في وضع ROMmon، أو لا يحتوي على صورة النظام

إذا كان Switch Supervisor Engine (محرك المشرف) لديك في حلقة تمهيد مستمرة، أو يقوم بتجميد أو إيقاف التشغيل أثناء التمهيد، أو في وضع أداة مراقبة ذاكرة القراءة فقط (ROMmon)، أو لا يحتوي على صورة النظام، فإن المشكلة غالبا لا تكون مشكلة في الجهاز. يزود هذا سبب مشترك وحلول قسم أسباب المشتركة ل هذا مشكلة وحلول أن يسترد المفتاح:

الأسباب والحلول المشتركة

• يكون Supervisor Engine (محرك المشرف) في حلقة مستمرة إذا لم تقم بتعيين متغير التمهيد بشكل صحيح وقمت بتعيين سجل التكوين على 0x2102. للحصول على تعليمات حول كيفية إستعادة Supervisor Engine (محرك المشرف)، ارجع إلى قسم الاسترداد من إعادة تمهيد مستمرة في المستند إستعادة المحول Catalyst 4500/4000 Switch من فقدان الصورة أو من وضع ROMmon.

• يدخل Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع ROMmon أو يفشل في التمهيد عندما تكون صورة النظام إما تالفة أو غائبة. للحصول على تعليمات حول كيفية إستعادة Supervisor Engine (محرك المشرف)، ارجع إلى قسم الاسترداد من صورة فاسدة أو مفقودة في المستند إستعادة المحول Catalyst 4500/4000 Switch من Image Loss أو من وضع ROMmon..

يحتوي Supervisor Engine III و IV و V على سعة 64 ميجابايت من ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) للنظام على اللوحة، والتي يجب أن تحتوي بسهولة على صور نظام متعددة. لذلك، احصل على صورة نسخ إحتياطي. بالإضافة إلى ذاكرة التمهيد المؤقتة:، يدعم Supervisor Engine (محرك المشرف) ما يصل إلى 128 ميجابايت من ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) المضغوطة في slot0: الجهاز. كما يوفر Supervisor Engine (محرك المشرف) النقل عبر TFTP للصورة من وضع ROMmon، والذي يتيح إسترداد الصور الغائبة أو التالفة بشكل أسرع.

ملاحظة: يحتوي محرك المشرف II+ على ذاكرة فلاش للنظام على اللوحة سعة 32 ميجابايت.

تحذير: إذا قمت بتشغيل الإصدار 12.1(12c)EW من برنامج Cisco IOS Software، فيمكن أن يتعطل المحول لديك إذا حاولت إستخدام ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة) المدمجة. قم بتنسيق الفلاش المدمج قبل الاستخدام. حل هذا إصدار في cisco ios برمجية إطلاق 12.1(13)ew وفيما بعد.

الوحدة النمطية Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد غير متصلة أو تشير الحالة إلى غير ذلك

هناك مشكلة أخرى تتمثل في فشل وصول وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد إلى الإنترنت. تشير حالة أخرى أو خطأ في إخراج الأمر show module أو مصباح LED حالة كهرماني إلى هذه المشكلة. يوفر هذا القسم للأسباب والحلول المشتركة أسبابا مشتركة:

الأسباب والحلول المشتركة

• وحدة تحكم في Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد للتحقق مما إذا كان في وضع ROMmon أو في إعادة التشغيل المستمرة. إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد في إحدى هاتين الحالتين، فارجع إلى إسترداد المحول Catalyst 4500/4000 Switch من فقدان الصورة أو من وضع ROMmon .

  4507#show module 
  
  Mod  Ports Card Type                              Model             Serial No.
  ----+-----+--------------------------------------+-----------------+-----------
   1      2  1000BaseX (GBIC) Supervisor(active)    WS-X4515          JAB0627065V 
   2         Standby Supervisor
   3     48  10/100/1000BaseTX (RJ45)               WS-X4448-GB-RJ45  JAB053606AG 
   4     48  10/100BaseTX (RJ45)V                   WS-X4148-RJ45V    JAE060800BL 
  
   M MAC addresses                    Hw  Fw           Sw               Status
  --+--------------------------------+---+------------+----------------+---------
   1 0009.e845.6300 to 0009.e845.6301 0.4 12.1(12r)EW( 12.1(12c)EW, EAR Ok       
   2 Unknown                              Unknown      Unknown          Other
   3 0001.6443.dd20 to 0001.6443.dd4f 0.0                               Ok       
   4 0008.2138.d900 to 0008.2138.d92f 1.6                               Ok

• تأكد من أن وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) ستجلس بشكل صحيح في موصل اللوحة الخلفية، ومن أنك قمت بخرق مربع تثبيت Supervisor Engine (محرك المشرف) بالكامل. لمزيد من المعلومات، راجع قسم تثبيت Supervisor Engine (محرك المشرف) وإزالته في ملاحظة تكوين وتثبيت المستند ل Catalyst 4000 Family Supervisor Engine IV.

• لتحديد ما إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد معيب، قم بإصدار الأمر تكرار إعادة تحميل النظير من Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط ومن خلال وحدة التحكم إلى Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد. لاحظ تسلسل بدء التشغيل لتحديد أي حالات فشل في الأجهزة. حاليا، لا يستطيع Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط الوصول إلى نتائج تشخيصات التشغيل الخاصة ب Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد.

• تأكد من مزامنة هذه التكوينات بين محركات المشرف النشطة والمكررة:

  • تكوين بدء التشغيل

  • متغير التمهيد

  • سجل التكوين

  • تقويم

  • VLAN قاعدة معطيات

• إذا تم إجراء ترقية للبرامج على كل من محركات المشرف النشطة والاحتياطية، فتحقق لتحديد ما إذا كان كلا محركي Supervisor يشغلان نفس صورة البرنامج الجديدة. إذا لم تكن صور البرامج متماثلة، فقم بترقية صورة البرنامج.

إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد لا يزال لا يأتي في السطر، فقم بإنشاء طلب خدمة باستخدام دعم Cisco التقني. أستخدم سجل مخرجات المحول التي جمعتها من الإخراج السابق وخطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تمت إعادة تعيين المحول أو إعادة تشغيله بمفرده

يوفر قسم الأسباب والحلول الشائعة هذا أسبابا عامة يمكن للمحول إعادة ضبطها دون أي تدخل يدوي:

الأسباب والحلول المشتركة

• يمكن أن يكون المحول قد حدث عطل في البرنامج. للتحقق من ما إذا كان عطل برنامج هو السبب، قم بإصدار   more crashinfo:data erasecat4000_flash:.

  يعرض الأمر more crashinfo:data يعرض الأمر معلومات عطل من آخر مرة تعطل فيها المحول على وحدة التحكم أو الوحدة الطرفية. يحدد هذا الأمر تاريخ ووقت آخر عطل، والذي يساعدك على تحديد ما إذا كانت إعادة التعيين التي قمت بإجرائها هي بسبب عطل في السجل.

  لا تكون crashinfo:data موجودة إذا لم يتعطل المحول قط. إذا تعطل المحول مرة واحدة على الأقل، فسيكون هناك سجل للعطل. حاليا، ليس هناك طريقة لمسح crashinfo:data   الموجودة في الذاكرة. تأكد من أن عملية إعادة الضبط أو إعادة التشغيل التي تقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ناتجة عن crashinfo:data. للتحقق من السبب، تحقق من تاريخ ووقت آخر عطل، كما يوضح المثال التالي:

  Switch#more crashinfo:data
  Current time: 04/21/2000 19:58:10
  
  Last crash: 04/21/2000 03:58:56
  
  Build: 12.1(11b)EW, EARLY DEPLOYMENT
  
  pc=006B14FC lr=006B14FC msr=0002B030 vector=00000700
  
  !--- Output suppressed.
  
  

  لعرض Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد   crashinfo:data ، العدد more slavecrashinfo:data erasecat4000_flash:. يعرض هذا الأمر أي   crashinfo:data   الموجودة في السجل في Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد الحالي.

  إذا كان الأمر يشير إلى تعطل برنامج في الوقت الذي تشتبه في إعادة تشغيل المحول، فإن المشكلة يمكن أن تكون شيئا آخر غير فشل الجهاز. اتصل بدعم Cisco الفني مع إخراج هذه الأوامر:

  • show tech-support

  • show logging

  • more crashinfo:data

• تحقق من مصدر الطاقة للمحول للتأكد من عدم فشل مصدر الطاقة. إذا كنت تستخدم مصدر طاقة غير قابل للانقطاع (UPS)، فتأكد من أن مصدر الطاقة غير القابل للانقطاع (UPS) لا يواجه أية مشكلات.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد المشكلة، فاتصل بمركز تصعيد دعم Cisco التقني.

ترقية ROMmon (ترقية PROM) ومشكلات برنامج Cisco IOS

إن يتلقى أنت مادة حفازة 4500/4000 sery مفتاح أن يركض cisco ios برمجية إطلاق 12.1(12c)ew أو مبكر وأنت تريد أن يحسن مفتاحك إلى cisco ios برمجية إطلاق 12.1(12c)ew1، أنت ينبغي أيضا يحسن المشرف محرك iii أو iv ROMmon صيغة إلى cisco ios برمجية إطلاق 12.1(12r)ew أو فيما بعد. إن يحتاج أنت كثير مساعدة، أحلت التحسين النظام برمجية قسم من الإصدار بطاقة لالمادة حفازة 4500 sery مفتاح، cisco ios إطلاق 12.1(20)ew2. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بمركز تصعيد الدعم الفني ل Cisco.

لا تعمل المنافذ 1/2 و 2/2 مع محركات المشرف المزدوج في الطراز 4507R

إذا كان لديك محركات مشرف مزدوجة في هيكل Catalyst 4507R ولم تعمل المنافذ 1/2 و 2/2، فإن المشكلة لا تكمن في مشكلة الأجهزة. يعمل النظام وفقا للتصميم. راجع قسم الأسباب والحلول المشتركة للحصول على مزيد من المعلومات.

الأسباب والحلول المشتركة

في مادة حفازة 4507R أن يستعمل مشرف محرك iv وحدة نمطية، تصميم الوصلات المزدوجة أن يعمل عندما يكون فقط واحد مشرف محرك حاضر. هذا التصميم يعني أنه إذا كان هناك محرك مشرف واحد فقط موجود في الفتحة 1، فإن كلا المنفذين 1/1 و 1/2 يعملان. أيضا، إذا كان هناك محرك مشرف واحد فقط موجود في الفتحة 2، فإن المنافذ 2/1 و 2/2 تعمل. عند وجود محركات المشرف المزدوجة، تكون المنافذ 1/1 و 2/1 فقط هي التي تعمل ولا يعمل 1/2 و 2/2. وهذا النقص في الوظيفة ليس فشلا. 

يتوقف Supervisor Engine III الذي يعمل ببرنامج Cisco IOS Software، الإصدار 12.1(11b)EW عن العمل أو يتم إعادة تحميله بشكل غير متوقع

إذا فشل محرك المشرف على المحول لديك الذي يشغل برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(11b)EW فجأة في العمل أو إعادة التمهيد بشكل غير متوقع، فإن المشكلة يمكن أن تكون الخطأ الذي وصفه معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCdx94797. يتوفر الإصلاح في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(11)ew1 أو إصدار أحدث. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بمركز تصعيد الدعم الفني ل Cisco. أحلت ل معلومة إضافي حول هذا إصدار، إشعار ميداني: مادة حفازة 4000 مفتاح يؤجل 12.1(11b)ew صورة - نظام إخفاق يمكن.

ملاحظة: يمكن فقط لمستخدمي Cisco المسجلين الوصول إلى أدوات Cisco الداخلية ومعلومات الخطأ.

يعرض محرك المشرف III أو IV فقدان الحزمة

إذا كان نظامك من Catalyst 4500/4000 مع Supervisor Engine III أو IV ويبدي فقدا جزئيا أو كليا لاتصال الشبكة أو فقدان الحزمة، فتأكد من تنفيذ الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإزالة الأسباب الشائعة. ومن بين الأسباب الشائعة:

• توصيل كبلات غير صالح

• منفذ سيئ

• حالة عدم توافق السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه

• مشاكل بطاقة واجهة الشبكة (NIC)

إذا قمت باستكشاف هذه الأسباب الشائعة وإصلاحها ولم تتمكن من تضييق المشكلة، فقم بتنفيذ خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا القسم والتقاط إخراج الأوامر في كل خطوة. اتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مساعدة أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. قم بإصدار show platform software interface all أمر في الوقت أن أنت تلاحظ الربط فقدان إصدار.

   إن يركض أنت برمجية مبكر من cisco ios برمجية إطلاق 12.1(8a)ew أو 12.1(8a)ew1، يصدر ال  show platform software interface all | include TxCrcErrors   أمر مرات متعددة وابحث عن زيادات في عداد TxCrcErrors. فيما يلي مثال:

   cat4k#show platform software interface all | include TxCrcErrors
   TxCrcErrors: 1870
   cat4k#
    
   cat4k#show platform software interface all | include TxCrcErrors
   TxCrcErrors: 1920
   cat4k#

   إن يركض أنت cisco ios برمجية إطلاق 12.1(11b)ew أو فيما بعد، يصدر ال  show platform software interface all | include DroppedBadPackets قم بإصدار أوامر عدة مرات وابحث عن زيادات في عداد DropBadPacket. فيما يلي مثال:

   cat4k#show platform software interface all | include DroppedBadPackets
   DroppedBadPackets : 8004
   cat4k#
   
   cat4k#show platform software interface all | include DroppedBadPackets
   DroppedBadPackets : 8130
   cat4k#

   تكون هذه العدادات مرئية فقط إذا كان لها قيمة غير صفرية فيها. لذلك، إذا قمت بإصدار الأمر ولم ترى أي مخرجات، فإن المحول لا يعرض المشكلة. فيما يلي مثال:

   cat4k#show platform software interface all | include DroppedBadPackets
   cat4k#

   إذا كنت ترى زيادات في عدادات TxCrcErrors أو DropBadPacket، فاستمر في الخطوة 2.

2. إن يركض أنت cisco ios برمجية إطلاق 12.1(8a)ew أو 12.1(8a)ew1، يصدر ال show platform cpuport all أمر عدة مرات وابحث عن زيادات في عداد VlanZero.

   فيما يلي مثال:

   cat4k#show platform cpuport all | include VlanZero
   VlanZero          130363                   5             5             5             4      
   Cat4k#
   
   
   cat4k#show platform cpuport all | include VlanZero
   VlanZero          130383                   5             5             5             4      
   Cat4k#

   

   ملاحظة: يمكن زيادة عداد VlanZero حتى في حالة عدم زيادة عداد TxCrcErrors. قد يشير هذا الموقف إلى مشكلة أخرى. اتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

   إن يركض أنت cisco ios برمجية إطلاق 12.1(11b)ew أو فيما بعد، يصدر ال  show platform cpu packet statistics  أمر مرات متعددة وابحث عن زيادات في عداد VlanZeroBadCrc. فيما يلي مثال:

   cat4k#show platform cpu packet statistics | include VlanZeroBadCrc
   VlanZeroBadCrc       94471                 9                 9                   8                 7
   cat4k#
    
   cat4k#show platform cpu packet statistics | include VlanZeroBadCrc
   VlanZeroBadCrc       94545                 9                 9                   8                 7
   cat4k#

3. إذا أظهرت كل من الخطوة 1 والخطوة 2 أعراض فقدان الحزمة، قم بإصدار  reload   لإعادة ضبط المحول بطريقة ناعمة، ومراقبة نتائج الاختبار الذاتي للتشغيل (POST) عند إعادة ضبط النظام.

   تأكد من التقاط كل المخرجات إلى ملف نصي.

   cat4k#reload 
   Proceed with reload? [confirm]
   
   1d21h: %SYS-5-RELOAD: Reload requested
   <output truncated>
   Decompressing the image : ###################################################
      #################################[OK]
    
   k2diags version 1.6
    
   prod: WS-X4014  part: 73-6854-09  serial: JAB0620090U
    
   Power-on-self-test for Module 1:  WS-X4014
   Status: (. = Pass, F = Fail)
    
   Traffic using serdes loopback (L2; one port at a time)...
   switch port 0: .       switch port 1: .       switch port 2: .       
   switch port 3: .       switch port 4: .       switch port 5: .       
   switch port 6: .       switch port 7: .       switch port 8: .       
   switch port 9: .       switch port 10: .      switch port 11: .      
   switch port 12: .      switch port 13: .      switch port 14: .      
   switch port 15: .      switch port 16: .      switch port 17: .      
   switch port 18: .      switch port 19: .      switch port 20: .      
   switch port 21: .      switch port 22: .      switch port 23: .      
   switch port 24: .      switch port 25: .      switch port 26: .      
   switch port 27: .      switch port 28: .      switch port 29: .      
   switch port 30: .      switch port 31: .      
    
   Traffic using asic loopback (L2; all ports at once)...
   switch port 0: F        switch port 1: F         switch port 2: F       
   switch port 3: F        switch port 4: F         switch port 5: F       
   switch port 6: F        switch port 7: F         switch port 8: F       
   switch port 9: F        switch port 10: F      switch port 11: F      
   switch port 12: F      switch port 13: F      switch port 14: F      
   switch port 15: F      switch port 16: F      switch port 17: F      
   switch port 18: F      switch port 19: F      switch port 20: F      
   switch port 21: F      switch port 22: F      switch port 23: F      
   switch port 24: F      switch port 25: F      switch port 26: F      
   switch port 27: F      switch port 28: F      switch port 29: F      
   switch port 30: F      switch port 31: F      
    
   Traffic using asic loopback (L3; all ports at once)...
   switch port 0: F        switch port 1: F         switch port 2: F       
   switch port 3: F        switch port 4: F         switch port 5: F       
   switch port 6: F        switch port 7: F         switch port 8: F       
   switch port 9: F        switch port 10: F      switch port 11: F      
   switch port 12: F      switch port 13: F      switch port 14: F      
   switch port 15: F      switch port 16: F      switch port 17: F      
   switch port 18: F      switch port 19: F      switch port 20: F      
   switch port 21: F      switch port 22: F      switch port 23: F      
   switch port 24: F      switch port 25: F      switch port 26: F      
   switch port 27: F      switch port 28: F      switch port 29: F      
   switch port 30: F      switch port 31: F      
    
   Module 1 Failed
   Exiting to ios...

   يوضح هذا المثال فشل تشخيص وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف).

4. إذا أسفرت الخطوة 3 عن فشل تشخيص وحدة محرك المشرف، فعليك بتشغيل المحول وملاحظة نتائج POST عند بدء التشغيل.

5. قم بإصدار show diagnostics power-on أمر للتحقق من نتائج POST من بدء التشغيل وتحديد ما إذا فشل التشخيص مرة أخرى.

   إذا فشل التشخيص مرة أخرى، فإن المشكلة هي الأجهزة السيئة على الأرجح. اتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

   إذا اجتاز Supervisor Engine (محرك المشرف) إختبارات التشخيص دون أي عطل بعد دورة الطاقة في الخطوة 4، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

   1. تجميع المخرجات من   show tech-support erasecat4000_flash:.

   2. قم بإزالة جميع وحدات التزويد بالطاقة من المربع، وتجميع الأرقام التسلسلية ورقم جزء Cisco والجهة المصنعة لوحدات التزويد بالطاقة.

   3. اتصل ب دعم Cisco الفني مع المعلومات التي قمت بجمعها.

ملاحظة: إذا لم يساعد الدعم الفني من Cisco في إجراء أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيجب عليك توفير المعلومات بالترتيب الخاص بهذه الخطوات.

أستكشاف أخطاء الرسائل وإصلاحها في syslog أو وحدة التحكم

إن يحصل أنت خطأ رسالة في ال syslog أو وحدة طرفية للتحكم، رأيت هذا مشترك سبب وحلول قسم in order to ساعدت يعين المشكلة:

الأسباب والحلول المشتركة

تظهر رسائل النظام على وحدة التحكم إذا قمت بتمكين تسجيل وحدة التحكم أو إذا قمت بتمكين تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم في syslog إذا قمت بتمكين syslog. تكون بعض الرسائل لأغراض إعلامية فقط ولا تشير إلى حالة خطأ. قم بإصدار show logging أمر in order to عرضت السجل رسالة.

إذا كنت لا تزال لا تستطيع تضييق المشكلة، أو إذا كانت رسالة الخطأ غير موجودة في المستند، فاتصل بمركز تصعيد دعم Cisco التقني.

فشل أستكشاف أخطاء الوحدة النمطية وإصلاحها في الاتصال

قد يفشل جزء من الوحدة النمطية في الظهور على الإنترنت. يمكنك الحصول على فشل وحدة نمطية إذا رأيت مصباح حالة كهرماني أو أحمر أو إذا رأيت أحد هذه الحالات في مخرجات show module :

• غير ذلك

• معيب

• err-disable

• انكار القوة

• باور-باد

الأسباب والحلول المشتركة

تحقق من المعالجة المدعومة لملاحظات الإصدار للإصدار المناسب.

ملاحظة: يمكن فقط لمستخدمي Cisco المسجلين الوصول إلى معلومات Cisco الداخلية.

ملاحظة: وحدة WS-X4232-L3 غير مدعومة على محرك مشرف II+ أو III أو IV أو V.

• ضمنت أن يحمل المفتاح صورة أن يساند ال يماثل خط بطاقة أو وحدة.

• إذا كانت الحالة رفض الطاقة، فإن المحول لا يحتوي على الطاقة الكافية المتوفرة لتشغيل هذه الوحدة النمطية. قم بإصدار  show power لتأكيد ما إذا كانت هناك طاقة كافية متوفرة.

• إذا كانت الحالة Power-Bad، فإن المحول قادر على رؤية بطاقة ولكنه غير قادر على تخصيص الطاقة. هذا الموقف ممكن إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) غير قادر على الوصول إلى محتويات PROM التسلسلي (SPROM) على الوحدة النمطية لتحديد تعريف بطاقة الخط. قم بإصدار الأمر show idprom module slot للتحقق من قراءة SPROM. إذا لم يتم الوصول إلى SPROM، يمكنك إعادة ضبط الوحدة النمطية.

• تأكد بأن الوحدة التعليمية مثبتة بشكل مناسب وأنك قمت بإختراق الوحدة بشكل كامل. إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال غير متصلة، فعليك إصدار أمر إعادة تعيين رقم فتحة الوحدة النمطية hw-module. إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال غير متصلة بالإنترنت، فحاول تجربة الوحدة النمطية في فتحة إضافية، أو تبديل الوحدة النمطية بفتحة وحدة نمطية تعمل، أو جرب الوحدة النمطية في هيكل مختلف.

• قم بإصدار  show diagnostics online module slot number الأمر in order to عينت أي جهاز إخفاق على الوحدة نمطية. يمكنك تعقب الحل السابق قبل أن تستنتج أن الوحدة تحتوي على أجهزة فشلت.

إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال لا تظهر على الإنترنت، فعليك إنشاء طلب خدمة مع دعم Cisco التقني لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك. أستخدم سجل مخرجات المحول التي قمت بتجميعها في الإخراج السابق وخطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بتنفيذها.

مشكلات الواجهة

يتعذر على محطة العمل تسجيل الدخول إلى الشبكة أثناء بدء التشغيل أو يتعذر الحصول على عنوان DHCP

إذا لاحظت أحد هذه الأعراض عند تشغيل جهاز عميل أو إعادة تمهيد، فقد تكون المشكلة ناجمة عن تأخير في الاتصال الأولي أدخله المحول:

• يعرض عميل شبكة Microsoft عدم توفر وحدات تحكم بالمجال.

• لم يتوفر أي من خوادم DHCP.

• لا تحتوي محطة عمل شبكة Novell Internetwork Packet Exchange (IPX) على شاشة تسجيل دخول Novell عند بدء التشغيل.

• يعرض عميل شبكة AppleTalk، تمت مقاطعة الوصول إلى شبكة AppleTalk. لإعادة تأسيس الاتصال الخاص بك، قم بفتح لوحة التحكم AppleTalk وإغلاقها. قد يفشل تطبيق إختيار عميل AppleTalk في عرض قائمة مناطق أو عرض قائمة مناطق غير مكتملة.

• يمكن أن تحتوي محطات شبكة IBM على إحدى الرسائل التالية:

  • فشل تحليل العنوان NSB83619

  • NSB83589- فشل التمهيد بعد محاولة واحدة

  • NSB70519—فشل الاتصال بخادم

راجع قسم الأسباب والحلول المشتركة لتحديد ما إذا كنت تواجه أحد الأسباب الشائعة:

الأسباب والحلول المشتركة

سبب هذه الأعراض يستطيع كنت قارن تأخير أن إما يجسر - شجرة بروتوكول (STP)، EtherChannel، trunking، أو autonegotiation تأخير يسبب. لمزيد من المعلومات حول هذه التأخيرات والحلول المحتملة، ارجع إلى إستخدام أوامر PortFast والأوامر الأخرى لإصلاح تأخيرات اتصال بدء تشغيل محطة العمل.

إذا قمت بمراجعة الإجراء وتتبعه في المستند ولا تزال لديك مشاكل، فاتصل بدعم Cisco التقني .

أستكشاف أخطاء توافق بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها

أنت يستطيع يتلقى توافق NIC أو misconfiguration إصدار مع المفتاح إن أنت تواجه واحد من هذا عرض:

• لا يظهر اتصال خادم أو عميل بالمحول.

• لديك مشاكل متعلقة بتطبيق التفاوض التلقائي.

• أنت ترى خطأ على الميناء.

رأيت هذا مشترك سبب وحلول قسم ل كثير معلومة على ال misconfiguration إصدار:

الأسباب والحلول المشتركة

• قد يكون سبب هذه الأعراض مشكلة معروفة في برنامج تشغيل بطاقة واجهة الشبكة (NIC)، أو عدم تطابق السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه، أو مشكلة في تشغيل التفاوض التلقائي أو الكابلات. لمزيد من معلومات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ارجع إلى أستكشاف أخطاء توافق محولات Cisco Catalyst مع بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها.

• يبدي هذا طاولة الإصدار معروف مع المادة حفازة 4000 أن يركض المشرف محرك iii و iv:

  العرض	الوصف	الإصلاح
  لا يتم ربط WS-X4424-GB-RJ45 مع التعليمات البرمجية الثابتة للسرعة والإرسال ثنائي الإتجاه.	لا يتصل Catalyst 4000 Supervisor Engine (محرك المشرف) الذي يعمل ببرنامج Cisco IOS Software الإصدار 12.1(12c)EW أو إصدار أقدم على واجهة بطاقة خط WS-X4424-GB-RJ45 إذا كان لديك ترميز ثابت للسرعة والإرسال ثنائي الإتجاه. ال workaround أن يصدر الإيقاف عمل/ما من إيقاف عمل قارن أمر.	برنامج IOS الإصدار 12.1(12c)EW1 من Cisco والإصدارات الأحدث

إذا كانت لا تزال لديك مشاكل بعد مراجعة الإجراء وتتبعه في المستند أستكشاف أخطاء توافق محولات Cisco Catalyst مع بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها، فاتصل بالدعم التقني من Cisco للحصول على مزيد من المساعدة.

قارن في وضع errdisable

إن القارن وضع err-disable في الإنتاج من العرض قارن وضع أمر، رأيت هذا سبب وحلول المشتركة قسم:

الأسباب والحلول المشتركة

يذهب القارن داخل handicapé دولة لطائفة من الأسباب. وتتضمن بعض الاحتمالات ما يلي:

• عدم تطابق الإرسال المزدوج

• التكوين الخاطئ لقناة المنفذ

• جسر بروتوكول معطيات وحدة (BPDU) حارس انتهاك

• حالة اكتشاف الرابط أحادي الاتجاه (UDLD)

• اكتشاف التصادم المتأخر

• اكتشاف عدم ثبات حالة الارتباط

• انتهاك الأمان

• عدم ثبات حالة بروتوكول تجميع المنفذ (PAgP)

• طبقة إثنان tunneling بروتوكول (L2TP) حارس

• حد معدل التطفل على بروتوكول DHCP

أصدرت in order to حددت السبب، العرض errdisable إستعادة أمر.

لإعادة تمكين الواجهة يدويا، قم بإصدار الأمر no shutdowninterface. أو، أنت يستطيع setup الوقت خارج آلية in order to reenable الميناء بعد فترة زمنية أن أنت تشكل. ما إن يعرف أنت السبب من الدولة errdisable، أنت يستطيع تحريت المشكلة وأصلحت الجذر من الإصدار. على سبيل المثال، ميناءك يستطيع كنت في دولة err-disable بسبب إستلام BPDU على منفذ منفذ على أي أنت مكنت PortFast. أنت يستطيع تحريت in order to حددت إن يتلقى مفتاح توصيل عارض إلى أن ميناء، أو إن كان صرة كان ربطت في أنشوطة أسلوب، أي يجعل المفتاح يرى BPDU خاص به.

إذا قمت بمراجعة هذا المستند واستكشاف أخطائه وإصلاحها باستخدام وما زالت لديك مشاكل، فاتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

أستكشاف أخطاء الواجهة وإصلاحها

إذا رأيت خطأ في مخرجات أمر الواجهة show، راجع قسم الأسباب والحلول العامة هذا:

الأسباب والحلول المشتركة

• يمكن أن يكون السبب لأخطاء الواجهة:

  • مشكلة طبقة مادية، مثل كبل معيب أو NIC

  • مشكلة في التكوين، مثل عدم تطابق السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه

  • مشكلة في الأداء، مثل الاشتراك الزائد

  أحلت in order to فهمت واستكشاف أخطاء هذا إصدار، يتحرى مفتاح ميناء وقارن مشكلة .

• في بعض الأحيان، تزداد عدادات الأخطاء بشكل غير صحيح بسبب خطأ في البرنامج أو بسبب قيود في الجهاز. يسرد هذا الجدول بعض مشاكل العداد المعروفة مع المادة حفازة 4000 مشرف محرك iii و iv منصة:

Input queue: 3285/2000/0/0 (size/max/drops/flushes

¹SVI = الواجهة الظاهرية المحولة.

²ISL = بروتوكول الارتباط بين المحولات.

³CRC = التحقق الدوري من التكرار.

⁴tx = transmit.

إذا قمت بمراجعة المستندات التي يشير إليها هذا القسم واستكشاف أخطائها وإصلاحها وما زالت لديك مشاكل، فاتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

التصق قارن في إتجاه التلقي على ميناء أن يربط إلى صرة أو آخر أداة

إذا كانت واجهات معينة عالقة في إتجاه الاستقبال عند إتصالها بالموزعات أو الأجهزة الأخرى، فإن المشكلة يمكن أن تكون الخطأ الذي وصفه معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCdx79678. أنت يستطيع بعد رأيت المفتاح من خلال cisco إكتشاف بروتوكول إن المفتاح يربط إلى آخر cisco أداة. غير أن هذا مفتاح لا يعرف أي {upper}mac address على الميناء ولا يرسل حركة مرور. تعمل منافذ العمل الأخرى المجاورة على إعادة توجيه حركة المرور دون حدوث مشكلة. السبب الجذري للخطأ هو إستلام الواجهة لحزمة أكبر في الحجم من الحد الأقصى لحجم وحدة الإرسال (MTU) على الواجهة.

ملاحظة: يمكن لمستخدمي Cisco فقط الوصول إلى أدوات Cisco الداخلية ومعلومات الخطأ.

يمكن أن يؤثر الخطأ على بطاقات الخط التالية:

• WS-X4504-FX-MT

• منفذ WS-X4232-GB-RJ

• WS-X4148-FX-MT

• WS-X4148-RJ

• WS-X4148-RJ21

• WS-X4148-RJ45V

يتوفر الإصلاح في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(12c)ew والإصدارات الأحدث. الحل البديل هو إصدار الأمر hw-module slot number reset لإعادة ضبط الوحدة النمطية التي تحتوي على منفذ المشكلة. يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة مؤقتا.

لم يتم التعرف على عنوان MAC الخاص بالمنفذ المتصل مباشرة بواسطة الجهاز البعيد

عندما يوجه ربط، هو يحمل المصدر {upper}mac address بما أن أن من القارن طبيعي أو VLAN قارن، أي ينجز التوجيه بدلا من القارن صادر أي يكون في switchport أسلوب.

in order to علمت ال MAC عنوان من ال مباشرة يربط قارن أو ميناء، أنت يستطيع شكلت الميناء ل VLAN أهلي طبيعي. عندما يتم إرسال أي إطارات غير مميزة من هذا المنفذ، يتم التعرف على عنوان MAC المصدر المرتبط بالمنفذ الفعلي وإضافته إلى جدول عناوين MAC في الجهاز البعيد.

مشكلات في وحدة إمداد الطاقة والمروحة

إمداد الطاقة على هيكل 4500 في حالة errdisable في الإنتاج من العرض أمر الطاقة

إن يكون مصدر الطاقة في مادة حفازة 4500 هيكل في الدولة handicapé في الإنتاج من العرض طاقة أمر، رأيت هذا السبب المشتركة والحلول قسم:

الأسباب والحلول المشتركة

يحتوي المحول Catalyst 4500 على فتحتين لمصدر الطاقة لتوفير وحدات إحتياطية بوضع 1+1. ومع ذلك، لا يسمح المحول بوجود وحدتي طاقة مختلفتين في نفس الهيكل. يجب أن تكون وحدات التزويد بالطاقة من نفس فئة التيار المتردد والتيار المستمر. يستخدم المحول وحدة التزويد بالطاقة الأولى فقط التي يتعرف عليها المحول. يضع المحول مصدر الطاقة الثاني في حالة handicapé ويتجاهل مصدر الطاقة هذا. يمكنك إزالة وحدة إمداد الطاقة errdisable من الهيكل بأمان بعد أن تقوم بإيقاف تشغيل الهيكل.

تم تشغيل مصباح فشل وحدة إمداد الطاقة

إذا كان مؤشر LED الخاص بمصدر الطاقة يحمل علامة "فشل" قيد التشغيل، فراجع قسم "الأسباب والحلول الشائعة" للمساعدة في تحديد المشكلة:

الأسباب والحلول المشتركة

• إذا كانت لديك وحدات مزدوجة للتزويد بالطاقة، ولديهم قدرة كهربائية مختلفة أو أنهم من نوع مختلف من التيار المتردد/التيار المستمر، راجع وحدة إمداد الطاقة الموجودة على هيكل 4500 في حالة errdisable في قسم إخراج الأمر show power في هذا المستند.

• إذا كان لديك وحدة تزويد بالطاقة واحدة أو وحدة تزويد بالطاقة مزدوجة من نفس النوع وكانت شاشة LED معطلة، فارجع إلى قسم أستكشاف أخطاء وحدة إمداد الطاقة وإصلاحها في المستند لاستكشاف أخطاء التثبيت وإصلاحها.

• إذا كان إخراج الأمر show module يعرض رسالة تشير إلى "طاقة غير كافية للوحدة النمطية"، فتحقق من قسم وحدات إمداد الطاقة من السلسلة Catalyst 4500 Series في مواصفات المستند للحصول على الحد الأدنى من متطلبات الطاقة.

فشل تجميع المروحة في الأمر show environment status

إذا قمت بإصدار الأمر show environment status ووجدت أن تجميع المروحة فشل، فراجع قسم الأسباب والحلول المشتركة هذا للمساعدة في تحديد المشكلة:

الأسباب والحلول المشتركة

لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة، راجع قسم أستكشاف أخطاء تجميع المروحة وإصلاحها في المستند أستكشاف أخطاء التثبيت وإصلاحها.

الأوامر التشخيصية

• show version

• show module

• إظهار وحدة التشخيص عبر الإنترنت

• تشغيل تشغيل تشغيل عرض التشخيصات

• إظهار القوة

• إظهار حالة البيئة

• show interface interface-idstatus

• عرض إستعادة errdisable

• خطأ show interface-id counters

show version

يعرض الأمر show version يوفر إخراج الأمر هذا النوع من المعلومات:

• إصدار البرنامج الذي يقوم Supervisor Engine (محرك المشرف) بتشغيله حاليا.

• وقت التشغيل، والذي هو الوقت منذ آخر إعادة تعيين.

• سبب آخر إعادة تعيين.

• ملف صورة النظام الذي يتم تشغيله حاليا.

• مقدار الذاكرة التي قمت بتثبيتها.

• سجل التكوين والرقم التسلسلي.

تظهر المعلومات في شكل في هذا النموذج للمخرجات:

4507#
 show version  
 
Cisco Internetwork Operating System Software 
Cisco IOS (tm) Catalyst 4000 L3 Switch Software (cat4000-IS-M), Version 12.1(12c)EW,
   EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)
TAC Support: http://www.cisco.com/tac
Copyright (c) 1986-2002 by cisco Systems, Inc.
Compiled Thu 22-Aug-02 19:28 by hqluong
Image text-base: 0x00000000, data-base: 0x00CA7148

ROM: 12.1(12r)EW(1.05)
Dagobah Revision 63, Swamp Revision 24

4507 uptime is 6 days, 23 hours, 17 minutes
System returned to ROM by redundancy reset
System image file is "bootflash:cat4000-is-mz.121-12c.EW"

cisco WS-C4507R (XPC8245) processor (revision 4) with 524288K bytes of memory.
Processor board ID FOX062105FP
Last reset from Redundancy Reset
48 FastEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
52 Gigabit Ethernet/IEEE 802.3 interface(s)
403K bytes of non-volatile configuration memory.

Configuration register is 0x2102

show module

يوفر الأمر show module هذه المعلومات الهامة:

• ما هو Supervisor Engine (محرك المشرف) النشط، في طراز 4507R أو 4510R

• رقم الطراز الخاص بالوحدات النمطية الموجودة في فتحات مختلفة

• حالة الوحدات النمطية

تظهر المعلومات في شكل في هذا النموذج للمخرجات:

4507#show module 

Mod  Ports Card Type                              Model             Serial No.
----+-----+--------------------------------------+-----------------+-----------
 1      2  1000BaseX (GBIC) Supervisor(standby)   WS-X4515          JAB0627065V 
 2      2  1000BaseX (GBIC) Supervisor(active)    WS-X4515          JAB062408TV 
 3     48  10/100/1000BaseTX (RJ45)               WS-X4448-GB-RJ45  JAB053606AG 
 4     48  10/100BaseTX (RJ45)V                   WS-X4148-RJ45V    JAE060800BL 

 M MAC addresses                    Hw  Fw           Sw               Status
--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------
 1 0009.e845.6300 to 0009.e845.6301 0.4                               Ok       
 2 0009.e845.6302 to 0009.e845.6303 0.4 12.1(12r)EW( 12.1(12c)EW, EAR Ok       
 3 0001.6443.dd20 to 0001.6443.dd4f 0.0                               Ok       
 4 0008.2138.d900 to 0008.2138.d92f 1.6                               Ok   

show diagnostics online module

يعرض الأمر show diagnostics online module slot # يوفر الأمر نتائج إختبارات التشخيص للوحدة في الفتحات من 3 إلى 7. تقوم بإجراء الاختبار التشخيصي، والذي يتوفر فقط ل Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط، مع إصدار الأمر show diagnostics power-on.

4507#show diagnostics online module 3

Slot Ports Card Type                              Diag Status      Diag Details
---- ----- -------------------------------------- ---------------- ------------
 3    48   10/100/1000BaseTX (RJ45)               Passed           None                          

Detailed Status
---------------
. = Pass              U = Unknown
L = Loopback failure  S = Stub failure
I = Ilc failure       P = Port failure
E = SEEPROM failure   G = GBIC integrity check failure


Ports  1   2   3   4   5   6   7   8   9  10  11  12  13  14  15  16  
       .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  

Ports 17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  
       .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  

Ports 33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  
       .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .

show diagnostics power-on

يعرض الأمر show diagnostics power-on يوفر الأمر نتائج POST ل Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط. حاليا، مع تكرار معالج التوجيه (RPR)، لا تتوفر نتائج Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد.

4507#show diagnostics power-on 

Power-On-Self-Test Results


Power-on-self-test for Module 2:  WS-X4515

Traffic using serdes loopback (L2; all ports at once)...
switch port 0: .       switch port 1: .       switch port 2: .       
switch port 3: .       switch port 4: .       switch port 5: .       
switch port 6: .       switch port 7: .       switch port 8: .       
switch port 9: .       switch port 10: .      switch port 11: .      
switch port 12: .      switch port 13: .      switch port 14: .      
switch port 15: .      switch port 16: .      switch port 17: .      
switch port 18: .      switch port 19: .      switch port 20: .      
switch port 21: .      switch port 22: .      switch port 23: .      
switch port 24: .      switch port 25: .      switch port 26: .      
switch port 27: .      switch port 28: .      switch port 29: .      
switch port 30: .      switch port 31: .      

Traffic using asic loopback (L2; all ports at once)...
switch port 0: .       switch port 1: .       switch port 2: .       
switch port 3: .       switch port 4: .       switch port 5: .       
switch port 6: .       switch port 7: .       switch port 8: .       
switch port 9: .       switch port 10: .      switch port 11: .      
switch port 12: .      switch port 13: .      switch port 14: .      
switch port 15: .      switch port 16: .      switch port 17: .      
switch port 18: .      switch port 19: .      switch port 20: .      
switch port 21: .      switch port 22: .      switch port 23: .      
switch port 24: .      switch port 25: .      switch port 26: .      
switch port 27: .      switch port 28: .      switch port 29: .      
switch port 30: .      switch port 31: .      

Traffic using asic loopback (L3; all ports at once)...
switch port 0: .       switch port 1: .       switch port 2: .       
switch port 3: .       switch port 4: .       switch port 5: .       
switch port 6: .       switch port 7: .       switch port 8: .       
switch port 9: .       switch port 10: .      switch port 11: .      
switch port 12: .      switch port 13: .      switch port 14: .      
switch port 15: .      switch port 16: .      switch port 17: .      
switch port 18: .      switch port 19: .      switch port 20: .      
switch port 21: .      switch port 22: .      switch port 23: .      
switch port 24: .      switch port 25: .      switch port 26: .      
switch port 27: .      switch port 28: .      switch port 29: .      
switch port 30: .      switch port 31: .      

Module 2 Passed

ملاحظة: في إخراج النموذج هذا، يكون Supervisor Engine (محرك المشرف) في الفتحة 2 في الوضع النشط، والفتحة 1 في وضع الاستعداد.

إظهار القوة

يوفر الأمر show power معلومات حول مصادر الطاقة التي قمت بتثبيتها في النظام. كما يوفر الأمر معلومات حول الطاقة المتوفرة وحالة وحدات التزويد بالطاقة.

4507#show power 
Power                                             Fan     Inline
Supply  Model No          Type       Status       Sensor  Status
------  ----------------  ---------  -----------  ------  ------
PS1     PWR-C45-2800AC    AC 2800W   good         good    good  
PS2     PWR-C45-1000AC    AC 1000W   err-disable  good    n.a.  

*** Power Supplies of different type have been detected***

Power Supply    Max     Min     Max     Min     Absolute
(Nos in Watts)  Inline  Inline  System  System  Maximum
--------------  ------  ------  ------  ------  --------
PS1             1400    1400    1360    1360    2800
PS2                0       0       0       0       0

Power Summary                               
 (in Watts)    Available   Used   Remaining 
-------------  ---------  ------  --------- 
System Power     1360       450      910
Inline Power     1400        18     1382
Maximum Power    2800       468     2332

Power supplies needed by system : 1

                         Power Used  Power Used
Mod   Model               (online)   (in Reset)
----  -----------------  ----------  ----------
 1    WS-X4515               110           110
 2    WS-X4515               110           110
 3    WS-X4448-GB-RJ45       120            72
 4    WS-X4148-RJ45V          60            50

ملاحظة: في هذا النموذج للمخرجات، يوجد مصدر الطاقة الثاني في وضع تعطيل الطاقة نظرا لعدم وجود أي بدل للمزيج من الأنواع المختلفة من مصادر الطاقة.

إظهار حالة البيئة

يوفر الأمر show environment status معلومات حول حالة مصادر الطاقة ووحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) ودرج المروحة.

Switch#show environment status 
Power                                            Fan
Supply  Model No         Type       Status       Sensor
------  ---------------  ---------  -----------  ------
PS1     PWR-C45-1400AC   AC 1400W   good         good  
PS2     PWR-C45-1400AC   AC 1400W   good         good  

Power Supply    Max     Min     Max     Min     Absolute
(Nos in Watts)  Inline  Inline  System  System  Maximum
--------------  ------  ------  ------  ------  --------
PS1                0       0    1360    1360    1400
PS2                0       0    1360    1360    1400

Power supplies needed by system : 1

Chassis Type : WS-C4506 

Supervisor Led Color : Green

Fantray : good 

Power consumed by Fantray : 50 Watts

show interface-id وضع

يعطي الأمر show interface interface-id status حالة الواجهة، والتي هي إحدى الحالات التالية:

• إتصلتما

• نوتconnect

• معطل

• ميزة "تعطيل الأخطاء" (errdisable)

• معيب

يحتوي إخراج الأمر أيضا على شبكة VLAN الخاصة بالواجهة ومعلومات السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه.

4507#show interfaces gigabitethernet 1/1 status 

Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type
Gi1/1                      notconnect   1             auto   1000 No Gbic

عرض إستعادة errdisable

العرض errdisable إستعادة يساعدك أمر أنت أن يعرف الحالة من ال errdisable تلقائيا وقت خارج تشكيل ل كل من ال errDisable سبب. أيضا، يزود الأمر الطريق أساسي أن يعرف لما معين ميناء في ال errdisable أسلوب.

Switch#show errdisable recovery

ErrDisable Reason    Timer Status
-----------------    --------------
udld                 Disabled
 
bpduguard            Disabled
channel-misconfig    Disabled
pagp-flap            Disabled
dtp-flap             Disabled
link-flap            Disabled
security-violation   Disabled
 
Timer interval:300 seconds
 
Interfaces that will be enabled at the next timeout:
 
Interface    Errdisable reason    Time left(sec)
---------    -----------------    --------------
Fa6/1           link-flap              279
Switch#

خطأ show interface-id counters

يوفر الأمر interfaces interface-idCounters errorcommand تفاصيل عداد الأخطاء الخاصة بواجهة ما.

4507#show interfaces gigabitethernet 1/1 counters errors 

Port       CrcAlign-Err Dropped-Bad-Pkts Collisions   Symbol-Err
Gi1/1                 0                0          0            0

Port          Undersize  Oversize  Fragments      Jabbers
Gi1/1                 0         0          0            0

Port         Single-Col Multi-Col   Late-Col   Excess-Col
Gi1/1                 0         0          0            0

Port       Deferred-Col False-Car  Carri-Sen Sequence-Err
Gi1/1                 0         0          0            0

معلومات ذات صلة

• إستردت مادة حفازة 4500/4000 مفتاح من صورة فقدان أو من ROMmon أسلوب
• دعم منتجات المحولات
• الدعم التقني والتنزيلات من Cisco