تجميع ملفات الدعم الفني ل UCS: السلسلة B و C و S-Series و X-Series و Intersight
المقدمة
يوضح هذا المستند كيفية تجميع ملفات Cisco Integrated Management Controller، و Unified Computing System Manager، و Intersight Tech Support.
معلومات أساسية
يوضح المستند كيفية إنشاء ملفات الدعم الفني وتنزيلها من برنامج Unified Computing System Manager (UCSM) للخوادم النصلية فئة B و C-Series و X-Series للإصدار 4.0 والإصدارات الأحدث (واجهة المستخدم الرسومية من HTML) لوحدة التحكم في الإدارة المتكاملة (CIMC) الإصدار 4.0 من Cisco والإصدارات الأحدث للخوادم فئة C والفئة S، والأجهزة المدارة بواسطة Intersight وأجهزة Intersight.
UCSM
من UCSM، قم بتنزيل هذه الأنواع من سجلات الدعم الفني:
-
يقوم UCSM بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لمجال Cisco UCS بالكامل. لا يتضمن هذا الملف بيانات الدعم الفني للهيكل وموسع البنية وخادم الحامل وذاكرة الخادم.
-
يقوم UCSM-Mgmt بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لخدمات إدارة Cisco UCS، باستثناء الموصلات البينية الليفية.
-
يقوم الهيكل بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني إما لوحدات CIMC أو وحدات الإدخال/الإخراج في هيكل معين.
-
يقوم "موسع الموصلات البينية" بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لموسع الموصلات البينية.
-
يقوم الخادم المركب على حامل بإنشاء ملف يحتوي على بيانات دعم فني لخادم من الفئة C.
-
تقوم ميزة Server-Memory بحفظ ملف يحتوي على بيانات دعم فني لذاكرة الخادم للخوادم من الفئة B و C-Series إلى الدليل المحدد.
-
ملفات Core - تنتج هذه الملفات من تعطل عملية UCSM أو NXOS. هذه الملفات مطلوبة لفك تشفير وفهم ما أدى إلى تعطل العملية.
الخطوة 1. انتقل إلى Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.
الخطوة 2. حدد بيانات الدعم الفني التي تريد تنزيلها من "الخيارات".
الخطوة 3. بمجرد إنشاء ملف الدعم الفني، قم بتنزيل الملف.
الخطوة 4. قم بتنزيل الملفات الأساسية، إذا لزم الأمر.
خادم UCSM المدار/الهيكل/خادم HyperFlex (يتضمن سلسلة HX و B و C و S و X)
الخطوة 1. انتقل إلى Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.
الخطوة 2. من أجل تنزيل الدعم الفني:
-
للحصول على الدعم الفني للهيكل (يتضمن ملقم من الفئة B):
تحت الخيارات، حدد هيكل. أدخل معرف الهيكل لتنزيل الدعم الفني ثم انقر على موافق.
-
لخادم UCSM المدار (يتضمن C، S، و HyperFlex-Series):
Options,تحديد ملقم حامل بشكل أقل. أدخل معرف خادم الحامل لتنزيل الدعم الفني ثم انقر فوق موافق.
الخطوة 3. بمجرد إنشاء ملف دعم فني، قم بتنزيل الملف.
UCS C-Series
الخطوة 1. سجل الدخول إلى CIMC وانتقل إلى أدوات المساعدة ضمن Admin.
الخطوة 2. تحت المنافع، هناك خياران: تصدير بيانات الدعم الفني إلى بيانات الدعم الفني عن بعد وتنزيلها من أجل التنزيل المحلي.
كما يوضح حالة آخر تصدير لبيانات الدعم الفني.
الخطوة 3. انقر فوق تنزيل بيانات الدعم الفني للتنزيل المحلي، وحدد إنشاء بيانات الدعم الفني وتنزيلها واضغط على إنشاء وتنزيل.
واجهة جديدة
قم بتنزيل السجلات كما هو موضح هنا في الإصدار الجديد من البرنامج الثابت UCS C-Series.
الخطوة 1. سجل الدخول إلى CIMC وانتقل إلى الإدارة.
الخطوة 2. تحت أدوات المساعدة، انتقل إلى الإجراءات>أدوات مساعدة المسؤول>تنزيل بيانات الدعم الفني إلى الملف المحلي.
الخطوة 3. حدد إنشاء بيانات الدعم الفني. انقر فوق إنشاء وتنزيل.
UCS S-Series
الخطوة 1. انتقل إلى Admin > أدوات المساعدة.
الخطوة 2. انقر فوق تنزيل بيانات الدعم التقني للتنزيل المحلي، وحدد الكل في قسم إنشاء بيانات الدعم التقني وتنزيلها، وانقر فوق إنشاء وتنزيل.
Intersight
كما أن إجراء العملية لإنشاء مجموعة الدعم الفني للمنافذ البينية الليفية أو الهيكل أو الخادم مماثل. يركز هذا القسم على مجموعة حزم الخوادم.
لمزيد من التفاصيل حول كل مكون، راجع تجميع حزم الدعم الفني ل Intersight Managed UCS يدويا - Cisco
الخطوة 1. انتقل إلى التشغيل > الخوادم. انقر فوق الخادم الذي تريد تجميع السجلات منه.
الخطوة 2. اضغط على الإجراءات وحدد تجميع حزمة الدعم الفني
الخطوة 3. انتقل إلى النظام > مجموعات الدعم الفني.
يمكنك هنا الاطلاع على قائمة تضم جميع حزم الدعم الفني التي تم إنشاؤها وتلك قيد التقدم. بمجرد أن تكتمل الحزمة الخاصة بك، انقر على رمز التنزيل.
جهاز Intersight (جهاز متصل أو جهاز ظاهري خاص)
الخطوة 1. انتقل إلى النظام>مجموعات الدعم الفني>حزمة الدعم الفني للجهاز Collection Appliance.
قم بتحديدها وانتظار تجميع السجلات.
الخطوة 2. انقر فوق رمز التنزيل بمجرد اكتمال الحزمة.
معلومات ذات صلة
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
1.0 |
13-Jun-2025
|
الإصدار الأولي |
التعليقات