أستكشاف أخطاء عملية النسخ الاحتياطي المجدولة ل FTD وإصلاحها إلى خادم SFTP في البيئة المدارة بواسطة FMC

مسألة

في نشر أجهزة الدفاع ضد تهديد جدار الحماية الآمن (FTD) من Cisco المدارة من قبل مركز إدارة جدار الحماية الآمن (FMC)، تفشل عمليات النسخ الاحتياطي التلقائية المجدولة الخاصة ب FTD في الظهور على خادم SFTP الذي تم تكوينه. نجحت عمليات النسخ الاحتياطي اليدوية ل FTD وعمليات النسخ الاحتياطي ل FMC لنفس خادم SFTP. ويؤدي ذلك إلى عدم توفر النسخ الاحتياطية المؤتمتة لتهيئة "برنامج الإرسال فائق السرعة (FTD)" لأغراض إستعادة البيانات بعد الكوارث والتوافق.

البيئة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• Cisco Secure Firewall Threat Defense (FTD)، الإصدار 7.4. يمكن أن تتأثر إصدارات البرامج الأخرى أيضا.

• مركز إدارة جدار الحماية الآمن (FMC) من Cisco، الإصدار 7.7. يمكن أن تتأثر إصدارات البرامج الأخرى أيضا.

قرار

يتضمن الحل تعديل تكوين مهمة النسخ الاحتياطي المجدول ل FTD في FMC لتمكين وظيفة إسترداد وتصدير النسخ الاحتياطي بشكل صحيح.

الخطوة 1: الوصول إلى مهمة النسخ الاحتياطي المجدولة ل FTD في FMC

انتقل إلى واجهة مستخدم FMC (أدوات>الجدولة) وحدد موقع مهمة النسخ الاحتياطي المجدولة الحالية ل FTD التي تم تكوينها ولكن لم يتم تحميل النسخ الاحتياطية إلى خادم SFTP بنجاح.

الخطوة 2: تحرير تكوين مهمة النسخ الاحتياطي المجدول

قم بتحرير تكوين مهمة النسخ الاحتياطي ل FTD المجدول وتمكين الخيار "إسترداد إلى مركز الإدارة". يضمن هذا الخيار إسترداد النسخ الاحتياطي لأول مرة إلى وحدة التحكم في إدارة اللوحة الأساسية (FMC) قبل تصديرها إلى خادم SFTP الذي تم تكوينه.

الخطوة 3: السماح بتنفيذ مهمة النسخ الاحتياطي المجدولة

بعد إجراء تغيير التكوين، اسمح بتشغيل مهمة النسخ الاحتياطي المجدولة وفقا للجدول الذي تم تكوينه لاختبار التكوين المعدل.

الخطوة 4: التحقق من إسترداد النسخ الاحتياطي وتصديره

تحقق من إسترداد النسخة الاحتياطية إلى وحدة التحكم في إدارة اللوحة الأساسية (FMC) بنجاح ثم تصديرها بشكل صحيح إلى خادم SFTP الذي تم تكوينه.

الخطوة 5: نتائج الاختبار والتحقق

مراقبة عمليات تنفيذ النسخ الاحتياطي المجدولة اللاحقة لضمان التشغيل المتسق والتحقق من أن عملية النسخ الاحتياطي التلقائي في برنامج الإرسال فائق السرعة (FTD) تعمل كما هو متوقع.

السبب

لم يتم تكوين مهمة النسخ الاحتياطي ل FTD المجدولة مع تمكين خيار إسترداد إلى مركز الإدارة. بدون هذا الخيار، لا يتم إسترداد النسخ الاحتياطية المجدولة ل FTD ولا يتم إرسالها إلى الخادم البعيد. لا تتأثر النسخ الاحتياطية اليدوية بهذا الخيار.

المحتوى ذي الصلة

• الدعم الفني والتنزيلات من Cisco

• معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwv85459

محفوظات المراجعة

المراجعة	تاريخ النشر	التعليقات
2.0	21-Sep-2026	تقويم
1.0	03-Aug-2026	الإصدار الأولي