تجربة أخطاء تحميل صفحة UI Insights وحالات فشل تنزيل وحدة Thousand Eyes

خيارات التنزيل

  • PDF     (429.5 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
تم التحديث:٢٨ مايو ٢٠٢٦
معرّف المستند:225985

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المحتويات

مسألة

يواجه المستخدمون أخطاء في تحميل الصفحة داخل واجهة واجهة مستخدم Experience Insights ويواجهون حالات فشل عند محاولة تنزيل الوحدة النمطية ThousandEyes (ملف JSON). تمنع هذه الأخطاء الوصول إلى بيانات Experience Insights وتمنع إنشاء حزمة Intune اللازمة لنشر نقطة النهاية. تتضمن الأعراض المحددة صفحات واجهة المستخدم التي تفشل في التحميل بشكل صحيح وحالات فشل التنزيل عند محاولة إسترداد الوحدة النمطية لتكامل ThousandEyes من واجهة Experience Insights.

البيئة

الوصول الآمن - رؤى التجربة (مقاييس الأداء ووكلاء نقاط النهاية)

قرار

يتضمن الحل إعادة محاولة دمج برنامج Thousand Eyes مع مؤسسة Secure Access (الوصول الآمن).يجب تنفيذ الخطوات التالية:

قبل البدء

حساب Cisco آلاف Eyes نشط مع دور إدارة المؤسسة. لمزيد من المعلومات، راجع التحكم في الوصول المستند إلى الدور والأدوار والأذونات المدمجة في وثائق Thousand Eyes.

  • كما سيتلقى المسؤول الذي تلقى إخطارا عبر البريد الإلكتروني بتنشيط "الوصول الآمن" إخطارا عبر البريد الإلكتروني بتنشيط "آلاف العينين". اتبع التعليمات الخاصة بإمداد Thousand Eyes في غضون 72 ساعة من تلقي بريد التنشيط الإلكتروني. إذا انتهت صلاحية البريد الإلكتروني الخاص بالتنشيط، زر صفحة تسجيل دخول Thousand Eyes وانقر فوق "نسيت كلمة المرور"؟

مجموعة حسابات تسجيل الدخول إلى Thousand Eyes صحيحة للتكامل باستخدام Experience Insights.

تحدد مجموعة حسابات تسجيل الدخول إمكانية رؤية الوكيل واختبار Thousand Eyes للحصول على رؤى تجربة الوصول الآمن. لمزيد من المعلومات، راجع ما هي مجموعة الحسابات؟ بآلاف العينين.

إندماج

يتطلب تطبيق Experience Insights دمج حساب Thousand Eyes الخاص بك.
انتقل إلى تطبيق Experience Insights > إدارة الرؤى > الإدارة، ثم انقر فوق بدء التشغيل.
انقر زر التكامل لتشغيل آلاف العيون.

alt-tag-for-image


قم بتسجيل الدخول إلى Thousand Eyes باستخدام حساب له دور مسؤول المؤسسة.

alt-tag-for-image


تأكد من أنك تخول أذونات الوصول الآمن التالية في Thousand Eyes:

قراءة المؤسسة - يسمح بقراءة بيانات اعتماد المؤسسة ومجموعات الحسابات والمستخدمين وأحداث المستخدمين والأدوار والأذونات والاستخدام والحصص النسبية.

إدارة وكلاء نقاط النهاية - يسمح للمستخدم النهائي بإدارة وكلاء نقاط النهاية لديهم.

إدارة إختبارات نقاط النهاية - تسمح للمستخدم النهائي بإدارة إختبارات نقاط النهاية الخاصة به.

إدارة العلامات - السماح للمستخدم النهائي بإدارة علامات التمييز والتسميات الخاصة به.

قراءة الاختبارات - يسمح للمستخدم النهائي بقراءة إختباراته والنتائج المقابلة.

اوف 2.0 ألف عين

تستخدم شركة Thousand Eyes بروتوكول OAuth 2.0 لمنح الوصول الآمن وصول محدود إلى بيانات Thousand Eyes الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع OAuth 2.0 مع ThousandEyes.
بعد التأكيد، انتظر حتى يقوم معالج "رؤى التجربة" الموجود على السطح بإعادة تحميل الرسالة الناجحة للتكامل وعرضها، ثم انقر فوق "التالي".


تكوين مجموعة الحسابات

أختر تكامل مجموعات حسابات آلاف Eyes: تكامل مجموعة الحسابات الافتراضية أو تكامل مجموعات الحسابات المتعددة. بعد التكامل، يمكنك تغيير طريقة التكامل من خلال التنقل في "الوصول الآمن إلى إدارة الحسابات" > "تكامل مجموعة الحسابات".

تكامل مجموعة الحسابات الافتراضية: من خلال تحديد هذا التكامل، يتم إنشاء اختبارين افتراضيين فقط في مجموعة الحسابات الافتراضية. إذا كنت بحاجة إلى تحرير هذه الاختبارات بعد إكمال تسجيل الدخول، فانتقل إلى إدارة الحساب. لمزيد من المعلومات، راجع تحرير هدف الاختبار الافتراضي.

تكامل مجموعات الحسابات المتعددة: من خلال تحديد مجموعات حسابات متعددة، سترى كافة مجموعات حسابات ThousandEyes والاختبارات المرتبطة بمستخدم Thousand Eyes الذي قام بالدمج الأولي مع Secure Access


alt-tag-for-image


هدف الاختبار الافتراضي

لاختبار الشبكة الاصطناعية، حدد طريقة توصيل التأمين الأكثر إستخداما من قبل نقاط النهاية الخاصة بك. تتضمن خيارات هدف الاختبار الوصول إلى مستوى عدم الثقة و RAVPN و SWG Roaming Module.

  • وتحدد الاختبارات الاصطناعية مشاكل الأداء في رحلات المستخدمين إلى وجهاتهم. بعد الصعود، يمكنك تعديل هدف الاختبار لتضمين التطبيقات العامة أو الخاصة المخصصة.

alt-tag-for-image


تطبيق التعاون الموحد

  • حدد تطبيق التعاون الأساسي لمؤسستك (Webex أو Zoom أو Microsoft Teams أو None) لعرض ملخص في الوقت الفعلي لأدائها أثناء تفاعلات المستخدم، بما في ذلك علامة الصحة الإجمالية. يمكنك تحديث التحديد الخاص بك لاحقا

alt-tag-for-image


عميل الألف عين

يجب تسجيل نقاط النهاية إلى مؤسسة "الوصول الآمن" لديك لمراقبتها للحصول على أداء.

  • عند نشر Cisco Secure Client إلى نقاط النهاية الخاصة بك، تم تثبيت وكيل نقطة النهاية آلاف Eyes.

    سيقوم عميل نقطة نهاية Thousand Eyes بالتسجيل إلى مؤسسة Secure Access تلقائيا بمجرد اتصال نقاط النهاية الخاصة بك بالشبكة الخاصة الظاهرية (VPN) أو ZTA أو الوحدة النمطية المتجولة
    قم بتسجيل عامل نقطة نهاية ألف Eyes يدويا لنقاط النهاية التي لا تستخدم VPN أو ZTA أو الوحدة النمطية المتجولة لاتصال الأمان الخاص بها.

alt-tag-for-image

  • تتضمن هذه العملية نسخ ولصق نص تنفيذي أمر على نقاط نهاية معينة. يحتوي البرنامج النصي للتسجيل على سلسلة اتصال آلاف العينين فريدة لمؤسستك. سلسلة اتصال مؤسستك هي المعلمة التي تتبع وسيطة —register.

Windows

"C:\Program files (x86)\Cisco\Secure Client\ThousandEyes Endpoint Agent\csc_te_agent"— سجل <سلسلة الاتصال>

ماك

sudo /Applications/Cisco/Cisco\ Secure\ Client\ -\\ ألف عين\ نقطة نهاية\ عميل.app/Contents/MacOS/csc_te_agent —تسجيل <سلسلة الاتصال>

انتقل إلى "رؤى التجربة" > "تكوين الحساب" للعثور على البرامج النصية للتسجيل الخاصة بمؤسستك.يمكنك الوصول إلى هذه البرامج النصية في أي وقت بعد إتمام عملية الانضمام.

انسخ البرنامج النصي للأمر المناسب لنظام تشغيل نقطة النهاية الخاصة بك.

  • في نقاط النهاية الهدف، قم بلصق وتنفيذ النص التنفيذي المنسوخ.

ما العمل بعد ذلك

بمجرد اكتمال معالج Experience Insights الخاص بالإلحاق وتسجيل نقطة نهاية واحدة أو أكثر، ستظهر البيانات التي تم الإبلاغ عنها بواسطة عامل نقطة النهاية ThousandEyes في لوحة معلومات رؤى التجربة الخاصة بك.

  • انتقل إلى Experience Insights > نقاط النهاية لتأكيد أن نقطة النهاية الخاصة بك تقوم بإرسال تقارير عن البيانات.



لمزيد من المعلومات، راجع الموارد التالية:

الوحدة النمطية Cisco Secure Client ThousandEyes Endpoint Agent Module

بدء إستخدام Cisco Secure Client على أجهزة Windows و MacOS

تنزيل Cisco Secure Client

نشر وحدة Cisco ThousandEyes النمطية عبر Microsoft Intune (لمثال MDM)

السبب

تم تحديد المشكلة من خلال النظر إلى أدوات مطور الويب التي تظهر رمزا مميزا للوصول غير صالح.

المحتوى ذي الصلة

محفوظات المراجعة

المراجعة تاريخ النشر التعليقات
1.0
28-May-2026
الإصدار الأولي
TAC Authored

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

  • أميت أرورا

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

Feedbackالتعليقات

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات