أستكشاف أخطاء اتصال VPN للوصول الآمن وإصلاحها
المقدمة
يصف هذا وثيقة كيف أن يحل VPN توصيل خطأ ل cisco يأمن منفذ.
المشكلة
عندما يحاول مستخدم الاتصال ب RA-VPN (Remote Access VPN) ب "وحدة الاستقبال والبث الخاصة بالوصول الآمن"، تتم طباعة هذا الخطأ في منبثقة إعلام عميل Cisco الآمن:
- تم تعطيل قدرة إنشاء شبكة VPN للمستخدم البعيد. لن يتم إنشاء اتصال شبكة VPN.
- تعذر على Cisco Secure Client إنشاء اتصال بالبوابة الآمنة المحددة. الرجاء محاولة الاتصال مرة أخرى.
Cisco Secure Client - مشكلة في الاتصال ب Cisco Secure Access
يتم إنشاء الخطأ المذكور، عند اتصال المستخدم عبر بروتوكول RDP بكمبيوتر Windows، يحاول الاتصال بشبكة RA-VPN من الكمبيوتر الشخصي المحدد، ويتم تعيين إنشاء شبكة VPN ل Windows على المستخدمين المحليين فقط (الخيار الافتراضي).
يحدد إنشاء الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN) ل Windows سلوك عميل Cisco الآمن عندما يقوم المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول عن بعد إلى كمبيوتر العميل بإنشاء اتصال شبكة VPN.
القيم المحتملة هي:
- المستخدمون المحليون فقط: يمنع مستخدم تم تسجيل دخوله عن بعد (RDP) من إنشاء اتصال VPN.
- السماح للمستخدمين البعيدين: السماح للمستخدمين عن بعد بإنشاء اتصال VPN. ومع ذلك، إذا تسبب توجيه اتصال VPN الذي تم تكوينه في قطع اتصال المستخدم البعيد، يتم إنهاء اتصال VPN للسماح للمستخدم البعيد باستعادة الوصول إلى كمبيوتر العميل. يجب على المستخدمين البعيدين الانتظار لمدة 90 ثانية بعد إنشاء الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN) إذا كانوا يرغبون في قطع اتصال جلسة تسجيل الدخول عن بعد الخاصة بهم دون التسبب في إنهاء اتصال الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN).
الحل
انتقل إلى لوحة معلومات الوصول الآمن من Cisco.
- انقر على توصيل > اتصال المستخدم النهائي.
- انقر على الشبكة الخاصة الظاهرية.
- أختر ملف التخصيص الذي تريد تعديله وانقر تحرير:
الوصول الآمن من Cisco - RA-VPN
انقر فوق Cisco Secure Client Configuration (تكوين العميل الآمن) > إعدادات العميل > تحرير:
الوصول الآمن من Cisco - تكوين عميل RA-PVN
انقر فوق إعدادات المسؤول وعدل إنشاء Windows VPN من المستخدم المحلي فقط إلى جميع المستخدمين عن بعد:
Cisco Secure Access - إنشاء Windows VPN
طقطقة حفظ:
Cisco Secure Access - إنشاء Windows VPN 2
عند إنشاء جلسة عمل RA-VPN من جهاز كمبيوتر Windows البعيد، يجب تكوين وضع النفق كتجاوز للوصول الآمن. وإلا، فإنك تجازف بفقدان إمكانية الوصول إلى كمبيوتر Windows البعيد.
الوصول الآمن من Cisco - وضع النفق
للحصول على مزيد من المعلومات حول وضع النفق تحقق من الرقم التالي لعنصر المقالة 6 ارجع إلى: إضافة توصيفات VPN الخطوة 1 - الإعدادات العامة.
معلومات ذات صلة
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
2.0 |
13-May-2026
|
التنسيق، الروابط. |
1.0 |
03-Nov-2023
|
الإصدار الأولي |
التعليقات