أستكشاف أخطاء ترقية IOS XE SD-WAN وإصلاحها: مساحة غير كافية

المقدمة

يصف هذا المستند عملية تشخيص المشكلة وحلها عند فشل ترقية Cisco IOS® XE SD-WAN بسبب عدم كفاية سعة التخزين.

المتطلبات الأساسية

موجه WAN Edge

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• شبكة منطقة واسعة معرفة بالبرامج من Cisco (SD-WAN)
• واجهة سطر الأوامر (CLI) ل Cisco IOS® XE

بالنسبة لموجه Cisco IOS XE SD-WAN Upgrade Information Upgrade Cisco IOS XE SD-WAN باستخدام CLI أو vManage

المكونات المستخدمة

يستند هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• الموجه c111-8P
• برنامج صيغة 17.3.2
• برنامج صيغة 17.3.4
• موجه في وضع وحدة التحكم

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المعايير

1. يتعذر ترقية طراز الموجه c1111-8p إلى 17.3 والإصدارات الأخرى قبل 17.5.

2. ضع في اعتبارك هذه الأخطاء:

Not enough space under bootflash for image download and package expansion on image installation. Required space: 1207202432 Available space: 659275776. Image installation failed.
Not enough space in SD-WAN installer filesystem. Please remove one of the installed images and try again. SD-WAN installer filesystem size - 396672 Kilobytes, Available space - 196986 Kilobytes, Required space - 243602 Kilobytes.

3. فشل الترقية كما هو موضح في هذه الصور:

الصورة 1

الصورة 2

4. هناك إصدار واحد فقط مثبت. أستخدم الأمر show sdwan software للتحقق.

مثال

edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:191M Available Space:192M

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. احذف الملفات غير الضرورية باستخدام هذا الأمر:

delete /force /recursive bootflash:/<directory>/<file ext>

يمكنك حذف القائمة التالية من الملفات. هي سجلات داخلية تم إنشاؤها لأغراض أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحذير: احذفهم إذا كنت متأكدا من عدم وجود تحقيق آخر قيد التقدم.

bootflash:/vmanage-admin/*.tar.gz
bootflash:/core/*.core.gz
bootflash:/core/*.tar.gz
bootflash:/syslog/*
bootflash:/tracelogs/*
bootflash:/crashinfo_*

مثال

delete /force /recursive bootflash:/tracelog/*
delete /force /recursive bootflash:/ vmanage-admin/*.tar.gz

تحذير: لا تقم بحذف هذه الملفات. هي ملفات أساسية لوظائف الموجه.

bootflash:/.sdwaninstaller
bootflash:/.sdwaninstallerfs
bootflash:/.cdb_backup folder
bootflash:/sdwan folder
bootflash:/*pkg
bootflash:/*.conf.

2. يساعد إعادة التشغيل على إصدار ذاكرة bootflash كما هو موضح في المثال.

تحذير: جنيحات مستوى التحكم ومستوى البيانات أثناء إعادة التمهيد. 

*** Before Reboot *** edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:191M Available Space:192M >>> Here edge# *** Rebooting edge edge#reload Proceed with reload? [confirm]Connection to 192.168.1.6 closed by remote host. *** After Reboot *** edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:190M Available Space:193M >>>> Here

العمل في الجوار

قم بتطبيق الخطوات التالية إذا لم تعمل الإجراءات السابقة لترقية الموجه c111-8p. 

المسألة 1

إذا كانت مشكلة الترقية مرتبطة بهذا الخطأ لا توجد مساحة كافية تحت bootflash، فعليك الرجوع إلى التعليمات التالية.

الخطوة 1. تمكين IOx.

Config-transaction
iox
commit
end

الخطوة 2. قم بتشغيل الأمر التالي لنقل سجل IOx من bootflash إلى flash.

app-hosting move system techsupport to flash:

الخطوة 3. تعطيل IOx.

Config-transaction
no iox
commit
end

مثال

Before IOx enabling
edge#dir
Directory of bootflash:/
<snipped>
2908606464 bytes total (646643712 bytes free)
edge#                

After IOx disabling
edge#dir
Directory of bootflash:/
<snipped>
2908606464 bytes total (1671614464 bytes free)
edge#

الخطوة 4. قم بالمتابعة للترقية.

request platform software sdwan software install bootflash:<version.bin>
request platform software sdwan software activate <IOS version>
request platform software sdwan software upgrade-confirm
request platform software sdwan software set-default <IOS version>

تلميح: للترقية عبر موجه SD-WAN cEdge باستخدام CLI أو vManage

المسألة 2

إذا كانت مشكلة الترقية مرتبطة بهذا الخطأ 'مساحة غير كافية في filesystem لمثبت SD-WAN'، فعندئذ قم بالرجوع إلى هذه الإرشادات.

الخطوة 1. سجل الدخول إلى shell. 

للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى .

الخطوة 2. انتقل إلى دليل .sdwaninstaller/images. أستخدم أوامر Linux للعثور على الملفات القديمة وإزالتها.

cd /bootflash/.sdwaninstaller/images
ls -l
rm -rf <old file>

الخطوة 3. قم بالخروج من القشرة باستخدام أمر لينوكس.

exit

الخطوة 4. قم بالمتابعة للترقية.

request platform software sdwan software install bootflash:<version.bin>
request platform software sdwan software activate <IOS version>
request platform software sdwan software upgrade-confirm
request platform software sdwan software set-default <IOS version>

تلميح: للترقية عبر موجه SD-WAN cEdge باستخدام CLI أو vManage

مثال

**** Before to Clean Up **** [23-Sep-2022 18:08:05 UTC] Installing software image [23-Sep-2022 18:08:09 UTC] Current active partition: 17.03.04a.0.5574 [23-Sep-2022 18:08:10 UTC] Configuring upgrade confirm timer to 15 minutes [23-Sep-2022 18:08:11 UTC] Software image: c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 18:08:11 UTC] Software image download may take upto 180 minutes [23-Sep-2022 18:08:17 UTC] Not enough space in SDWAN installer filesystem. Please remove one of the installed images and try again. SDWAN installer filesystem size - 396672 Kilobytes, Available space - 196986 Kilobytes, Required space - 243602 Kilobytes. [23-Sep-2022 18:08:17 UTC] Failed to process device request - Error type : application Error tag : operation-failed Error info : <error-info> <bad-element>install</bad-element> </error-info> edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:190M Available Space:193M >>> Here edge# **** Clean old files from sdwaninstaller **** [edge:/]$ cd /bootflash/.sdwaninstaller/images [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ ls -l total 2 drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Oct 3 2019 SR_BOOT=usb0:c1100-ucmk9.16.9.3.SPA.bin drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Sep 23 13:33 c1100-universalk9.17.03.04a.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ rm -rf SR_BOOT=usb0:c1100-ucmk9.16.9.3.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ ls -l total 1 drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Sep 23 13:33 c1100-universalk9.17.03.04a.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ exit exit Session log harddisk:tracelogs/system_shell_R0-0.18547_0.20220923134926.bin closed. edge# edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:120M Available Space:262M >>>> Space increased **** Upgrade Successful: [23-Sep-2022 18:53:38 UTC] Installing software image [23-Sep-2022 18:53:43 UTC] Current active partition: 17.03.04a.0.5574 [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Configuring upgrade confirm timer to 15 minutes [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Software image: c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Software image download may take upto 180 minutes [23-Sep-2022 18:53:54 UTC] Connection Instance: 2, Color: private1 [23-Sep-2022 18:53:54 UTC] Downloading http://192.168.16.17:8080/software/package/c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin?deviceId=10.10.10.10 [23-Sep-2022 19:06:04 UTC] Downloaded http://192.168.16.17:8080/software/package/c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin?deviceId=10.10.10.10 [23-Sep-2022 19:09:31 UTC] install_add: START Fri Sep 23 14:06:10 COT 2022 Sep 23 14:06:12.207 %INSTALL-5-INSTALL_START_INFO: R0/0: install_engine: Started install add bootflash:c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 19:09:31 UTC] Installed 17.03.05.0.6600 

تحذير


مشكلات محتملة أثناء الترقية عبر واجهة المستخدم الرسومية (GUI) vManage:

• لا توجد مساحة كافية

إصلاح: تحقق من ذاكرة التمهيد المؤقتة (bootflash) واحذف جميع الصور التي لا تستخدمها. يمكنك حذف كل الحزم من خلال ملف CLI باستخدام الأمر # delete bootflash:*17.03.01*.

يمحو هذا أمر كل الملفات أن يتلقى الاسم 17.03.01.

Edge#delete bootflash:*17.03.01* Delete filename [*17.03.01*]? Delete bootflash:/isr4300-firmware_dreamliner.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_analogbri.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_sp2700.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_tilegx.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_ngwic_t1e1.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_async.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_bri_st_fw.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_cwan.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_ge.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_shdsl.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_ssd.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_xdsl.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_prince.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-rpboot.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_sm_10g.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm]

يمكنك أيضا التمهيد من محرك أقراص USB، وحذف جميع الصور من bootflash، ونسخ ملف الحاوية إلى ذاكرة التمهيد، وإعادة التمهيد.

• الصورة موجودة بالفعل في الموجه

يمكنك التحقق مما إذا كان الإصدار موجودا بالفعل عبر واجهة المستخدم الرسومية (GUI) vManage أو واجهة سطر الأوامر باستخدام الأمر show sdwan software.

الإصلاح: قم بإزالة الصور غير المستخدمة عبر واجهة المستخدم الرسومية vManage أو باستخدام الأمر request platform software sdwan software remove <Name>.

• لدينا أكثر من ثلاث صور في الموجه

أنت يستطيع دققت إن يكون الإصدار حاضر بالفعل عن طريق ال vManage GUI أو CLI مع الأمر show sdwan software .

الإصلاح: قم بإزالة الصور غير المستخدمة عبر واجهة المستخدم الرسومية vManage أو باستخدام الأمر request platform software sdwan software remove <Name> .





معلومات ذات صلة

• ترقية موجه SD-WAN cEdge باستخدام CLI أو vManage
• الدعم الفني والتنزيلات من Cisco