أستكشاف أخطاء وحدة إمداد الطاقة وإصلاحها في ASR 9000

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء وحدة إمداد الطاقة وإصلاحها في ASR9K.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• IOS® XR من Cisco
• التشابه مع بنية أجهزة ASR 9000

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى سلسلة ASR 9000 التي تضم مجموعة من الطرز، بما في ذلك ASR 9001 و ASR 9006 و ASR 9010 و ASR 9901 و ASR 9906 و ASR 9910 و ASR 9912 و ASR 9922 من بين نماذج أخرى.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

تعد موجهات خدمات التجميع (ASR9k) من السلسلة Cisco ASR 9000 موجهات عالية الأداء تم تصميمها لشبكات مزود الخدمة، وتوفر قابلية تطوير وموثوقية وميزات متقدمة لدعم متطلبات بيئات الشبكة. توفر موجهات ASR9k بنية أجهزة قابلة لإضافة وحدات أخرى وتسمح بالتهيئة والتوسعة بمرونة لتلبية متطلبات الشبكة المتنوعة.

تتضمن عائلة موجه ASR9k:

• تصميم قابل لإضافة وحدات أخرى: تتميز موجهات ASR9k بمكونات قابلة لإضافة وحدات أخرى مثل معالجات المسار وبطاقات الخطوط وأدراج المراوح ودرج/وحدات الطاقة التي تتيح إمكانية إجراء عمليات الترقية والصيانة بسهولة تامة دون مقاطعة عمليات الشبكة.
• مصدر طاقة إحتياطي للحصول على توفر فائق: تدعم موجهات ASR9k تكوينات تكرار الطاقة بتقنية N+1 أو N+N، مما يضمن التشغيل المستمر للنظام حتى في حالة تعطل وحدة طاقة واحدة أو أكثر. تساعد وحدات التزويد بالطاقة الاحتياطية على منع حالات انقطاع الخدمة والحفاظ على وقت التشغيل في عمليات النشر الحيوية للمهام.
• قابلية الصيانة والدعم القابل للتبديل دون إيقاف التشغيل: تتميز وحدات التزويد بالطاقة الموجودة في الهيكل القابل لإضافة وحدات أخرى (مثل ASR 9001 و 9006 و 9010) بأنها قابلة للتبديل دون إيقاف التشغيل، مما يسمح بإدخال وحدات التزويد بالطاقة (OIR) عبر الإنترنت وإزالتها (OIR) دون إيقاف تشغيل النظام. تعمل هذه الإمكانية على تحسين قابلية الصيانة وتقليل وقت التوقف عن العمل المخطط له إلى الحد الأدنى أثناء الصيانة أو الترقيات.
• الأداء والقابلية للتطوير: تدعم موجهات ASR9k، التي تم تصميمها للتعامل مع التجميع على نطاق واسع والتوجيه الطرفي، سعة معالجة عالية وبروتوكولات توجيه متقدمة مناسبة للشبكات المركزية والطرفية لمزودي الخدمة.
• ميزات البرامج:تقوم الموجهات بتشغيل برنامج Cisco IOS®XR، الذي يوفر موثوقية وقابلية إضافة وحدات وإمكانية برمجة من فئة شركات النقل لدعم متطلبات الشبكة المتطورة.

المشكلة

تعد وحدة إمداد الطاقة (PSM) في أجهزة شبكة Cisco ASR9K وغيرها من أجهزة شبكة Cisco مكونا هاما للأجهزة مسؤولا عن تحويل وتوفير طاقة كهربائية مستقرة للنظام. غالبا ما تكون وحدات إمداد الطاقة قابلة للتبديل دون إيقاف التشغيل وتدعم التكرار ومشاركة الأحمال. يمكن تركيب وحدات متعددة للتزويد بالطاقة لتوفير طاقة إحتياطية في حالة تعطل إحدى الوحدات، مما يزيد من توفر النظام ويقلل من وقت التوقف عن العمل إلى الحد الأدنى.

قد تتسبب وحدة إمداد الطاقة التي تعرضت للفشل أو التي لم يتم اكتشافها في حدوث أخطاء في النظام، وتأخير تهيئة برنامج التشغيل، ومنع بطاقات الخط من التمهيد بشكل صحيح، مما قد يؤثر بشدة على تشغيل الموجه واستمرارية خدمة الشبكة.

إجراء حل فشل وحدة إمداد الطاقة في ASR9K

يحدد إجراء أستكشاف أخطاء وحدات التزويد بالطاقة وإصلاحها في موجهات سلسلة ASR 9000 بشكل عام نهجا متناسقا عبر الطرز، مع أختلاف الإجراءات المادية المحددة بناء على ما إذا كان الطراز يستخدم وحدة PSM ثابتة أو معيارية.

الخطوة 1. التحقق الأولي من واجهة سطر الأوامر

قم بتسجيل الدخول إلى الموجه في واجهة سطر الأوامر (CLI) Cisco IOSXR ونفذ الأوامر التالية لتحديد حالة وحدات إمداد الطاقة النمطية. هذه الأوامر شائعة عبر جميع الأنظمة الأساسية ASR 9000 التي تشغل Cisco IOSXR.

الخطوة 1.1.تحقق من حالة المنصات البركانية وحدد الوحدة النمطية لمصدر الطاقة الذي تعرض للفشل.

قم بتشغيل هذا الأمر للتعرف على فشل الوحدة النمطية لمصدر الطاقة.

نموذج إخراج الأوامر:

RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#show platform
Thu Dec 25 15:32:34.625 CST
Node              Type                       State             Config state
--------------------------------------------------------------------------------
0/RSP0/CPU0       ASR9901-RP(Active)         IOS XR RUN        NSHUT
0/FT0             ASR-9901-FAN               OPERATIONAL       NSHUT
0/FT1             ASR-9901-FAN               OPERATIONAL       NSHUT
0/FT2             ASR-9901-FAN               OPERATIONAL       NSHUT
0/0/CPU0          ASR9901-LC                 IOS XR RUN        NSHUT
0/PT0             A9K-AC-PEM                 OPERATIONAL       NSHUT
RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#

الخطوة 1.2. حدد تفاصيل وحدة إمداد الطاقة المعطلة بالتفصيل.

قم بتشغيل هذا الأمر للتحقق من مصدر الطاقة الفعلي والاستهلاك الفعلي للطاقة لكل وحدة من وحدات الهيكل.

sysadmin-vm:0_RSP0# show environment power
Thu Dec  25 07:10:42.486 UTC+00:00
================================================================================
CHASSIS LEVEL POWER INFO: 0
================================================================================
   Total output power capacity (N + 1)             :    1600W +       0W
   Total output power required                     :     930W
   Total power input                               :     518W
   Total power output                              :     457W

Power Shelf 0: 
================================================================================
   Power       Supply     ------Input----   ------Output---      Status
   Module      Type        Volts     Amps    Volts     Amps    
================================================================================
   0/PT0-PM0   1k6W-AC     216.0      2.4     12.0     38.1    OK 
   0/PT0-PM1   1k6W-AC       0.0      0.0      0.0      0.0    FAILED or NO PWR 

Total of Power Shelf 0:        518W/  2.4A       457W/ 38.1A
================================================================================
   Location     Card Type            Power       Power       Status
                                     Allocated   Used
                                     Watts       Watts
================================================================================
   0/0          ASR-9901-LC            600         362       ON 
   0/RSP0       ASR-9901-RP            180          60       ON 
   0/FT0        ASR-9901-FAN            50           -       ON 
   0/FT1        ASR-9901-FAN            50           -       ON 
   0/FT2        ASR-9901-FAN            50           -       ON 
sysadmin-vm:0_RSP0# 

الخطوة 1.3. حدد تفاصيل إصدار FPD المثبت لوحدة مصدر الطاقة. وهذا لضمان تثبيت الوحدات النمطية بشكل صحيح باستخدام إصدار FPD للأجهزة المطلوب.

RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#show hw-module fpd
Thu Dec 25 15:26:13.495 CST
Auto-upgrade:Enabled
                                                                         FPD Versions
                                                                        ==============
Location   Card type             HWver FPD device       ATR Status    Running   Programd 
-----------------------------------------------------------------------------------------
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   CBC                  CURRENT    54.11     54.11    
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   Drax-FPGA            CURRENT     0.38      0.38    
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   IPU-FPGA             CURRENT     2.05      2.05    
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   IPU-FSBL             CURRENT     1.104     1.104   
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   IPU-Linux            CURRENT     1.104     1.104   
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   Primary-BIOS         CURRENT    22.28     22.28    
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   SSDa-MICRON          N/A         7.05      7.05    
0/RSP0     ASR-9901-RP           1.0   SSDb-MICRON          N/A         7.05      7.05    
0/0        ASR-9901-LC           1.0   CBC                  CURRENT    55.07     55.07    
0/0        ASR-9901-LC           1.0   Gamora-FPGA          CURRENT     0.36      0.36    
0/0        ASR-9901-LC           1.0   IPU-FPGA             CURRENT     1.10      1.10    
0/0        ASR-9901-LC           1.0   IPU-FSBL             CURRENT     1.104     1.104   
0/0        ASR-9901-LC           1.0   IPU-Linux            CURRENT     1.104     1.104   
0/0        ASR-9901-LC           1.0   Primary-BIOS         CURRENT    23.23     23.23    
0/0        ASR-9901-LC           1.0   SSDa-MICRON          N/A         7.05      7.05    
0/PT0      A9K-1600W-AC          0.0   PM0-PO-PriMCU        CURRENT    17.137    17.137   
0/PT0      A9K-1600W-AC          0.0   PM1-PO-PriMCU        CURRENT    17.137    17.137  

الخطوة 2. الفحص البيئي والفعلي لفشل وحدة إمداد الطاقة

يمكن للعوامل البيئية أن تؤثر بشكل كبير على عملية توفير الطاقة وعلى الاستقرار الكلي للنظام.

الظروف المحيطة:

• تحقق من درجة الحرارة المحيطة وتدفق الهواء حول الموجه لضمان أنه داخل حدود التشغيل. يمكن أن تؤدي درجات الحرارة المرتفعة إلى زيادة حرارة وحدات التزويد بالطاقة وتقليل كفاءتها وإلى حدوث أعطال سابقة لأوانها.
• تحقق من وجود أي عوائق أمام تدفق الهواء حول وحدات إمداد الطاقة ومنافذ الهيكل. تأكد من أن مسارات التهوية والتبديد الحراري اللائقة واضحة.
• تأكد من أن مصدر الطاقة (مثل منفذ التيار المتردد وموجز طاقة التيار المستمر) مستقر وضمن نطاقات التيار والفولطية المحددة لموجه سلسلة ASR 9000.

الفحص المادي للتحقق من وجود عوائق أو أضرار:

• فحص وحدة (وحدات) إمداد الطاقة بحثا عن أي حطام مرئي أو أسلاك غير محكم أو عوائق يمكن أن تعيق التبريد أو الاتصال.
• افحص بعناية جميع كبلات الطاقة المتصلة بوحدات إمداد الطاقة. تأكد من تثبيت هذه المحركات بأمان في كل من طرفي الموجه ومصدر الطاقة. ابحث عن أي علامات تدل على تلف الكابلات (على سبيل المثال، الأسلاك العارية والجروح والعزل المحروق).
• قم بفحص وحدة إمداد الطاقة نفسها بحثا عن أية علامات خارجية للتلف، مثل الشقوق أو العلامات المحترقة أو الروائح غير المعتادة.
• إذا كان هذا الخيار آمنا وفي نطاق إرشادات التشغيل، فقم بسحب وحدة إمداد الطاقة المشتبه فيها بعناية. فحص الوحدة بصريا بحثا عن أي تلف داخلي أو مكونات محترقة أو مناطق غير ملونة. أثناء خروج الوحدة النمطية، تحقق من فتحة الهيكل بحثا عن الموصلات التالفة أو الحطام.
• قد تظهر فرص حدوث عطل في وحدات إدخال الطاقة (PEM) أو في درج الطاقة (PT) الخاص بالهيكل. في هذه الحالة، قم بسحب وحدة الطاقة التي تمثل مشكلة وقم بإدراجها في فتحة أخرى أو جهاز آخر لضمان حدوث الخطأ مع وحدة الطاقة أو بقائه مع وحدة الطاقة PT أو PEM.
• لاحظ مؤشرات LED في كل وحدة تزويد بالطاقة. وتوفر مصابيح LED هذه عادة معلومات عن الحالة (على سبيل المثال، OK، أعطال، طاقة الإدخال، طاقة الإخراج). راجع الوثائق النموذجية ASR 9000 المحددة لمعرفة معنى هذه المؤشرات.

الخطوة 3. التحقق من المشاكل والأعطال المعروفة

قبل متابعة إستبدال الأجهزة، من المستحسن التحقق من توافق فشل وحدة الطاقة النمطية مع أي أخطاء معروفة في البرامج أو الأجهزة.

• أداة البحث عن الأخطاء من Cisco:ابحث في أداة البحث عن الأخطاء (BST) من Cisco باستخدام كلمات أساسية مثل "فشل وحدة طاقة ASR 9000"، و"طاقة ASR (رقم الطراز)"، وإصدار Cisco IOS XR المحدد الذي يعمل على جهازك. ابحث عن المشاكل المعروفة التي يمكن أن تتسبب في سوء الإبلاغ عن الطاقة أو حدوث حالات فشل فعلية.
• وثائق الدعم من Cisco:مراجعة وثائق دعم Cisco ومنتديات المجتمع للمشاكل المماثلة التي تم الإبلاغ عنها والحلول البديلة أو الإصلاحات الموصى بها.

الخطوة 4- الإجراءات التصحيحية والاستبدال

1. إعادة الإعداد (مقبس الخروج ومقبس الدخول - جوجي):
   • قم بإجراء "إخراج" و"توصيل" (JOJI) بعناية على وحدة الطاقة التي تواجه مشكلات. ويتضمن ذلك إزالة علبة الطاقة أو وحدة الطاقة فيزيائيا ثم إعادة إدراجها بناء على التعرف على الخطأ أثناء الفحص الجسدي.
   • أثناء سحب علبة الطاقة أو الوحدة، قم بإجراء فحص بصري شامل لأي حطام أو أسلاك غير محكمة.
   • بعد إعادة التعيين، تحقق من الحالة مرة أخرى باستخدام طاقة بيئة عرض المسؤول.
   • إذا حدث خطأ في أي من وحدات الطاقة في درج، فاستبدل وحدة الطاقة عبر الفتحات لعزل ما إذا كانت الوحدة معيبة أو أن درج الطاقة معيب.
2. الاستبدال (RMA): إذا تم عزل المشكلة إلى علبة الطاقة أو وحدة الطاقة، ولم تحل إعادة التعيين المشكلة، فمن المحتمل أن تشير إلى فشل الجهاز. في هذه الحالات، يمكن للعملاء رفع حالة مع Cisco TAC للتحقق. عند التأكيد، سيقوم مركز المساعدة الفنية من Cisco بتقييم الحالة والتحقق من السجلات لبدء ترخيص المواد المسترجعة (RMA) لدرج الطاقة أو وحدة الطاقة المتأثرة. وبدلا من ذلك، إذا كانت إتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك تتضمن إستبدال الأجهزة مباشرة أو تلقائيا، فيمكن إجراء عملية ترخيص المواد المسترجعة تلقائيا دون إجراء تحقق إضافي.
   • جمع سجلات الأدلة:تشغيل show logging | قم بتضمين Power مرة أخرى لالتقاط السجلات المتعلقة بوحدة الطاقة JOJI لأغراض التوثيق.

RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#show logging | include Power
0/RP0/ADMIN0:2024 Jul 24 00:29:21.051 IST: envmon[4804]: %PKT_INFRA-FM-6-FAULT_INFO : Power Module removal :INFO :0/PT0-PM1:
0/RP0/ADMIN0:2024 Jul 24 00:31:26.404 IST: envmon[4804]: %PKT_INFRA-FM-6-FAULT_INFO : Power Module insertion :INFO :0/PT0-PM1:

• جمع معرف المنتج (PID) والرقم التسلسلي (SN):الحصول على PID و SN الخاصين بطبقة الطاقة المعيبة أو وحدة الطاقة، والمطلوبين لعملية RMA.

نموذج إخراج الأوامر:

Command Syntax:
RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#show inventory location 

Sample Command:
RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#show inventory location 0/PT0 

Thu Dec 25 15:15:36.308 CST

NAME: "0/PT0", DESCR: "Simulated Power Tray IDPROM"
PID: A9K-AC-PEM        , VID: V03, SN: FOTXXXXXXX

NAME: "0/PT0-PM0", DESCR: "1600W AC Power Module"
PID: A9K-1600W-AC      , VID: V01, SN: PORXXXXXX

NAME: "0/PT0-PM1", DESCR: "1600W AC Power Module"
PID: A9K-1600W-AC      , VID: V01, SN: POGXXXXXXX
RP/0/RSP0/CPU0:ASR-9901-A#

محفوظات المراجعة

المراجعة	تاريخ النشر	التعليقات
1.0	27-Apr-2026	الإصدار الأولي