المقدمة
يصف هذا المستند أستكشاف الأخطاء وإصلاحها والحل البديل لمسح حالة عدم الخدمة على NCS4200-3GMS للوحدة النمطية للهيكل 4202.
المشكلة
تعرض بطاقة NCS4200-3GMS حالة عدم الخدمة وهي معطلة.
رصد
- تعرض بطاقة NCS4200-3GMS حالة عدم الخدمة وهي معطلة
- قم بتبديل البطاقة إلى الهيكل الآخر دون أي تغيير ملحوظ
- وبالمثل، إذا قمت بإدراج البطاقة الجديدة الجديدة الجديدة لهذه العقدة، فإنك سترى نفس الحالة التي لا تساعد في إصلاح المشكلة
- هناك فرصة أكبر أن تحدث المشكلة على إصدار البرنامج أقل من 17.9.4
الحل
- تنفيذ إعادة تعيين ثابت على البطاقة
- قم بإعادة ضبط صارم على البطاقة من خلال أمر CLI:
# config t
# hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered
- بعد بضع دقائق، قم بتشغيل أوامر CLI لإيقاف تشغيل البطاقة:
# no hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered
- إذا لم تساعد إعادة الضبط الثابتة، فقم بأخذ نسخة إحتياطية من قاعدة البيانات من العقدة ونسخها إلى الجهاز المحلي، قم بتنفيذ عملية إعادة التحميل إلى الهيكل من خلال هذا الأمر:
# reload
#Yes
- انتظار بدء تشغيل العقدة
- تم حل المشكلة بعد إمكانية مراقبة إعادة تحميل العقدة لتحقيق الاستقرار
- إذا كانت المشكلة لا تزال مرئية، فحاول إنجاز دورة الطاقة
- إذا لم تكن كذلك، فمن المحتمل أن تحتاج إلى فحص اللوحة الخلفية للهيكل
عيب الخطأ ذو الصلة
معرف تصحيح الأخطاء من Cisco: https://bst.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc84627 CSCwc84627
حل دائم لهذه المشكلة
قم بترقية العقدة إلى إصدار برنامج لاحقا من 17.9.4.
التعليقات