كيف يمكنني طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود، في License Central (LC)؟

المقدمة

يشرح هذا المستند كيف يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود في License Central.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية 

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي: 

• حساب Cisco.com النشط 
• يجب أن يحتوي المستخدم الذي يصل إلى مركز تراخيص Cisco على واحد على الأقل من التالي: 
  • مستخدم/مسؤول/عارض حساب Smart 
  • مستخدم/مسؤول/عارض الحساب الظاهري 

خطوات

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.

الخطوة 2: انقر على الوصول إلى Cisco License Central ضمن القسم Cisco License Central.

الخطوة 3: أدخل حسابك الذكي أو أستخدم وظيفة البحث للبحث عن حساب ذكي.

الخطوة 4:

• انتقل إلى شريط القوائم الأيسر وانقر فوق "اسم الحساب الذكي"، وانقر فوق "الوصول الذكي والافتراضي إلى حسابك" أسفل "الحساب الذكي".
• أو انتقل إلى الركن العلوي الأيسر من الشاشة وانقر فوق اسمك والحساب الذكي المعين وانقر فوق "الوصول الذكي والافتراضي إلى حسابك" تحت "عرض ملف التعريف".

الخطوة 5: على لوحة معلومات دليل الوصول، يمكن للمستخدم عرض قائمة بجميع الحسابات الذكية ومسؤول عنها فيما يتعلق بالمستخدم ومنظمته مع إمكانية عرض وطلب الوصول إلى أي حساب ذكي أو ظاهري موجود.

الخطوة 6: لطلب الوصول إلى "حساب ذكي" عندما:

• ألف - مجال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم يطابق مجال "الحساب الذكي" المطلوب
  • أستخدم وظيفة البحث للبحث عن اسم الحساب الذكي/معرف مجال الحساب الذكي.
  • في عمود الوصول الخاص بك، انقر فوق "طلب الوصول" لهذا الحساب الذكي المعين.
  • في لوحة معلومات الوصول إلى الطلب حدد:
    • نطاق الوصول
    • دور المستخدم

انقر فوق Next (التالي).

تحذير: إذا قام المستخدم بتحديد نطاق الوصول: الحسابات الظاهرية المحددة، ثم عند النقر فوق "التالي"، يقوم النظام بإرشاد المستخدم إلى لوحة معلومات "الحسابات الظاهرية المتوفرة"، حيث يمكنهم تحديد الوصول المطلوب إلى "الحسابات الظاهرية" والنقر فوق "إرسال".

• ب. مجال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم لا يطابق مجال "الحساب الذكي" المطلوب
  • في أعلى اليمين، انقر فوق "طلب الوصول إلى الحساب الذكي" غير المدرج أدناه.
  • اكتب في معرف اسم الحساب الذكي في وظيفة البحث لمعرف مجال الحساب، انقر فوق إرسال.
  • سبب الطلب: حقل إلزامي.

انقر فوق طلب الوصول

تحذير:

• سيعرض "عمود الوصول" الخاص بك "الوصول المطلوب" مقابل اسم "الحساب الذكي" لمدة 30 يوما، وسينشر الحالة التي سيتم تحديثها إلى "الوصول" منتهية الصلاحية، وسيتعين على المستخدم اتباع خطوات الوصول إلى الطلب مرة أخرى.
• سيتم مسح اسم المسؤول وبريده الإلكتروني حتى تتم الموافقة على الوصول الذكي إلى الحساب.

ملاحظة:

• لطلب الوصول إلى حساب ذكي موجود، الرجاء الانتقال إلى: كيف يمكنني طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود؟
• يجب على المستخدمين الداخليين إرسال حالة إلى فريق دعم الترخيص لإصلاح مشكلة طريقة عرض العميل مع الأوامر الموجودة في License Central. لا توجد عمليات تحقق للمستخدمين الداخليين الذين لديهم دور دعم Cisco لمنع الحركات غير المصرح بها من علامة التبويب "الأوامر".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها 

إذا واجهت مشكلة أثناء العملية الموضحة في هذا المستند، فافتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.