كيف يمكنني إزالة المستخدمين من "حسابي الذكي"، في "مركز الترخيص" (LC)؟

المقدمة

يوضح هذا المستند الخطوات اللازمة لإزالة المستخدمين من حسابك الذكي في Cisco License Central لإدارة الوصول والحفاظ على أمان الحساب.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية 

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي: 

• حساب Cisco.com النشط 
• يجب أن يحتوي المستخدم الذي يصل إلى مركز تراخيص Cisco على واحد على الأقل من التالي: 
  • مستخدم/مسؤول/عارض حساب Smart 
  • مستخدم/مسؤول/عارض الحساب الظاهري 

الخطوات: 

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.

الخطوة 2: انقر على الوصول إلى Cisco License Central ضمن القسم Cisco License Central.

الخطوة 3: أدخل حسابك الذكي أو أستخدم وظيفة البحث للبحث عن حساب ذكي.

الخطوة 4: انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر فوق علامة التبويب "إدارة الحساب"، وحدد "المستخدمون" أسفل "إدارة الحساب الذكية"

الخطوة 5: أستخدم وظيفة البحث للبحث عن CCOID/اسم مستخدم.

الخطوة 6: قم بالتمرير إلى يمين اسم المستخدم وانقر على النقاط الأفقية الثلاث، انقر فوق إزالة. 

نتائج الخطوة: 

تحذير:

سيفقد المستخدم إمكانية الوصول إلى "الحساب الذكي" بالكامل، وستتم إزالتها من أي مجموعات مستخدمين مقترنة بهذا "الحساب الذكي".

• يمكنك إرسال إعلام بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم
• إزالة المستخدم

ملاحظة:

• لإزالة مستخدمين من "حسابي الذكي"، الرجاء الانتقال إلى: كيف يمكنني إزالة مستخدمين من "حسابي الذكي"؟

• يجب على المستخدمين الداخليين إرسال حالة إلى فريق دعم الترخيص لإصلاح مشكلة طريقة عرض العميل مع الأوامر الموجودة في License Central. لا توجد عمليات تحقق للمستخدمين الداخليين الذين لديهم دور دعم Cisco لمنع الحركات غير المصرح بها من علامة التبويب "الأوامر".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها 

إذا واجهت مشكلة أثناء العملية الموضحة في هذا المستند، فافتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.