كيف يتم الموافقة على طلب الوصول الذكي والافتراضي إلى الحساب أو رفضه؟

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة على حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر البيانات التالية لديك:

• حساب Cisco.com النشط
• دور المستخدم لمسؤول الحساب الذكي

يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة الحساب ضمن قسم إدارة الحساب الذكي.

الخطوة 4: في صفحة إدارة الحساب الذكي، انقر فوق علامة التبويب طلبات، ثم انقر فوق طلبات الوصول.

الخطوة 5: في عمود الحالة، انقر فوق تعليق.

الخطوة 6: لرفض طلب الوصول، في الإجراءات المتاحة، انقر فوق الزر رفض الراديو. يمكنك بشكل إختياري إضافة سبب لرفض طلب الوصول. انقر على إرسال.
نتيجة الخطوة: يعرض النظام رسالة إعلام تؤكد رفض طلب الوصول، وسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى الطرف الطالب.

الخطوة 7: للموافقة على طلب وصول، في قسم الإجراءات المتاحة، انقر فوق زر الموافقة على الراديو.

أ) من نطاق الوصول، حدد أحد الخيارات التالية:

• الحساب الذكي بأكمله
• الحسابات الظاهرية المحددة            

تحذير: يعرض النظام الحسابات الظاهرية المتوفرة التي يمكنك تعيينها للمستخدم فقط بعد تحديد دور المستخدم أولا.

ب) من القائمة المنسدلة دور المستخدم، حدد:

- للحساب الذكي

• موافق على الحساب الذكي
• مسؤول الحساب الذكي
• مستخدم حساب Smart
• عارض الحسابات الذكية

-للحساب الظاهري

• مسؤول الحساب الظاهري
• مستخدم الحساب الظاهري
• عارض الحسابات الظاهرية

نتيجة الخطوة: يعرض النظام رسالة إعلام تؤكد الموافقة على طلب الوصول، وسيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى الطرف الطالب.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .