المقدمة
يقدم هذا المستند نظرة عامة على عملية تعيين أمر إلى حساب ذكي في مركز ترخيص Cisco (CLC).
الفيديو
الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.
المتطلبات الأساسية
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:
- الحساب النشط على cisco.com
- الحساب الذكي النشط في CLC
- مستوى وصول CCOID 1 أو 2
خطوات
الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.
الخطوة 2: انقر على الوصول إلى Cisco License Central ضمن القسم Cisco License Central.
الخطوة 3: أدخل حسابك الذكي أو أستخدم وظيفة البحث للبحث عن حساب ذكي.
الخطوة 4: انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وحدد الأوامر، ثم انقر فوق جرد الأوامر.
الخطوة 5: توجد ثلاث بطاقات ضمن "جرد الأوامر". في بطاقة حالة تعيين الحساب الذكي، انقر فوق غير معين لتصفية قيمة "تعيين الحساب الذكي".
أو ابحث عن الأمر باستخدام شريط البحث الموجود على الجانب الأيسر من طريقة عرض الجدول.
نتائج الخطوة: يتم عرض قائمة بالأوامر غير المعينة للحساب الذكي.
الخطوة 6: هناك طريقتان لتعيين طلبك (طلباتك) إلى "حساب ذكي".
أ. لتعيين طلبات متعددة أو كلها إلى "حساب ذكي"، حدد مربعات الأوامر في علامة التبويب "معرف الطلب". انقر فوق تعيين إلى "حساب ذكي" في الزاوية العليا اليمنى من طريقة عرض الجدول.
ب. بدلا من ذلك، لتعيين ترتيب واحد، أستخدم قائمة الثلاث نقاط تحت أيقونة العتاد لترتيب واحد. انقر فوق تعيين إلى "حساب ذكي" من الخيارات المنسدلة.
ملاحظة: لا تتوفر أوامر التخزين وأوامر EA للتعيين إلى "حساب ذكي". وسيظل خيار التعيين إلى "حساب ذكي" معطلا لهذه الأوامر.
الخطوة 7: في صفحة تعيين إلى حساب ذكي وحساب ظاهري ، انقر فوق تحديد لتعيين حساب ذكي.
الخطوة 8: باستخدام القائمة المنسدلة الموجودة على يسار شريط البحث، يمكن تعيين أمر استنادا إلى معرف المجال أو اسم الحساب الذكي أو معرف البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. حدد الحساب الذكي.
الخطوة 9: حدد الحساب الظاهري من القائمة المنسدلة. انقر فوق Next (التالي). إذا كان طلب الشراء الخاص بك يحتوي على خدمات تحمل علامة Cisco التجارية، فسيتم ملء خانة إختيار تحت اسم الحساب الذكي. بناء على كيفية تعيين التراخيص، قم بتحديد الخيار أو إلغاء تحديده للتحقق من تعيين سطر المنتج وخدمات Cisco التي تحمل علامة تجارية لحسابات منفصلة. انقر فوق Next (التالي).
تحذير:
- إذا لم يحدد المستخدم خانة الاختيار، فسيتم تعيين التكوين بالكامل لكل من التراخيص والخدمات التي تحمل علامة Cisco التجارية إلى نفس الحساب.
- يسمح مربع الاختيار للمستخدم بتعيين حساب ذكي مختلف إلى سطر Cisco Brand Services من Product.l
الخطوة 10: راجع التفاصيل الخاصة بك وانقر فوق تعيين.
نتائج الخطوة: ستؤكد صفحة التأكيد أنه تم طلب تعيين "الحساب الذكي" و"الحساب الظاهري".
ملاحظة:
- لتعيين أمر إلى "حساب ذكي" في CSSM، الرجاء الانتقال إلى: كيف يمكنني تعيين طلب على حساب ذكي؟
- بالنسبة للشركاء، سيتم تعيين تراخيص إلى "حساب Smart الخاص بالعميل النهائي" لديهم، ولكن سيتم تعيين "خدمة العلامة التجارية للشركاء" إلى "حسابهم الذكي". وسيتعين عليهم تعيين هذه العناصر بشكل منفصل إلى "حساب ذكاء العميل النهائي". يجب على المستخدمين الداخليين فتح حالة مع فريق دعم الترخيص لحل مشكلة طريقة عرض العميل مع الأوامر الموجودة في License Central.
- لا توجد فحوصات للمستخدمين الداخليين الذين لديهم دور دعم Cisco لتقييد أي حركات غير مصرح بها من علامة التبويب "الأوامر".
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- يتعذر العثور على الترخيص في الحساب الذكي/الحساب الظاهري المحدد.
تحقق من تعيين الأمر إلى الحساب الذكي/الحساب الظاهري المحدد في CCW، اعرض أو غير قسم تعيينات الحساب الذكي. إذا تم تعيينه بشكل صحيح إلى الحساب الذكي/الحساب الظاهري المحدد ولم يتوفر بعد في CLC، فقم بفتح حالة باستخدام SCM.
إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.
للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .
لاستخدام الشريك / العميل الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء/الشركاء على تنفيذ الإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل/الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة على حل هذه المشكلات.
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
1.0 |
February 03, 2026
|
الإصدار الأولي |