كيف يمكنني عرض معلومات تغطية الخدمة حول مجموعات برامج الشراء (BP)، في مركز ترخيص Cisco (CLC)؟

المقدمة

يقدم هذا المستند رؤى تفصيلية حول تغطية الخدمة المتعلقة ببرنامج الشراء، في Cisco License Central.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية 

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي: 

• حساب cisco.com نشط.
• يلزم الوصول إلى SA/VA.
• مجموعة إتفاقية المؤسسات النشطة (EA).
• العقود والاشتراكات.

خطوات

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد Cisco.com.

الخطوة 2: انقر على الوصول إلى Cisco License Central ضمن القسم Cisco License Central.

الخطوة 3: أدخل حسابك الذكي أو أستخدم وظيفة البحث للبحث عن حساب ذكي.

الخطوة 4: انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر فوق علامة التبويب العقود والاشتراكات وانقر فوق نظرة عامة.

الخطوة 5: انقر فوق تصدير التقرير الشامل ضمن مجموعات نشطة في الاتفاقية. انقر تصدير.

أ. يمكن تحديد ما يصل إلى 100 ألف سجل فقط في نفس الوقت لتنزيل تقرير شامل على الفور.

ب. إذا تجاوزت السجلات سجلات 100 كيلو، انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر فوق Event HistoryTab وانقر فوق Event Logto الوصول إلى التقرير. تحت تفاصيل الحدث، انقر فوق الارتباط التشعبي ل Excel.

نتيجة الخطوة: سيتم تنزيل جميع تقارير EA المتوفرة في ملف Excel واحد شامل، ويتم تقسيمها إلى علامات تبويب منفصلة. تحتوي علامات التبويب على سمات مثل الملخص، وعرض الاستهلاك، ومحفوظات المعاملات، وطلبات الإمداد، وترحيل الترخيص، والأصول المغطاة، والتراخيص المسبقة لبنية المؤسسات (EA).

الخطوة 6: هناك طريقتان للانتقال إلى بطاقة تغطية الخدمة.

أ. انتقل باستخدام شريط القوائم الأيسر وانقر فوق علامة التبويب العقود والاشتراكات وانقر فوق تغطية الخدمة.

ب. انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر فوق علامة التبويب العقود والاشتراكات وانقر فوق نظرة عامة. انقر فوق الخدمات ضمن مجموعات نشطة في الاتفاقية ثم أختر أي مجموعة. ثم انقر فوق عرض تغطية الخدمة.

الخطوة 7: توجد ثلاث بطاقات ضمن صفحة تغطية الخدمة.

أ. توضح مجموعات الخدمات حسب بطاقة الحافظة الحافظات إلى جانب مجموعة الخدمات ذات الصلة وعدد الأصول المغطاة.

ب. تظهر بطاقة الأصول المغطاة العدد الإجمالي للأجهزة التي يتم تغطيتها مع الأجهزة المدفوعة مقابل الأجهزة غير المدفوعة.

ج. تعرض تغييرات الجهاز حسب مجموعات البطاقات عدد الأجهزة التي تمت إضافتها وإزالتها.

د. عرض الجدول: يمكنك البحث/الفرز على أي أعمدة في الجدول. يشتمل الجدول على سمات عمود مثل رقم المنتج ووصف المنتج ومعرف الجهاز ونوع الصنف وعائلة المنتج ومستوى الخدمة ورقم العقد.

د-1 يمكنك البحث في أصولك عن طريق تحديد المجموعات المتاحة فوق الجدول وبالقرب من شريط البحث أسفل صفحة الأصول المشمولة.

د-2 على الجانب الأيمن، يمكنك بنقر زر أيقونة العتاد إنشاء جدول خاص بك باستخدام تحديد أو إلغاء تحديد، لإظهار أو إخفاء الأعمدة. إعادة ترتيب الأعمدة بالسحب لأعلى ولأسفل. انقر فوق تطبيق.

دال-3 لاستعراض جميع الأصول الموجودة في حافظة واحدة، يمكنك، في إطار طريقة عرض جدول الأصول المغطاة، إختيار حافظة من خلال النقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة على الجانب الأيمن من شريط البحث والنقر فوق الحافظة المعنية. انقر فوق تصدير وحدد نوع الملف. تحت التفضيلات، حدد المجموعة المحددة فقط وانقر تصدير.

d.4. لمراجعة كافة الأصول التي تشملها الاتفاقية، انقر فوق "تصدير الكل" وحدد نوع الملف. تحت التفضيلات، حدد "كل المجموعات النشطة" وانقر تصدير.

الخطوة 8: هناك طريقتان لعرض إستهلاك المجموعة.

أ. انتقل إلى شريط القائمة الأيسر وانقر فوق علامة التبويب العقود والاشتراكات وانقر فوق نظرة عامة. توفر لوحة المعلومات طريقة عرض موحدة لاستهلاك Suite المرتبط بالحساب الذكي.

ب. حدد المجموعة ذات الصلة ضمن المجموعات النشطة في الاتفاقية. تحت العرض ومقارنة الاستهلاك يمكنك مقارنة ما يصل إلى 3 EAs لمقارنة الاستهلاك.

ب.1. على الجانب الأيمن، انقر فوق عرض المخطط الزمني لعرض المستخدم والكمية المستهلكة لمعرف PID معين. انقر فوق تصدير تقرير شامل لتنزيل تقرير واحد شامل لجميع حركات إستهلاك المجموعة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها 

إذا واجهت مشكلة أثناء العملية الموضحة في هذا المستند، فافتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.

لاستخدام الشريك / العميل الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.