تكوين إدارة محتوى المؤسسة باستخدام محرك أقراص Google

المقدمة

يصف هذا المستند تكوين إدارة محتوى المؤسسة من Webex Control Hub باستخدام Google Drive.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

- اشتراك نشط في Google Workspace Business.

- اشتراك Cisco Webex نشط. 

معلومات أساسية

إدارة المحتوى الخاص بالمؤسسات (ECM) هي أسلوب منهجي لإدارة المحتوى طوال دورة حياتها. إنه يتيح المعلومات غير المنظمة مثل وثائق Word، ملفات PDF، رسائل البريد الإلكتروني، والصور الممسوحة ضوئيا ليتم تخزينها بشكل آمن وجعلها متاحة للمستخدمين المخولين.

أهم 5 عناصر لإدارة المحتوى في المؤسسة

• التقاط المستندات رقميا
• تخزين المستندات في مستودع رقمي
• إسترداد المستندات، بغض النظر عن الجهاز أو الموقع
• أتمتة العمليات المبنية على الوثيقة
• تأمين الوثائق والحد من المخاطر التنظيمية

تكوين إعدادات إدارة محتوى المؤسسة في Cisco Webex Control Hub

انتقل إلى admin.webex.com > الخدمات > المراسلة > إدارة المحتوى>تحرير الإعدادات باستخدام حساب مسؤول محلي.

حدد Google Drive، وقم بإضافة المجال الأساسي من بوابة إدارة Google، وانقر حفظ.

تؤكد الرسالة التغييرات.

أختر تمكين إدارة محتوى جهة خارجية إما بشكل عام لكافة المستخدمين أو لكل مستخدم. 

لأغراض الاختبار، يوصى بتمكين إدارة محتوى الجهة الخارجية لكل مستخدم.

تمكين مستخدمي إدارة محتوى المؤسسات من إنتاج جهات خارجية في Cisco Webex Control Hub

يدويا لكل مستخدم

انتقل إلى admin.webex.com > إدارة > مستخدمون > تحديد مستخدم > خدمات > المراسلة > تحرير الإعدادات>إدارة محتوى جهة خارجية وانقر فوق جهة خارجية من القائمة المنسدلة.

تؤكد الرسالة التغيير.

مجمع مع ملف CSV

يلزم تنشيط ملف CSV مع تعيين "إدارة محتوى المؤسسة" على true للخلايا من أجل المستخدمين المعينين، كما يجب تعيين خلية ملف CSV، "إدارة محتوى المؤسسة" إلى TRUE.

في لوحة التحكم، انتقل إلى الإدارة > المستخدمون > إدارة المستخدمين >CSV إضافة أو تعديل المستخدمين>إستيراد.

حدد ملف CSV، انقر فوق إضافة خدمات فقط وانقر فوق التالي.

تبدأ مهمة الاستيراد.

بعد اكتمال مهمة الاستيراد، تحقق من أي أخطاء، وانقر فوق إغلاق.

دمج حساب Google Drive في تطبيق Webex

قبل تمكين إدارة محتوى المؤسسات من إنتاج جهات خارجية، لا يرى مستخدمو Webex علامة التبويب تكامل من تطبيق Webex > إعدادات.

بعد تمكين إدارة محتوى المؤسسات من إنتاج جهات خارجية، يتعين على مستخدمي تطبيق Webex تسجيل الخروج والدخول للاطلاع على علامة التبويب التكامل.

لتمكين التكامل، انتقل إلى تطبيق Webex > الإعدادات > عمليات التكامل > إضافة حساب.

يتم عرض مطالبة للمصادقة على حساب Google.

انقر فوق متابعة للسماح بالوصول إلى محرك أقراص Google.

عند منح حق الوصول، يتم تمكين التكامل بنجاح. انقر على فتح Webex للعودة إلى تطبيق Webex.

إغلاق علامة تبويب المستعرض.

يؤكد تطبيق Webex أنه تمت إضافة حساب Google Drive بنجاح. انقر فوق حفظ لإنهاء العملية.

التخزين على محرك أقراص Google جاهز للاستخدام في تطبيق Webex.

مشكلات معروفة

بعد منح حق الوصول، لا يظهر "حساب محرك الأقراص" في تطبيق Webex.

أ) محرك جوجل غير متاح لحساب جوجل.

ب) محرك جوجل موجود لحساب جوجل المتأثر، غير أن محرك SDK معطل على مستوى المجال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تشغيل واجهة برمجة التطبيقات https://developers.google.com/drive/api/v3/reference/about/get،

أدخل النوع،المستخدم،StorageQuota،canCreateTeamDrive،canCreateDrive في قسم "الحقول" وانقر فوق Execute.

رسالة الموافقة تؤكد الحقوق المناسبة لحساب Google.

{
"kind": "drive#about",
"user": {
  "kind": "drive#user",
  "displayName": "Device Connector",
  "photoLink": "https://lh3.googleusercontent.com/a/default-user=s64",
  "me": true,
  "permissionId": "04461708039191046460",
  "emailAddress": "deviceconnector@vizcainovich.com"
},
"storageQuota": {
  "limit": "32212254720",
  "usage": "0",
  "usageInDrive": "0",
  "usageInDriveTrash": "0"
},
"canCreateTeamDrives": false,
"canCreateDrives": false
}

المراجع

تكوين إعدادات إدارة محتوى المؤسسة في Cisco Webex Control Hub
https://help.webex.com/en-US/article/nfia8at/Configure-Enterprise-Content-Management-Settings-in-Cisco-Webex-Control-Hub

إدارة المحتوى الخاص بالمؤسسات في Cisco Webex Control Hub
https://help.webex.com/en-US/article/nuvy9lb/Enterprise-Content-Management-in-Cisco-Webex-Control-Hub

قيود إدارة المحتوى الخاص بالمؤسسات في Webex
https://help.webex.com/en-US/article/7501oi/Limitations-for-Enterprise-Content-Management-in-Webex-

Webex | دمج حساب محرك أقراص Google
https://help.webex.com/en-US/article/nqlpcy7/Webex-|-integration-your-google-drive-account#webex-|-add-your-google-drive-account