المقدمة
يوفر المستند خطوات الدعم والتوافق والترقية الرئيسية الخاصة ب Java على بوابة الصوت الخاصة بالعميل (CVP) واستوديو المكالمات.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:
- CVP
- مركز الاتصالات
- مايكروسوفت ويندوز
المكونات المستخدمة
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
- CVP الإصدار 8.5 و 9.0 و 10.x
- Call Studio الإصدار 8.5 و 9.0 و 10.x
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
الدعم والتوافق
مركز الاتصالات CVP
قم بتشغيل إصدار بيئة Java Runtime (JRE) الافتراضي المعتمد كما هو مذكور في هذا الجدول:
| إصدار CVP Studio |
إصدارات JRE الافتراضية |
|
10.0(1)
|
1.6
|
|
10.5(1)
|
1.7
|
ملاحظة: لا يتم دعم ترقية JRE في Call Studio. يرجع هذا القيد إلى الكسوف والملحقات التي لا تدعم إصدارا أحدث من JRE.
خوادم CVP
يتم عرض القائمة الحالية لإصدارات JRE المدعومة في هذا الجدول:
| إصدار CVP |
إصدارات JRE الافتراضية |
إصدارات JRE الإضافية التي تم إختبارها للدعم |
|
10.0(1)
|
1.6
|
غير موجود
|
|
10.5(1)
|
1.7
|
غير موجود
|
ملاحظة: تحقق من إصدار JRE المعتمد قبل ترقية التثبيت الحالي. لا يتم دعم أي إصدارات أخرى (سابقة أو لاحقة) غير مدرجة في الجدول السابق.
ترقية العملية على CVP
تحديث ثانوي ل JRE
يتم إستخدام أداة تنزيل البرامج لترقية Java (على سبيل المثال، 1.6.0_24 إلى 1.6.0_81).
أستخدم البرنامج النصي jreuPdate.bat لإكمال تحديث ثانوي لإصدار JRE على خادم CVP الموحد. على سبيل المثال، يقوم البرنامج النصي بتحديث ثانوي من JRE الإصدار 1.6.0_24 إلى 1.6.0_81.
ملاحظة: لا يدعم البرنامج النصي ترقية رئيسية لإصدارات JRE. على سبيل المثال، لا يمكن للبرنامج النصي JREUpdate.bat إكمال ترقية من الإصدار JRE 1.6.0_81 إلى 1.7.0_45.
خطوات الترقية
- قم بتنزيل إصدار مجموعة أدوات تطوير جافا (JDK) المفضل وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك.
- انسخ مجلد JRE المتوفر داخل JDK المثبت إلى موقع معروف على خادم CVP الموحد.
مجلد JRE متوفر داخل المجلد الجذر الخاص بتثبيت JDK. على سبيل المثال، C:\JRE أو C:\jdk1.7.0_67\jre.
- قم بفك ضغط محتويات JREUpdate.zip إلى موقع معروف على خادم CVP الخاص بك.
على سبيل المثال، C:\Cisco\CVP\bin.
- لتحديث إصدار JRE على خادم CVP الموحد، قم بتشغيل هذا البرنامج النصي من موجه الأمر:
C:\Cisco\CVP\bin >تطبيق JREUpdate.bat C:\JRE
- يتم تنفيذ البرنامج النصي ويتم تحديث CVP JRE إلى الإصدار الجديد. تأكد من أن مخرجات البرنامج النصي تعرض إصدار JRE المحدث.
- يأخذ النص التنفيذي jreuPdate.bat نسخة إحتياطية من JRE القديم على C:\Cisco\CVP\jre.old.
لإعادة إصدار النسخة الاحتياطية السابق من JRE، قم بتشغيل هذا البرنامج النصي من موجه الأمر:
C:\Cisco\CVP\bin>إرتداد JREUpdate.bat
ملاحظة: يحتوي CVP JRE على أداة JConsole. بعد نجاح تحديث JRE، تتوفر الأداة داخل مجلد النسخ الاحتياطي فقط - jre.old/bin. في حالة الحاجة إلى تصحيح الأخطاء، أستخدم الأداة مباشرة من داخل مجلد النسخ الاحتياطي.
التعليقات