أستكشاف أخطاء التقويم المختلط وإصلاحها - انتهت صلاحية كلمة المرور أو أنها غير صالحة

المقدمة

يصف هذا المستند إصلاح Expressway Connector مع انتهاء صلاحية كلمة مرور مسؤول موقع إجتماعات WebEx المنبه أو عدم صلاحيتها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• منظمة Webex Control Hub.
• التقويم المختلط مع خدمة Exchange.
• موصل Expressway (عدد 12.5 كحد أدنى لعمليات النشر الجديدة)
• الإصدارات المدعومة من Expressway لموصلات خدمات Webex المختلطة

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• تم تنشيط التقويم المختلط. في هذا الدليل، أستخدم التقويم المختلط مع Exchange.
• Exchange Server 2019 Standard.
• Expressway-C X14. 0. 5.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

العرض

واجهة المستخدم الرسومية (GUI) طراز Expressway-C

انتقل إلى الحالة > التنبيهات. انتهت صلاحية كلمة مرور مسؤول موقع إجتماعات WebEx من Cisco أو لم تعد صالحة: لا يمكن الوصول إلى موقع إجتماعات WebEx من Cisco بسبب انتهاء صلاحية كلمة مرور المسؤول أو عدم صلاحيتها. @webex لا تتم معالجة الاجتماعات في الموقع المتأثر حتى يتم حلها. معلومات تفصيلية: يتضمن اسم موقع Cisco WebEx Meetings "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

واجهة مستخدم Webex Control Hub

انتقل إلى admin.webex.com > هجين > تقويم هجين مع Exchange > أحداث. انتهت صلاحية كلمة مرور مسؤول موقع إجتماعات WebEx من Cisco أو لم تعد صالحة: لا يمكن الوصول إلى موقع إجتماعات WebEx من Cisco بسبب انتهاء صلاحية كلمة مرور المسؤول أو عدم صلاحيتها. @webex لا تتم معالجة الاجتماعات في الموقع المتأثر حتى يتم حلها. معلومات تفصيلية: يتضمن اسم موقع Cisco WebEx Meetings "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

انتقل إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > خدمة التقويم > تكوين موقع Cisco WebEx Meetings > انقر فوق عنوان اسم الموقع.

يحتوي تكوين موقع إجتماع WebEx على اسم الموقع المؤهل بالكامل، اسم المستخدم، كلمة المرور.

الحل

قم بإزالة اسم المستخدم/كلمة المرور واترك الحقول فارغة. انتقل إلى موصل VCS-C > تطبيقات > الخدمات المختلطة > خدمة التقويم > تكوين خدمات المؤتمرات من Cisco > موقع Webex. تطبيق التغييرات. 

قم بإعادة تمهيد خادم Expressway لتطبيق التغيير بشكل غير مقصود

انتقل إلى الصيانة > خيارات إعادة التشغيل > إعادة التمهيد.

ملاحظة: إذا لم يكن من الممكن إعادة التشغيل، يتم مسح التنبيه بعد 24 ساعة.

التحقق من صحة التنبيه الممسوح من واجهة مستخدم Webex Control Hub

يظهر التنبيه الآن كما تم الحل.

طرق سريعة على مجموعات

الحل البديل مطلوب فقط في العقدة الأساسية.

المراجع

تكوين إعدادات موقع WebEx لموصل التقويم

الإصدارات المدعومة من Expressway لموصلات خدمات Webex المختلطة

ترقية Expressway لمضيف الموصل المستخدم للخدمات المختلطة

ملاحظات إصدار خدمة التقويم المختلط

الترقيات التلقائية لموارد الخدمات المختلطة