كيفية تطبيق الحل البديل لتعزيز TMS CSCvf19937

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تكوين قوالب المشارك داخل مجموعة إدارة TelePresence (TMS)، لتوصيل المشاركين الخارجيين الذين يحتاجون إلى التردد المتعدد للطنين المزدوج (DTMF) للانضمام.

المتطلبات الأساسية

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• إدارة صفحة مسؤول ويب TMS.
• خادم الاجتماعات (CMS) من Cisco.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المشكلة

أدخل سلسلة أرقام DTMF التي سيتم إرسالها بعد اتصال مكالمة، إذا لزم الأمر. يتم إستخدام تسلسل DTMF لطلب الأنظمة التي تحتوي على قوائم تنقل لوحة المفاتيح/الألوان، مثل جسر الصوت. 

هناك بعض السيناريوهات الأخرى حيث يتطلب DTMF أن يتم إرساله :

• يتطلب WebEx إرسال أرقام DTMF خارج النطاق إلى المشاركين الخارجيين في الطلب الخارجي.
• لا يدعم خادم TelePresence (TS) طلب التعليق (RFC) 2833 للتعليق الصادر وفقا لمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCur49008
  
• يدعم CMS RFC 2833، لكن لا يمكن جدولته عبر TMS كما هو الحال تحت علامة التبويب إعدادات الاتصال في المؤتمر، ولا يظهر إعدادات لنغمات DTMF ليتم إدخالها في.

الحل

إنشاء قالب المشارك

لحل هذه الحالة، يمكن إستخدام قوالب المشاركين التي تم تكوين نغمات DTMF لها لتوصيل الأنظمة الخارجية (التي لا تتم إدارتها بواسطة TMS) في المؤتمر.

الخطوة 1. افتح صفحة إدارة ويب TMS باستخدام https://<FQDN>/TMS في علامة تبويب مستعرض الويب.

الخطوة 2. انتقل إلى الحجز > قوالب المشاركين.

ملاحظة: لا تتوفر قوالب المشاركين إلا عند الحجز مباشرة في Cisco TMS، ولا يمكن إستخدامها مع خدمة "جدولة ذكية" أو Cisco TMSXE أو أي تطبيق آخر يستخدم واجهة برمجة تطبيقات حجز امتداد Cisco TelePresence Management Suite.

الخطوة 3. تحت قسم قوالب المشاركين حدد جديد. 

الخطوة 4. قم بإضافة اسم للقالب وحدد خيار الطلب الخارجي ضمن قائمة الإتجاه المنسدلة.

الخطوة 5. قم بتكوين عدد الأسماء المستعارة التي سيتم طلبها من قبل هذا المشارك ضمن حقل الرقم ، وألوان DTMF التي سيتم إرسالها ضمن حقل تكوين درجات DTMF وحدد موافق لحفظ التغييرات.

ملاحظة: يمكن أن يحتوي تسلسل DTMF على الأرقام 0-9، وحرف النجمة/النجمة (*)، وحرف التجزئة/الباوند (#)، وحرف الفاصلة (،).

تطبيق قالب المشارك

لتطبيق قالب المشارك الذي تم إنشاؤه مسبقا وتطبيقه على مؤتمر، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. قم بإنشاء إجتماع جديد، انتقل إلى الحجز > مؤتمر جديد.

الخطوة 2. عند إضافة تفاصيل عامة حول الاجتماع مع المشاركين المطلوبين، حدد الخيار إضافة مشاركين. تظهر نافذة منبثقة بها Add Participants sub-meno الآن الخيارات.

الخطوة 3. انتقل إلى علامة التبويب قوالب. حدد مربع قالب المشارك، وحدد الزر >، لإكمال العملية وتحديدموافق لحفظ التغييرات.

الخطوة 4. قم بمراجعة الاجتماع وتحقق من إمكانية مشاركة المشارك في الاجتماع كما هو متوقع.