يوضح هذا المقال كيفية أستكشاف مشكلات الأقراص و RAID والأجهزة وإصلاحها.
يمكنك التحقق من سلامة القرص من "الإدارة المركزية" أو من سطر الأوامر. في "الإدارة المركزية"، أختر الجهاز الذي تريد فحصه، ثم أختر مراقبة > أقراص للحصول على تقرير عن حالة القرص. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع قسم تقرير الأقراص في دليل تكوين خدمات التطبيقات الواسعة من Cisco.
من سطر الأوامر، يمكنك إستخدام أمر show disk details كما يلي:
WAE674# show disks details RAID Physical disk information: disk00: Online J8WM2DTC 286102 MB disk01: Rebuilding J8WMPV9C 286102 MB <-------replaced disk is rebuilding disk02: Online J8WMYG6C 286102 MB RAID Logical drive information: Drive 1: RAID-5 Critical <-------RAID logical drive is rebuilding Enabled (read-cache) Enabled (write-back) Mounted file systems: MOUNT POINT TYPE DEVICE SIZE INUSE FREE USE% /sw internal /dev/sda1 991MB 892MB 99MB 90% /swstore internal /dev/sda2 991MB 733MB 258MB 73% /state internal /dev/sda3 7935MB 176MB 7759MB 2% /local/local1 SYSFS /dev/sda6 22318MB 139MB 22179MB 0% .../local1/spool PRINTSPOOL /dev/data1/spool 991MB 32MB 959MB 3% /obj1 CONTENT /dev/data1/obj 248221MB 130MB 248091MB 0% /dre1 CONTENT /dev/data1/dre 248221MB 130MB 248091MB 0% /ackq1 internal /dev/data1/ackq 991MB 32MB 959MB 3% /plz1 internal /dev/data1/plz 2975MB 64MB 2911MB 2% Disk encryption feature is disabled.
من المفيد أيضا التحقق من علامة "تحليل الفشل المتوقع (PFA)" لأقراص RAID-5 باستخدام الأمر show disk tech-support. ستجد علم PFA في نهاية المخرجات. إذا تم تعيين علامة PFA على "نعم"، فإنها تشير إلى فشل متوقع في محرك الأقراص ويجب إستبدال القرص. كما يتم رفع إنذار ناقد على WAE.
يتم اكتشاف حالات فشل القرص تلقائيا بواسطة النظام. تتم إزالة الأقراص الفاشلة تلقائيا من الخدمة.
يمكنك أيضا إيقاف تشغيل قرص للاستبدال المجدول باستخدام الأوامر التالية:
بالنسبة لنظام RAID-5:
WAE674# disk disk-name disk01 replace Controllers found: 1 Command completed successfully.
بعد إستبدال قرص على نظام RAID-5، يقوم النظام بإعادة إنشاء محرك أقراص RAID المنطقي تلقائيا.
بالنسبة لنظام RAID-1:
WAE7326# config WAE7326(config)# disk disk-name disk01 shutdown Device maybe busy while going offline ... please wait! mdadm: set /dev/sdb1 faulty in /dev/md0 mdadm: set /dev/sdb2 faulty in /dev/md1 . . .
بعد إستبدال القرص الموجود على نظام RAID-1، أستخدم الأمر التالي لإعادة تمكين القرص:
WAE7326# config WAE7326(config)# no disk disk-name disk01 shutdown
على نظام RAID-5، تحدث عملية إعادة إنشاء RAID عند إستبدال قرص صلب، وتحدث مزامنة RAID عند تثبيت WAAS على نظام بواسطة CD أو عند تشغيل أمر EXEC creating-raid disk. أثناء عملية إعادة إنشاء RAID أو مزامنته، والتي تتم إدارتها بواسطة برنامج RAID الثابت، تقوم مصابيح LED الخاصة بالقرص الثابت بتوميض الأقراص باستمرار أثناء إعداد محركات الأقراص باستخدام تهيئة RAID. قد تستغرق عملية إعادة إنشاء صفيف RAID أو مزامنته ما يصل إلى 6 ساعات للاكتمال على الطراز WAE-7371 المزود بستة أقراص ثابتة سعة 300 جيجابايت. ولكن من المؤسف أنه لا يوجد ما يشير إلى الوقت المتبقي.
تحذير: لا تقم بتشغيل دورة الطاقة أو إزالة قرص من النظام عندما تكون أي من مصابيح LED الخاصة بمحرك الأقراص وامضة بسبب إمكانية تلف القرص.
إذا قمت بإزالة قرص أثناء عملية إنشاء RAID، فقم بإعادة إدخال القرص وانتظر حتى 6 ساعات لإتمام عملية إنشاء RAID.
هناك إختلافات طفيفة في عملية إعادة بناء وحدة التحكم RAID ومزامنتها، وذلك على النحو التالي:
تأكد من أن جهاز WAE-7341/7371/674 لديك يحتوي على البرنامج الثابت الموصى به لوحدة التحكم RAID، الإصدار 5.2-0 (15418). يمكنك التحقق من البرنامج الثابت لوحدة التحكم RAID باستخدام أمر show disk tech-support كما يلي:
wae# show disks tech-support Controllers found: 1 ---------------------------------------------------------------------- Controller information ---------------------------------------------------------------------- Controller Status : Okay Channel description : SAS/SATA Controller Model : IBM ServeRAID 8k Controller Serial Number : 40453F0 Physical Slot : 0 Installed memory : 256 MB Copyback : Disabled Data scrubbing : Disabled Defunct disk drive count : 0 Logical drives/Offline/Critical : 1/0/0 --------------------------------------------------- Controller Version Information --------------------------------------------------- BIOS : 5.2-0 (15418) Firmware : 5.2-0 (15418) <-----Firmware version Driver : 1.1-5 (2449) Boot Flash : 5.1-0 (15418) --------------------------------------------------- . . .
إذا كان البرنامج الثابت لوحدة التحكم RAID الخاص بك بحاجة إلى التحديث، فاحصل على الإصدار الموصى به من موقع تنزيل برامج Cisco على الويب (العملاء المسجلون فقط) وقم بترقية البرامج الثابتة كما هو موضح في الوثائق المصاحبة للبرنامج الثابت.
تم تصميم أجهزة WAE-7341/7371/674 للتمهيد من جهاز تخزين فلاش الداخلي المدمج، وليس من القرص الثابت. إذا تم تغيير WAE BIOS بشكل غير مقصود للتمهيد من القرص الثابت، فسيفشل WAE في التمهيد.
إذا واجهت هذه الحالة، قم بتغيير BIOS مرة أخرى إلى التمهيد من الفلاش المدمج للسماح بالتمهيد المناسب. للحصول على تفاصيل حول كيفية تغيير تسلسل بدء التشغيل، راجع الفصل باستخدام برنامج الأداة المساعدة للتكوين/الإعداد في دليل تثبيت الأجهزة Cisco Wide Area Application Engine 7341 و 7371 و 674. يمكنك إختيار خيار تحميل الإعدادات الافتراضية لاستعادة الإعدادات الافتراضية الصحيحة، والتي تتضمن التمهيد من جهاز تخزين فلاش المدمج الداخلي.
في بعض الأحيان بعد دورات الطاقة المتعددة أثناء تمهيد الجهاز، يصبح المنفذ التسلسلي معطلا.
إن يواجه أنت هذا حالة، أنت سوفت reenable المسلسل ميناء. للحصول على تفاصيل، راجع الفصل باستخدام برنامج الأداة المساعدة للتكوين/الإعداد في دليل تثبيت الأجهزة Cisco Wide Area Application Engine 7341 و 7371 و 674. يمكنك إختيار تحميل الإعدادات الافتراضية لاستعادة الإعدادات الافتراضية الصحيحة، والتي تتضمن تمكين المنفذ التسلسلي.
لمراقبة عملية التمهيد على أجهزة Cisco WAE و Wave، قم بالاتصال بمنفذ وحدة التحكم التسلسلية على الجهاز كما هو موجه في دليل تثبيت الأجهزة.
تتضمن أجهزة Cisco WAE و WAVE موصلات فيديو لا يجب إستخدامها في التشغيل العادي. تكون مخرجات الفيديو لأغراض أستكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط أثناء تحميل BIOS وتتوقف عن عرض المخرجات بمجرد أن يصبح المنفذ التسلسلي نشطا.
إذا كنت تراقب مخرجات الفيديو، فقد تظهر أن الجهاز قد توقف التمهيد عند توقف الإخراج، ولكن من الطبيعي أن يتوقف إخراج الفيديو أثناء إستمرار الجهاز في التمهيد.
إذا كنت تقوم بتشغيل WAAS الإصدار 4.0.11 أو إصدار أقدم على جهاز WAE-612 وفشل قرص، فإن إجراء الاستبدال يختلف، حسب أعراض الفشل وإصدار WAAS المستخدم. راجع الأقسام التالية، بناء على أعراض الفشل:
إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار 4.0.13 من WAAS أو إصدار أحدث، فراجع قسم صيانة الأقراص قيد التنفيذ لأنظمة RAID-1 في دليل تكوين خدمات التطبيقات الواسعة من Cisco لإجراء إستبدال القرص القابل للتبديل دون إيقاف التشغيل.
ملاحظة: في WAE-612 الذي يشغل أي إصدار WAAS من 4.0.13 إلى 4.0.19، والذي يدعم إستبدال محركات الأقراص القابلة للتبديل دون إيقاف التشغيل، قد تحدث مشكلة أثناء إستبدال محركات الأقراص أثناء تشغيل الوحدة. وفي بعض الأحيان، بعد إجراء التبديل دون إيقاف التشغيل لمحرك الأقراص، قد يتوقف الطراز WAE-612 عن التشغيل ويتطلب إعادة التمهيد. لتجنب هذه المشكلة، قم بترقية برنامج WAAS إلى الإصدار 4.0.19 أو إصدار أحدث.
إذا فشل القرص في slot 01 (الفتحة اليمنى) فقط وكان disk00 جيدا، فاستخدم الإجراءات التالية لاستبدال القرص، حسب إصدار WAAS على الجهاز.
WAAS الإصدار 4.0.5 والإصدارات الأقدم
WAAS الإصدارات 4.0.7 حتى 4.0.11
إذا فشل disk00 وأظهر disk01 حالة "مشكلة"، مع علامة نجمية (*) بجوار الحالة (علامة نجمية تعني أن القرص تم تمييزه بشكل سيئ)، فهذا يعني أن القرص 00 قد فشل ولكن تم تصنيف القرص 01 بشكل خاطئ على أنه سيئ وتمت إزالة جدول التقسيم الخاص به. في هذه الحالة، سيتم فقد جميع البيانات بعد إستبدال القرص.
أستخدم الإجراءات التالية لاستبدال القرص، حسب إصدار WAAS على الجهاز.
WAAS الإصدار 4.0.5 والإصدارات الأقدم
يجب أن ترى عمليات إعادة إنشاء RAID من القرص 00 إلى القرص 01.
WAAS الإصدارات 4.0.7 حتى 4.0.11
في حالة فشل disk00 وعدم وجود علامة نجمية (*) بجوار حالة disk01 (تعني علامة نجمية أن القرص تم تمييزه بشكل سيئ)، فهذا يعني أن القرص 000 قد فشل والجدول القاسم للقرص01 غير صحيح. قد تظهر حالة disk01 على أنها مشكلة أو شيء آخر. في هذه الحالة، لن يتم فقد البيانات بعد إستبدال القرص.
أستخدم الإجراءات التالية لاستبدال القرص، حسب إصدار WAAS على الجهاز.
WAAS الإصدار 4.0.5 والإصدارات الأقدم
يجب أن ترى عمليات إعادة إنشاء RAID من القرص 00 إلى القرص 01.
WAAS الإصدارات 4.0.7 حتى 4.0.11
يجب أن ترى عمليات إعادة إنشاء RAID من القرص 00 إلى القرص 01.