Создание новой услуги может представлять определенную трудность. Поставщики должны не только понимать, что хотят получить конечные пользователи, но и располагать необходимыми для этого возможностями и ресурсами.

Корпорация Cisco разработала жизненный цикл услуги, в котором воплощены уникальные знания, полученные в результате серьезных взаимоотношений с корпоративными клиентами, и, сочетая его с не имеющей равной компетенцией в области IP-технологий, помогает поставщикам распознавать, планировать, разрабатывать, испытывать и разворачивать услуги, отвечающие запросам клиентов.

Ввиду того, что эти услуги основываются на IP/MPLS, поставщики могут предоставлять их на основе разделения уровней, начиная с базовой стандартной услуги, такой как IP VPN, и заканчивая новыми услугами, увеличивающими доходы, зачастую с нулевыми или малыми дополнительными затратами на инфраструктуру.