Carlos Torales es el Gerente de Negocios de Comunicaciones Unificadas en Cisco Latinoamérica.

Bajo su cargo es responsable de desarrollar estrategias de negocio para el mercado Latinoamericano para soportar las ventas de Cisco en el área de Comunicaciones Unificadas para empresas grandes, medianas y pequeñas. Asimismo, es responsable de crear ofertas de solución que incrementen la participación de mercado de Cisco en esta área.

Igualmente, se encarga de desarrollar ofrecimientos de servicios administrados de Comunicaciones Unificadas para ser integrados con proveedores de servicio en Latinoamérica, y en desarrollar soluciones y aplicaciones como Mensajería, XML, Centro de Contacto y Colaboración. Así mismo, tiene a su cargo el desarrollo de ofrecimientos de Comunicaciones Unificadas por segmento vertical, satisfaciendo así necesidades específicas de los clientes de la región.

Anterior a trabajar en Cisco, Torales trabajó en Avaya como Director de Desarrollo de Negocios para empresas pequeñas y medianas en Latinoamérica. También ocupó posiciones en Lucent y el Departamento de Ingeniería de I.T.E.S.M.

Carlos tiene un título de Ingeniero Industrial y Sistemas Administrativos del Instituto Tecnologico y de Estudios Superiores (I.T.E.S.M.) de Monterrey. Carlos es casado y actualmente reside en Miami, Florida, Estados Unidos.