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시스코, 보다 행복한 업무환경 위한 BYOD 종합대책’ 발표

시스코, 보다 행복한 업무환경 위한 ‘BYOD 종합대책’ 발표


- “직원들의 개인기기 접속 허용하는 단편적 대응만으론 부족” 지적
- 통합 정책•최상의 사용자 경험•간소화된 운영관리 보장할 종합대책 필요성 강조
- 구체적인 ‘BYOD’ 실천 방안 및 솔루션도 제안

[2012년 3월 26일 - 서울] 시스코는 최근 개인의 모바일 기기도 업무용으로 사용하고자 하는 BYOD(Bring Your Own Device) 요구가 늘고 있는 가운데 보다 행복한 업무환경을 현실화하기 위한 ‘BYOD 종합대책’을 마련, 발표했다.

오늘날 기업의 구성원들은 자유로운 기기 선택은 물론 일하는 방식, 시간, 장소도 자유롭게 선택할 수 있도록 유연한 업무 환경을 요구하고 있다. 일례로 시스코가 최근 발표한 ‘커넥티드 월드 테크놀로지 보고서(Connected World Technology Report)’에 따르면 대학생과 젊은 근로자의 40% 이상은 상대적으로 급여가 낮더라도 기기 선택 및 모빌리티가 자유로운 직장을 급여는 높지만 유연성이 덜한 직장보다 더 선호하는 것으로 나타났다.

이런 움직임 가운데 시스코는 “직원들이 개인 기기를 가지고도 기업 네트워크에 접속할 수 있도록 허용하는 단편적 대응만으로는 진정한 BYOD구현이 불가능”하다는 판단 하에 ‘BYOD 종합대책’ 제안에 나선 것. 즉, 보다 행복한 업무 환경을 보장할 수 있는 BYOD를 현실화하자면 통합적인 사내 정책 마련과 함께 최상의 사용자 경험 및 단순화된 운영관리를 보장할 수 있는 종합대책의 필요성을 강조하며 구체적인 실행 방안 및 솔루션을 전격 공개했다.

실제로 시스코는 자사의 보더리스 네트워크 아키텍처를 근간으로 다음과 같은 세 가지 해법을 제안하고 나섰다.

첫째, 시스코는 사용자 기기의 간편한 셀프 프로비저닝이 가능하도록 시스코 아이덴티티 서비스 엔진(Cisco Identity Services Engine, ISE)를 향상시키고 모바일 디바이스 관리(mobile device management, MDM) 솔루션의 정책 통합을 통해 유/무선 랜과 무선통신 및 VPN 환경 전반에 통합 정책을 적용할 수 있도록 했다.

둘째, 시스코는 시스코 유니파이드 와이어리스 네트워크 소프트웨어 7.2(Cisco Unified Wireless Network Software 7.2)로 무선랜 인프라를 업데이트하여 모든 유/무선 네트워크 상에서 최상의 사용자 경험을 보장할 수 있도록 했다. 이를 위해 시스코는 새 버전에서는 멀티캐스트 비디오에 대한 비디오 확장성을 최대 두 배까지 개선시키고 단일 컨트롤러로 최대 30,000개의 기기를 지원할 수 있도록 했다. 또 클라이언트 기기에 대한 IPv6도 지원하도록 하고 시스코 네트워크에서 실시간 비디오를 제공함으로써 시스코 재버(Cisco Jabber™)와 시스코 웹엑스(Cisco WebEx®) 등의 협업 애플리케이션 품질 향상도 보장할 수 있도록 했다.

셋째, 시스코는 프라임 어슈어런스 매니저(Prime Assurance Manager)와 프라임 인프라스트럭처 (Prime Infrastructure)의 소개로 IT 전문가들이 사용자 관점에서 애플리케이션 성능을 이해하고, 문제해결 속도 가속화는 물론 운영비 절감을 지원하여 궁극적으로 운영 및 네트워크 관리를 단순화할 수 있도록 보장해 준다.

시스코에서 CIO직을 맡고 있는 레베카 자코비 수석 부사장은 “BYOD는 단순히 사용자가 보유하고 있는 기기를 연결하고 게스트 접속을 허용하는 것만으로 충분하지 않다. 접속 후 사용자가 무엇을 하는가도 인지가 가능해야 한다”며, “시스코는 이미 BYOD의 첫 단계를 넘어서서 기업들이 현재뿐만 아니라 미래에 다가올 BYOD 변화에도 대응할 수 있도록 돕는 종합 솔루션을 제공하고 있다”고 밝혔다.

한편, 시스코 무선 네트워킹 사업부를 총괄하는 수자이 하옐라(Sujai Hajela) 부사장은 “BYOD 트렌드는 앞으로도 지속적으로 확산될 것으로, 기업들은 직원들의 요구사항을 충족시키기 위해 단순히 개인 기기를 기업 네트워크에 연결해주는 기본적인 전략 이상을 보장할 수 있어야 한다”며, “시스코는 다른 업체들과 달리 종합적인 관점에서 BYOD에 접근하고 있다. 실제로 네트워크, 통합 정책 및 단순화된 관리에 대한 통합 전략을 지원, 그 어떤 업무 공간에서도 최상의 사용자 경험을 제공해 기업들이 성공적인 비즈니스를 계획할 수 있도록 돕고 있다”고 강조했다.

이번에 발표된 시스코의 BYOD 종합대책의 세부 내용은 다음과 같다:

  • 통합 정책: 기본 BYOD 연결을 넘어서기 위한 시스코의 접근방식은 유/무선 랜, 이동통신, VPN 등 기업 네트워크 전반에 통합된 정책을 제공함으로써 사용자의 역할, 사용 기기, 사용 중인 애플리케이션 및 상태 정보를 바탕으로 구체적인 정책을 전사적으로 수립하고 시행하는 것을 지원한다. 시스코는 이번 발표에서 ISE를 향상, 다음 기능을 포함하고 있다.
    • 제로터치 온보딩(Zero-touch On-boarding): ISE 1.1MR은 IT 부서 업무를 가중시키지 않도록 간편한 단계별 절차를 통해 사용자가 개인 기기를 자신에게 가장 편리한 시간에 신속히 셀프 프로비저닝할 수 있도록 안내하여 IT부서가 보다 복잡하고 시급한 사안에 집중할 수 있도록 한다.
    • MDM 정책 통합: 데이터를 보다 잘 보호하고 모바일 기기 관련 컴플라이언스 준수를 강화하기 위해 시스코는 에어워치(AirWatch), 굿 테크놀로지(Good Technology), 모바일아이언(MobileIron), 젠프라이즈(Zenprise) 등 여러 MDM 벤더들과 협력하여 이들의 솔루션을 ISE에 통합하고 있다. 이러한 통합으로 IT부서는 Cisco ISE를 사용해 모바일 기기가 MDM에 등록되도록 하고 가시성 확보는 물론, 비밀번호 사용을 규정짓고, “탈옥” 기기를 허용하지 않거나 분실 및 도단 당한 기기의 데이터를 원격으로 삭제하는 등의 정책에 기반해 엔드포인트 액세스를 통제할 수 있도록 지원한다.
    • 시스코 커넥티드 월드 테크놀로지 보고서(Connected World Technology Report)에 따르면, 전 세계 근로자의 70%가 회사 IT 정책을 위반한다고 인정하고 있다. 또, 응답자 5명 중 1명은 업무를 하기 위해 허용되지 않은 프로그램 및 애플리케이션에 접속할 필요가 있다고 말한 것을 고려할 때, 직원들과 기업이 각각 필요로 하는 바를 반영한 통합 정책은 직원 및 IT가 원하는 것을 지원하는 보다 안전한 업무 경험을 창출할 것이다.
  • 최상의 사용자 경험 보장: 시스코는 IT부서가 유/무선 네트워크 상에서 기기 및 데스크톱(네이티브 또는 가상) 유형에 제한을 두지 않은 다양한 그룹의 사용자를 위해 최적화된 경험을 지원하여, IT 부서가 현재의 BYOD 요구사항을 넘어 비즈니스를 발전시키도록 돕는다. 그 일환으로, 시스코는 다음을 포함하는 시스코 유니파이드 무선 네트워크 소프트웨어 7.2(Cisco Unified Wireless Network Software 7.2)의 출시를 통해 무선 랜 인프라를 업데이트 한다.
    • 비디오 기능 향상: 사용자들이 선호하는 기기 및 장소에서 회사 업무와 관련 있는 비디오 활동에 참여할 수 있도록 멀티캐스트 비디오를 위한 네트워크를 최적화 하는 시스코 비디오스트림(Cisco VideoStream)은 경쟁 솔루션에 비해 비디오 확장성을 최대 2배까지 향상시켜 준다. 또한 비디오스트림은 IT부서가 유선 네트워크 상에서 비디오 스트리밍을 효율적으로 우선순위에 놓을 수 있도록 한다. 시스코 비주얼 네트워킹 지수(Cisco Visual Networking Index, VNI)에서 2010년에서 2015년까지 비디오 화상회의 사용이 6배 가량 증가할 것이라는 전망만 살펴보아도 비디오 확장성의 중요성이 급증하고 있음을 알 수 있다.
    • 사용 기기의 증가: 이번 업그레이드는 한 개의 컨트롤러가 최대 3,000개의 액세스 포인트 및 30,000개의 클라이언트를 지원하도록 하여, 보다 저렴한 운영 비용으로 보다 많은 용량을 지원하는 유연하고 확장 가능한 무선 네트워크를 구현하는 것이 가능하다.
    • IPv6 지원: 최적화된 IPv6 클라이언트 지원은 별도의 복잡한 절차가 없는 원활한 로밍과, 더 나은 비디오 및 네트워크 커뮤니케이션, 그리고 보안 허점을 메워주는 향상된 IPv6 보안을 제공한다. 시스코 VNI에 따르면, 스마트폰 및 테블릿의 71%인 총 16억 개의 기기들이 2016까지 IPv6지원이 가능하게 될 것이므로 완벽한IPv6 클라이언트 기능을 갖추는 것은 기업의 BYOD 전략에 있어 매우 중요하다.
    • 시스코 유니파이드 무선 네트워크 소프트웨어 7.2는 ISR G2(Integrated Services Routers G2) 및 시스코 카탈리스트 6500 시리즈 스위치(Cisco Catalyst® 6500 Series Switches)에 내장된 컨트롤러 상에서도 이용 가능하다.
  • 간소화된 네트워크 운영 및 관리: 시스코는 애플리케이션 성능을 사용자 관점에서 이해하고, 문제 해결 속도를 가속화하며 운영비를 낮추기 위해 단순한 중앙 집중형 운영 및 네트워크 관리 기능을 제공한다. 시스코는 오늘 시스코 프라임(Cisco Prime™) 포트폴리오에 대한 다음 혁신 사항을 발표했다:
    • 단순하고 완전한 가시성: 새로운 관리 플랫폼인 프라임 어슈어런스 매니저 1.1(Prime Assurance Manager 1.1)는 유/무선 네트워크 및 사용자 기기 전반의 애플리케이션 성능에 대해 단순하고 완전한 가시성을 제공한다. 이런 가시성은 IT 부서가 사용자 애플리케이션 성능을 이해 및 추적하고, 애플리케이션 성능 문제가 발생한 정확한 위치를 신속히 파악, 첫 시도에서 문제를 해결하여 사용자 만족도를 향상함과 동시에 시간 및 비용을 절감하도록 돕는다.
    • 완벽한 수명주기 관리: 프라임 인프라스트럭처 1.1(Prime Infrastructure 1.1)은 개별 브랜치 컴포넌트를 관리하는 새로운 브랜치 관리 포트폴리오와 함께 유/무선 인프라 모두에서 완벽하게 수명주기를 관리하는 번들형 패키지를 제공한다. 이 패키지는 IT 부서가 시스코 인프라에 대한 계획수립, 배치 및 지속적 관리할 수 있는 단일 장소를 제공한다.


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