시스코 코리아, 스마트한 네트워크 관리를 위한 스마트 서비스 시대 연다!
- 복잡해지는 네트워킹 인프라, 상시 최적화 서비스 돕는 ‘스마트 서비스’ 제안
- 전 산업 부문 대기업부터 중소기업까지 지원 위한 다양한 서비스 모델 갖춰
- 2012년 ‘시스코 스마트넷 토털 케어’ 및 ‘시스코 스마트 케어’ 서비스 집중
[2011년 12월 15일 - 서울] 시스코 코리아(대표 장성호, www.cisco.com/kr )는 네트워킹 환경이 급변함에 따라 상시 최적화된 서비스 보장에 대한 고객들의 부담이 늘고 있는 가운데 사전진단은 물론 정기적인 현황 및 예측 보고를 통해 신속한 대응서비스는 물론 미래 추가 인프라 투자 여부까지도 판단할 수 있도록 돕는 ‘시스코 스마트 서비스(Cisco Smart Services)’ 분야를 강화한다.
최근 조사 결과에 따르면 오는 2013년까지 네트워크에 연결돼 운영이 이뤄지는 IT 기기 수는 1조에 달할 전망이다. 특히, 모바일 기기가 크게 늘면서 모바일 데이터 트래픽은 오는 2014년에는 지난 2009년과 비교해 39배 이상 증가할 것으로 예상된다. 또 비디오 트래픽도 크게 늘어 오는 3년 이내에 일반 사용자들이 만들어내는 전체 인터넷 트래픽의 91%를 차지하게 될 것이며, 클라우드와 가상화 기술의 확산으로 향후 5년 이내 25% 이상의 소프트웨어는 새로운 환경에서 구매되고 운영이 이뤄지게 될 것이다.
즉, IT 전문가들은 급격한 트래픽 성장은 물론 다각화되고 있는 네트워크 접속기기, 또 서로 다른 특성의 트래픽, 서비스를 전격적으로 수용할 수 있으면서 상시 최적화 서비스를 보장하기 위한 만반의 준비를 갖춰야 할 때. 이에 시스코는 국내 고객들이 자사의 IT 인프라 환경을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 돕기 위해 스마트 서비스를 제공키로 했다.
시스코 스마트 서비스는 우선 고객들의 복잡한 네트워크 환경을 실시간으로 모니터링해 주는 소프트웨어 운영에서 시작된다. 즉, 네트워크 인프라 상태는 물론 접속 기기, 네트워크 상에서 운영 중인 애플리케이션에 대한 정보를 실시간으로 모아 기기간 또는 운영자와의 커뮤니케이션을 주도함으로써 사전에 문제 가능성을 진단할 수 있도록 도와준다. 또한 정기적으로 전반적인 운영 현황 및 예측 정보 보고도 함께 제공해 줌으로써 운영효율성을 극대화할 수 있도록 도울 뿐 아니라 미래 필요한 투자에도 신속하게 대비할 수 있도록 도와준다. 이 밖에도 시스코 스마트 서비스는 복잡한 네트워크 관리 업무를 간단히 해결할 수 있도록 도와 인력 운영의 효율성을 극대화시켜 준다.
시스코는 이 같은 스마트 서비스를 위해 25년 이상 네트워크 분야에서 축적한 기술과 경험, 노하우를 한데 녹여냈다. 또한 파트너들과 긴밀하게 협업할 수 있는 시스템도 함께 만들어냈다.
이 결과 시스코는 전 산업 부문의 대기업부터 중소기업까지 모든 고객들이 필요에 따라 시스코 스마트 서비스 혜택을 누릴 수 있도록 서비스 모델을 정교화했다. 즉, 고객들의 다양한 환경 및 요구에 부응할 수 있도록 다양한 스마트 서비스 모델을 완비하게 된 것이다.
이런 상황 가운데 시스코 코리아는 통신사업자 및 엔터프라이즈 고객들을 위한 스마트넷 토탈 케어 서비스와 중소기업들을 대상으로 한 스마트 케어 서비스에 우선 주력할 계획이다
즉, 시스코 코리아는 첨단 스마트넷 토탈 케어 서비스를 직접 또는 파트너와의 협력을 통해 국내 통신사업자들의 서비스 품질 및 경쟁력, 생산성 향상에 크게 기여할 수 있도록 하겠다는 것. 시스코의 이런 움직임에 이미 국내 통신사들도 스마트넷 토탈 케어 서비스를 전격 도입하거나 도입을 긍정적으로 검토하는 등 스마트 서비스는 해외에서뿐만 아니라 국내 시장서도 환영을 받고 있는 분위기다.
또한 시스코 코리아는 중소기업 시장에서 파트너사와의 긴밀한 협업이 필수적인 스마트 케어 서비스 확대를 위해 국내 파트너사들과 협업을 강화하고 있다. 예를 들어, 리셀러인 ㈜넷크로스는 시스코 스마트 케어 서비스를 고객 네트워크에 적용, 운영하며 새로운 서비스 성과를 직접 확인하는 동시에 필요한 기술 및 노하우를 축적했다. 이를 통해 고객사로부터 큰 호응을 얻는 등 국내 시장에서도 스마트 케어 서비스 활성화를 위한 초석을 굳건히 다져 나가고 있다.
서보광 시스코 서비스 아태시아태평양 총괄 사장은 “IT 인프라, 특히 네트워크 인프라는 최근 그 어느 때보다 복잡해지고 있을 뿐 아니라 그 중요성 또한 크게 높아지고 있다. 그런 만큼 이제는 스마트한 새로운 선택을 해야 한다”며 “시스코가 제안하는 스마트 서비스는 시스코의 첨단 네트워크 기술과 경험, 노하우는 물론 세계 전역의 시스코 네트워크 전문가들로부터의 직간접적인 서비스까지를 보장받을 수 있는 좋은 계기가 될 것”이라고 강조했다.
그는 또 “파트너사들과의 협업 하에 이뤄지는 스마트 서비스는 해당 서비스를 선택하는 고객들은 물론 이를 운영, 지원하는 파트너사들도 기술적인 측면에서나 비즈니스 운영 측면에서 큰 혜택을 보장받을 수 있다. 그런 만큼 국내의 보다 많은 시스코 파트너사들이 스마트 서비스 사업 분야에서도 긴밀한 협업을 이뤄갈 수 있게 되기를 바란다”고 덧붙였다.
시스코에 대해
시스코는 네트워킹 분야의 세계적인 리더로서, 사람들 상호간의 커뮤니케이션과 협업하는 방법을 혁신할 수 있도록 지원하고 있다. 시스코와 시스코 코리아에 대한 보다 자세한 정보는 www.cisco.com과 www.cisco.com/kr에서 확인할 수 있으며, 최신 뉴스는 http://newsroom.cisco.com에서 제공하고 있다.
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