시스코, 비디오/데스크탑 가상화/소셜 미디어 통합 전략으로
언제 어디서나 자유로운 협업 시대 '현실 속으로~'
- “모든 엔드포인트(End-point)에 비디오를” 목표로 비디오 협업시장 활성화 나서
- 단순화된 데스크탑 가상화 솔루션으로 비즈니스 민첩성 보장에 앞장
- 소셜 미디어 컨텐츠까지 지원하는 새 협업 솔루션으로 고객 만족도 'UP'
[2010년 11월 17일 - 서울] 다기능 통합(Cross functional) 팀을 선호하는 조직 구조의 변화뿐만 아니라 다양한 모바일 기기, 비디오 및 소셜 소프트웨어 도입으로 급변하는 업무 환경에서 협업의 중요성이 그 어느 때보다 심화되고 있는 가운데 시스코가 장소,디바이스,컨텐츠들간 경계를 허문 혁신적인 협업 환경 구현을 약속하고 나섰다.
시스코 코리아(대표 조범구, www.cisco.com/kr)는 나날이 복잡해지는 기업의 협업 환경을 단순화하고, 비즈니스 효율성 극대화를 돕기 위해 최근 화두가 되고 있는 비디오, 데스크탑 가상화, 소셜 미디어를 통합적으로 지원할 수 있는 새로운 협업 전략을 발표했다. 또 새 협업 전략에 맞게 각 분야별로 다양한 신제품을 대거 출시함으로써 고객들은 언제 어디서나 어떤 커뮤니케이션 툴을 이용하더라도 비디오를 통해 얼굴을 마주한 가운데 이상적으로 협업을 진행할 수 있을 전망이다. 또 데스크탑 가상화까지 지원이 가능해 짐에 따라 협업 인프라는 보다 단순화함으로써 비즈니스 민첩성은 한층 강화할 수 있는 한편 트위터, 페이스북 등 일반 소셜 미디어에 포스팅되는 각종 컨텐츠들로 체계적인 관리가 가능해질 것이란 기대다.
이번에 시스코 코리아 새롭게 발표한 주요 협업 솔루션은 크게 세 가지. 첫 번째는 시스코 텔레프레즌스 EX60과 32인치 크기의 시스코 텔레프레즌스 500 등 일반 소비자용의 텔레프레즌스와 비디오 기능을 강화한 ‘시스코 웹엑스 미팅 센터(Cisco WebEx Meeting Center)’. 즉, 협업을 위한 커뮤니케이션을 진행하는데 있어 비디오를 보강함으로써 보다 정확하고 효과적으로 협업이 진행될 수 있도록 돕겠다는 시스코의 강력한 의지가 투영돼 있는 제품들인 것이다.
두 번째 주인공은 시스코뿐 아니라 업계의 주요 가상화 업체들의 협업, 보더리스 네트워킹, 데이터센터 기술이 모두 집약된 종합적인 데스크탑 가상화 시스템이자 솔루션인 ‘시스코 VXI(Cisco Virtual Experience Infrastructure)’. 이 제품은 복잡했던 가상 데스크탑 환경을 간결하게 구현해 줄 뿐 아니라 리치 미디어 및 비디오 환경에 부합하도록 기존의 가상 데스크탑 환경을 한층 강화해 준다.
시스코가 마지막으로 선보인 신제품은 기업용 협업 소프트웨어인 ‘시스코 소셜마이너(Cisco SocialMinor)’ 소프트웨어. 이 제품은 트위터, 페이스북 등의 일반 소셜 미디어 네트워크를 통해 포스팅되는 각종 컨텐츠들까지도 기업들이 실시간으로 모니터링하고 분석해 신속하고 정확하게 고객 대응에 나설 수 있도록 도와 준다.
시스코 코리아의 성일용 전무는 “최근 협업에 대한 관심이 높아지면서 관련 솔루션들이 속속 선보이고는 있지만 시스코와 같이 다각적인 측면에서 협업을 강화하려는 전략적인 움직임은 거의 찾아 보기 어렵다”며 “비디오, 데스크탑 가상화, 소셜 미디어 기술을 두루 통합해 과거와는 전혀 다른 차원에서 협업을 지원하려는 시스코의 새로운 협업 전략과 이를 뒷받침하기 위한 각종 신제품들은 고객들에게 엄청난 혜택을 가져다 줄 수 있을 것”이라고 자신했다.
시스코는 이번에 발표한 새 협업 전략과 신제품들로 협업 시장에서 지속적인 성장을 견인하기 위한 새로운 전기를 마련할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
시스코에 대해
시스코는 네트워킹 분야의 세계적인 리더로서, 사람들 상호간의 커뮤니케이션과 협업하는 방법을 혁신할 수 있도록 지원하고 있다. 올해로 창립 25주년을 맞이하는 시스코는 끊임없는 기술 혁신과 운영의 탁월성을 추구하는 동시에 사회적 책임활동도 활발히 펼쳐나가고 있다. 시스코와 시스코 코리아에 대한 보다 자세한 정보는 http://www.cisco.com과 http://www.cisco.com/kr에서 확인할 수 있으며, 최신 뉴스는 http://newsroom.cisco.com을 통해 제공된다. 국내에서 공급되는 모든 시스코 장비는 시스코 시스템즈의 전액출자법인인 시스코 시스템즈 인터내셔널(Cisco Systems International BV)에 의해 제공되고 있다.
시스코, 시스코 시스템즈, 시스코 코리아, 시스코 시스템즈 코리아 및 시스코의 로고는 미국 및 다른 국가에서 Cisco, Inc. 또는 그 계열사의 등록 상표이다. 기타 이 문서에 언급된 다른 상표명, 제품명 또는 상표는 각 소유권자의 재산이다. 파트너라는 용어의 표현이 반드시 시스코와 기타 업체 간의 파트너쉽을 의미하지는 않는다. 이 문서는 시스코의 공식 보도자료이다.
<참고자료>
“모든 엔드포인트(End-point)에 비디오를” 목표로 비디오 협업 시장 활성화 나서
곳곳에서 비디오 기술을 채택하는 조직이 늘어남에 따라 시스코는 자신의 모든 신규 기업용 협업 엔드포인트에서 비디오를 지원할 계획이다. 시스코는 이번 발표를 통해 일반적인 네트워크 구조상에서도 쉽게 관리하도록 단순화하고, 가격을 낮춘 텔레프레즌스 기술과 비디오 협업 기술뿐만 아니라 클라우드 서비스를 통해 가용성을 높인 일련의 제품, 기술 혁신 및 서비스를 발표했다.
또, 시스코는 모든 보이스 및 비디오 지원 제품들을 통합된 구성으로 제어 및 운영하는 시스코 UCM(Unified Communications Manager)과 상호운용하여 사용의 단순화, 관리의 편리성 및 신속한 투자회수율 등의 혜택을 누리는 것이 가능해진다.
차지 면적을 줄이고 가격대를 낮춘 시스코 텔레프레즌스 EX60(Cisco TelePresence EX60)과 32인치 시스코 텔레프레즌스 시스템 500(Cisco TelePresence System 500 32-inch) 소개로 중소기업 또는 1인용 텔레프레즌스 도입 확대 기대.
- 시스코 텔레프레즌스 EX60는 인기 제품인 시스코 텔레프레전스 EX90보다 작은 면적을 차지하면서 정가는 약 30% 낮춘 지식 근로자용 데스크탑 시스템.
- 32인치 시스코 텔레프레즌스 시스템 500은 받침대형 장비로 전용 사무실이 있는 임원용으로 고안된 제품.
고품질 비디오가 지원되는 시스코 웹엑스 미팅센터 (WebEx™ Meeting Center)를 통해 가상 비디오 회의실로 전환되는 웹 회의. 풀스크린 모드에서 발표자를 보는 것 외에, 데스크탑 동시 공유 및 웹엑스 원 터치(WebEx One Touch) 기능으로 쉬운 회의 접속 가능. 또, 액티브프레즌스(ActivePresence) 기능으로 하단 스트립에서 모든 회의 참가자들의 모습이 보여 집중력이 향상된 회의 상태 유지 가능. 액티브프레즌스는 시스코 텔레프레즌스와도 연계 가능하다.
시스코 텔레프레즌스 익스체인지 시스템(Cisco TelePresence Exchange System)이라는 혁신적인 업계 최초 텔레프레즌스 서비스 생성 플랫폼 출시로 서비스 사업자들이 쉽고 저렴하게 기업간(Intercompany) 텔레프레즌스 솔루션을 제공하는 턴키 패키지 솔루션 제공. 서비스 사업자들은 신속하고 비용 효과적으로 텔레프레전스의 관리와 호스팅을 위한 자신들만의 클라우드 기반 텔레프레전스 익스체인지 서비스를 구축하는 것이 가능하다.
시스코 텔레프레즌스 디렉토리(TelePresence Directory)는 조직과 실사용자가 통화상대를 쉽게 식별하도록 해주고, 기업간 텔레프레즌스 회의 일정 계획 시 유용한 팁 제공 외에 정책 제어, 프라이버시 및 보안 영역을 관리해 주는 통합된 글로벌 디렉토리로 기업간 텔레프레즌스 채택의 가장 큰 장벽이었던 문제를 해결해준다.
단순화된 데스크탑 가상화 솔루션으로 비즈니스 민첩성 보장에 앞장
시스코가 새롭게 발표한 시스코 VXI(Cisco® Virtualization Experience Infrastructure)는 시스코뿐만 아니라 주요 가상화 업체들의 협업 및 보더리스 네트워킹, 데이터센터 기술을 통합하는 포괄적인 데스크탑 가상화 시스템이다. 시스코 VXI는 개별적으로 분류된 가상 데스크탑 배치를 힘들게 했던 기존 솔루션의 문제를 해결해주는 것은 물론, 사용 품질은 유지하면서 리치 미디어와 비디오 애플리케이션을 통해 확보되는 생산성 및 비즈니스 민첩성의 이점을 더해 실사용자와 기업이 보다 큰 가치를 누릴 수 있게 한다. 또, 시스코 VXI는 각 서버에서 호스팅 가능한 가상 데스크탑의 수를 대폭 늘림으로써 데스크탑 가상화 솔루션의 총소유비용(TCO)을 낮췄다.
시스코 협업, 시스코 데이터 센터 가상화, 시스코 보더리스 네트워크 아키텍처와 함께 동종업계 최고의 데스크탑 가상화 소프트웨어 및 장비 통합
VXI 내에서 검증된 시스코 기술로는 가상화된 환경과 시스코 시어스 태플릿 등의 엔드포인트 장비용으로 최적화된 시스코 UC 애플리케이션; 시스코 쿼드(Quad™) 플랫폼; 시스코 ACE 로드 밸런싱 및 애플리케이션 딜리버리; 시스코 WAAS 소프트웨어; 시스코 ASA; 시스코 AnyConnect™ VPN 클라이언트; 시스코 UCS; 시스코 Nexus® 및 시스코 Catalyst® 데이터센터 스위치 제품군; 시스코 MDS 멀티레이어 SAN 스위치, 시스코 ISR 등 포함.
시스코 VXI에는 업계 최고의 시트릭스 및 VM웨어의 시스코 젠데스크탑(XenDesktop)과 VM웨어 뷰 4.5 데스크탑 가상화 소프트웨어 제품이 통합. 이 시스템은 관리 및 보안 애플리케이션, EMC와 넷앱의 스토리지 시스템, 그리고 다수의 마이크로소프트 애플리케이션도 지원.
시스코 VXI 시스템은 시스코 유니파이드 IP 전화기, 노트북, 시스코 시어스 등의 비즈니스 태플릿, 스마트폰과 같은 다양한 엔드포인트 장비를 지원. 주요 씬 클라이언트 업체인 와이즈, Devon IT 및 IGEL의 장비에서 시스코 VXI 시스템을 이용할 때 높은 애플리케이션 응답성이 확보된다는 사실도 이미 검증된 상태.
리치 미디어 인터랙티브용의 최적화된 데스크탑 가상화 장비
시스코 UC에 부합되는 “제로 클라이언트(zero client)” 형태로 데스크탑 가상화 기능을 제공하는 시스코 VXC(Virtualization Experience Client) 2종 발표.
- 시스코 VXC 2100은 시스코의 유니파이드 IP폰 8900 또는 9900 시리즈에 물리적으로 통합되는 컴팩트한 장비로 책상 공간을 최적화 한다. PoE(Power-over-Ethernet)를 지원하며 최고 두 대의 모니터를 연결할 수 있고, 가상 데스크탑 환경에 맞게 마우스 및 키보드를 연결할 수 있는 네 개의 USB 포트를 제공.
- 시스코 VXC 2200은 세련된 독립형 소형 제로 클라이언트 장비로, 역시 사용자들에게 가상 데스크탑으로의 액세스와 가상화된 데스크탑 환경에서 구동되는 비즈니스 애플리케이션으로의 액세스를 제공. 녹색 작업환경을 염두에 두고 설계된 VXC 2200은 PoE나 전원공급기(옵션)를 통해 전원이 제공되며, 가상 데스크탑 환경에 적합한 주변기기를 지원할 수 있도록 네 개의 USB 포트와 두 개의 비디오 포트 지원.
가상 데스크탑 장비의 역량을 향상시켜 주는 시스코 협업 애플리케이션
오늘 발표된 시스코의 UC 클라이언트 제품군은 가상 데스크탑에서 인스턴트 메시징, 비주얼 보이스메일, 직원 명부, 통신 히스토리, 비디오, 웹 컨퍼런싱 및 향상된 프레즌스 지원 협업 등의 기능을 지원한다. 시스코 UC 클라이언트에는 시스코 UPC(Unified Personal Communicator), 시스코 UP(Unified Presence) 및 시스코 쿼드 기업용 협업 플랫폼이 포함돼 있다.
시스코 데이터 센터에서 가상화된 이런 애플리케이션들을 시어스나 시스코 VXC(Virtualization Experience Client)에서 구동 시, 통신 애플리케이션들로의 액세스는 가상 데스크탑까지 확장 가능.
소셜 미디어 컨텐츠까지 지원하는 새 협업 솔루션으로 고객 만족도 ‘UP’
소셜 미디어 도입과 함께 보다 많은 고객들이 기존의 고객 센터가 아닌 다양한 온라인 루트로 통해 기업, 브랜드 또는 제품에 대한 피드백을 제공하고 있다. 시스코가 제안하는 고객 협업 솔루션은 기업들이 온라인, 특히 소셜 미디어 세상에서 보다 적극적으로 고객과의 대화에 참여하여, 충성도 높은 고객 관계를 형성하면서 궁극적으로 수익창출을 극대화할 수 있도록 기여한다.
시스코 소셜 마이너(Cisco SocialMiner)는 특정 기업, 브랜드 또는 제품에 대해 소비자들이 소셜 네트워크에서 공개적으로 포스팅한 정보를 수집하여 기업의 필요 또는 이익에 맞게 내용을 정리, 필터 및 우선순위까지 정하여 고객센터에서 적절히 대응할 수 있도록 지원한다.
시스코 피네스(Cisco Finesse)는 시스코 쿼드와 통합되어 사용 가능한 고객센터 직원을 위한 웹 기반의 협업 데스크탑이다.
시스코 멀티미디어 캡처 플랫폼(Cisco multimedia capture platform)은 비즈니스 및 분석용 자료 지원을 돕는 풍부한 메타데이터를 오픈 스탠다드, 오디오 및 비디오를 모두 포함하는 네트워크 기반 미디어 레코딩(network-based recording of media)와 함께 제공한다.
