유행 좇아가다간 돈만 날린다
- 장및빛에 현혹돼 투자하면 실패, 우선순위 정해 꼼꼼히 분석해야
-
막대한 비용과 시간이 소요됨에도 어려운 기술 특성상 유행을 좇듯 IT 투자를 결정하는 경우가 종종 있다 . 이에 앞으로 4 회에 걸친 연재를 통해 효과적인 IT 투자를 돕고자 한다 (시스코 시스템즈 코리아 양경창 전무)
[2007년 5월 15일 - 서울] 급변하는 기업 경영환경과 갈수록 치열해지는 경쟁은 기업들에게 ‘ 혁신 ' 을 화두로 던져 주고 있다 . 기업이 처한 환경에 민첩하게 대응하기 위해 특히 비즈니스 혁신이 강조되면서 최근 IT 에 대한 투자도 새롭게 조명 받고 있다 . 기업 비즈니스에 IT 가 미치는 영향력이 증가하고 , 기업 경쟁력 제고를 위해 최신 IT 기술이 활용되면서 기업 투자 부문에서 IT 가 차지하는 비율 또한 점점 커지고 있기 때문이다 . 이처럼 IT 투자 관리의 성공 여부는 기업의 경영 성과와도 크게 맞물린다 .
최근 한국 IDC 에서 발표한 자료에 의하면 올해 기업 IT 투자는 전년대비 4.5% 성장할 전망이다 . 특히 연간 1 천억원에서 3 천억원 미만의 매출을 올리는 중견기업들이 전체 (4.5%) 의 약 두 배인 9.8% 의 IT 투자 성장률이 예상돼 IT 투자에 대한 비즈니스 효과는 중견기업 시장에서 뜨거운 이슈가 될 조짐이다 .
이처럼 IT 를 통해 비즈니스 혁신을 꾀하고 기업 경쟁력을 높이려는 움직임은 매우 바람직하며 , 관련 업계 종사자 입장에서 상당히 고무적인 현상이 아닐 수 없다 . 그러나 이러한 노력들이 의도했던 성과를 얻기 위해서는 무엇보다 IT 에 대한 진정한 이해가 뒷받침되어야 한다 . 왜냐하면 IT 는 그 특성상 전문 기술 분야로 충분한 이해와 분석이 어려워 최신 기술이 가져올 장밋빛 미래에만 현혹 , 투자를 결정했다가는 막대한 비용만 낭비할 수 있기 때문이다 .
네트워크를 그 일례로 살펴보자 . 네트워크는 최근 기업 내 커뮤니케이션이 차지하는 비중이 높아지고 수단도 다양해짐에 따라 비즈니스 혁신을 가속화하는 IT 서비스 플랫폼으로 그 중요성이 그 어느 때보다 강조되고 있다 . 이에 많은 기업들이 앞다퉈 첨단 네트워크 인프라 구현에 막대한 비용을 투자해 왔다 . 하지만 보다 빠른 네트워크 속도 경쟁에 초점을 맞추다 보니 정작 기업 내에서 사용하는 전화 , 팩스 , 전자우편 , 휴대전화 , 메신저 , 영상회의 시스템 등의 다양한 커뮤니케이션 수단을 유기적으로 연계 , 생산성과 효율성을 향상시키는 데는 절반의 실패를 경험하고 있는 실정이다 . 즉 , 투자한 비용만큼 효과를 누리지 못하고 있는 것이다 .
그렇다면 이 같은 현상은 어떻게 극복할 수 있을 것 인가 . IT, 특히 네트워크 기술이 우리 기업 경쟁력 향상에 미치는 영향력이 증대하고 있는 만큼 어렵다고만 할 것이 아니라 각각의 IT 기술이 가져다 줄 수 있는 비즈니스 혜택 정도는 따져 볼 수 있는 수준의 지식은 갖춰야 할 것이다 .
IT 기술은 궁극적으로는 비즈니스 혁신을 통한 기업의 경쟁력 강화라는 공동의 목표를 위해 개발 , 발전을 이뤄가고 있다 . 하지만 이들이 보장해 줄 수 있는 비즈니스 혜택은 분야별로 각기 다른 모양이다 .
일례로 최근 소프트웨어 업계에 확산되고 있는 서비스로의 소프트웨어를 의미하는 SaaS(Software as a Service) 기술은 기업용 애플리케이션 솔루션을 필요한 만큼 서비스 형태로 사용할 수 있도록 허용함으로써 솔루션 도입 및 운영에 소요되는 비용을 합리화할 수 있도록 도와준다 . 한편 네트워크 부문에서 최근 업계의 주목을 끌고 있는 UC 등의 통합 기술은 기존의 투자를 극대화하면서 향후 비즈니스에 발생할 수 있는 문제에도 적극 대비할 수 있도록 할 뿐 아니라 치열하고 다이내믹한 시장상황에 비즈니스가 잘 적응할 수 있도록 도와 준다 . 또한 네트워크와 통신장비 등의 IT 인프라 기반 상에서 애플리케이션이 상호 작용하고 보안과 이동성을 효율적으로 운영할 수 있도록 도와준다 .
이에 지식 정보화 사회를 살고 있는 우리는 지금 하고자 하는 IT 투자가 비즈니스에 어떤 혜택을 주는지 , IT 투자를 할 때 가장 우선순위를 둘 부분은 무엇인지 등을 우선 면밀히 분석하는 자세가 필수적이다 . 더불어 기업의 미래 경쟁력까지 담보할 수 있도록 시스코와 같이 비즈니스 최적화에 초점을 맞춰 컨설팅부터 통합 기술을 제안할 수 있는 신뢰할 수 있는 업체를 파트너로 맞을 때 비로소 기업들은 IT 투자를 통해 미래 경쟁력을 담보할 수 있을 것이다 .
참고 페이지는
www.cisco.com/go/int
