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2008年4月24日、メキシコ、メキシコシティ発

シスコは本日、HSBCメキシコが、音声、データ、ビデオを1つのネットワーク上に統合することで金融機関のコスト削減を支援するCisco® Unified Communicationsソリューションを導入したことを発表しました。これにより、同行は、顧客および従業員へのサービスも強化できるようになります。

HSBCメキシコは、Cisco Unified Video Advantageソリューションを通じて、9,800台のCisco Unified IP Phoneと500台のデスクトップ ビデオ カメラをサポートするIPネットワークを実装しました。この統合ネットワークは、メキシコシティにある同社の279の支店とHSBCタワーを結び、同行の9つの主要ビルディング間での音声、データ、ビデオの伝送を可能にします。

Cisco Unified Communicationsは現在、HSBCメキシコのほかに、アルゼンチン、パラグアイ、ペルーのHSBCのオフィスにも導入されています。シスコとHSBCは、シスコのユニファイド コミュニケーションのメリットを他のラテン アメリカ諸国にも拡大するべく協力しています。

ラテン アメリカ地域で40万ヶ所以上のシスコ環境のワークスペースをサポートするこの導入事例は、シスコにとって重要なマイルストーンとなっています。2005年以来、ラテン アメリカにおけるIPフォンの売り上げは3倍に拡大し、この地域のあらゆる規模の企業で、Cisco Unified Communicationsの導入が急速に広がっています。

「シスコのユニファイド コミュニケーション ソリューションを使うことで、HSBCは、時間と経費を大幅に削減するとともに、生産性とチームワークの強化をも実現しています。問題はもはや、このテクノロジーの採用ではなく、実装が加速度的に拡大していることにあります。シスコは、現時点での戦略的なコミュニケーション ニーズに対応するだけでなく、将来の要件も視野に入れたソリューションを提供しています。これは、今日の市場における鍵となります」と、シスコのラテン アメリカ地域のユニファイド コミュニケーション担当マネージャであるカルロス・トラレスは述べています。

シスコのユニファイド コミュニケーション ソリューションは、ソリューションが実装されているどのHSBCのオフィスでも自由に電話をかけ、いつものオフィスにいるのと同様に電話を受けられるようにすることで、ユーザの仕事をサポートします。さらにユーザは、オフィス、自宅、空港、ホテルなど、どこにいるかを問わず、デスクトップ コンピュータ上で現実のIPフォンの機能をエミュレートするソフトウェア、Cisco Unified IP Communicatorを使って、どこにいても電話を受けたり、かけたりすることができます。

Cisco Unified CommunicationsとCisco Collaborationソリューションの詳細については、http://www.cisco.com/go/uc/ を参照してください。

HSBCグループについて
HSBCフィナンシャル グループは、1,359の支店と、5,618ヶ所のATM、約820万の顧客、2万3,900人以上の従業員を擁する、メキシコの四大金融グループの1つです。

HSBCフィナンシャル グループは、ロンドンに本拠地を置くHSBCホールディングス株式公開会社が99.99％の株式を所有し、直轄する子会社の1つです。HSBCホールディングス株式公開会社は、世界各地の1億2,500万以上の顧客にサービスを提供し、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、アメリカ、中東、およびアフリカの83の国と地域の約1万ヵ所にオフィスを置いています。2007年6月30日現在、HSBCは、2兆1,500億ドルの資産を所有する、世界最大の金融機関の1つです。HSBCホールディングス株式公開会社は、ニューヨーク、ロンドン、パリ、香港、およびバミューダの各証券取引所に上場しており、「世界のローカル バンク」としての評判を世界レベルで確立しています。

シスコシステムズ社について
Cisco Systems, Inc.(NASDAQ: CSCO）は、インターネット/イントラネットの基盤となるネットワーク関連機器を提供する世界的なプロバイダです。シスコに関するニュースならびに関係資料は以下のWebサイトでご参照頂けます。
<http://www.cisco.com >