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増加を続けるシスコの中小企業パートナー

~シスコ、パートナー数の大幅な増加と SMB 専門パートナーに向けた 5000 日間のインストラクター主導型無料トレーニングを発表 ~






2006 年 11 月 23 日、イタリア・ミラノ発

米国シスコ(以下シスコ)は本日、イタリアのミラノで開催中の「Cisco European Channel and SMB Press Forum」において、ヨーロッパのパートナー数が倍増し、今年 2300 社を突破したと発表し、SMB セレクト パートナー プログラムが順調に進行していることを明らかにしました。シスコはまた、「Unified Communications Accelerator Program」と、パートナー企業に 5000 日間のインストラクター主導型トレーニングを無料で提供する「SMB University」という 2 つの新しいイニシアティブの発表もあわせて行いました。SMB セレクト パートナー プログラムは、中小企業に向けたセキュリティ、ワイヤレス、そして何よりも音声ソリューションの提供を専門に行う優秀なパートナーのニーズの増加に対応するために導入されたものです。

同プログラムは、2004 年の開始以来、社員数 20~249 名程度の企業に価値あるサービスを届けるパートナーをサポートするための奨励金とリソースを提供しています。SMB University は、無料のインストラクター主導型トレーニングを提供するためにヨーロッパ全土で展開されています。また Unified Communications Accelerator Program は、Unified Communications 技術への需要の高まりに応えるために開発されたプログラムです。

「優秀な人材の不足はパートナーにとって、さらにはその顧客にとっても、深刻な問題となっています。シスコは、SMB セレクト パートナーがスタッフに対して行う、ワイヤレス、セキュリティ、Unified Communications などの技術に対処するためのトレーニングを、長きにわたり支援しています。SMB が求めているのは製品ではなくソリューションです。パートナー企業はシスコの SMB セレクト パートナー プログラムを通してソリューションを販売するためのスキルを身につけ、SMB にとって信頼できるアドバイザーとなり、各社が抱える悩みを取り除いてやることが可能になります」と EuroLan 社のキース・ハンフリーズ(Keith Humphries)氏は述べています。

SMB University は 8 カ月前より中南米で展開されており、SMB をターゲットとしたパートナーのスキル開発に貢献しています。その成功を受けて、ヨーロッパの 21 の国々でもエキスパート トレーニングが開始されることになりました。インストラクター主導型イニシアティブは主にオンラインベースのアップデートとリフレッシャー トレーニングで構成されており、終日コースとして、セキュリティ、ワイヤレス、Unified Communications に関する基本セッションと技術中心のセッションが提供されます。SMB セレクト パートナーはすべてのトレーニングを無料で受けることができます。シスコの SMB University はまた、SMB にテクノロジーを販売するのに必要な基本的なセールス スキル トレーニングを提供することで、パートナーを支援します。

中小企業の間では、顧客レスポンスを向上させる高性能でシンプルかつハイセキュアなソリューションの導入を可能にする音声とデータの統合ネットワークの需要がますます増大しています。それを受けて Unified Communications Accelerator Program では、音声にターゲットを絞った無料トレーニングを実施することにしました。SMB セレクト パートナーに対して、Unified Communications 技術にフォーカスした 4 日間のインストラクター主導型トレーニングが提供されます。そのうち 2 日間は販売のためのトレーニングが、残りの 2 日間は技術的な実践トレーニングが行われる予定です。

シスコはまた、初めて実施した世界的な SMB セレクト パートナー調査の詳細についても発表しました。シスコの SMB を対象としたパートナー プログラムの重要な価値について探るこの調査には、ヨーロッパから 1200 社以上のパートナーが参加しました。SMB セレクト パートナー プログラムは自社にとって重要またはたいへん重要であると応えたパートナーは、全体の 89 パーセントを占めました。また、シスコのパートナーは、高品質のサポート サービスと顧客のビジネスに対する深い理解が、小規模企業が顧客ロイヤリティを確保するための 2 大要因であると考えていることも明らかになりました。

「SMB セレクト パートナー プログラムはたいへん多くのパートナーに受け入れられており、ますます隆盛を極めています。SMB はシスコのビジネスの成長分野であり、お客様が各自のテクノロジー ニーズに対応できるようにする必要があります。ワイヤレス、セキュリティ、そして何よりも音声ソリューションの需要の伸びは著しく、シスコではこの成長トレンドにあわせて SMB セレクト パートナー プログラムを発展させることを目標としています」とシスコのヨーロピアン チャネル部門担当副社長のアンドレアス・ドーメン(Andreas Dohmen)は述べています。

Unified Communications Accelerator Program は現在、英国とオランダで展開しており、今後半年のうちにほかのヨーロッパ諸国にも導入される予定です。SMB University は、12 月よりパートナーへのトレーニングを開始します。

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**当資料は、米国で発表されたニュースリリースの抄訳です。米国で発表されたニュースリリースの内容は以下のWebサイトをご参照ください。
<http://newsroom.cisco.com/dlls/2006/prod_112306.html >

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