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Orange Switzerland が新サービスを開始、
シスコと Accenture のプリペイド ソリューションによって Web におけるユーザ体験を向上


2006 年 2 月 14 日、米ニューヨークおよび英ロンドン発
Accenture 社(NYSE: ACN)とインターネット向けネットワーキング機器ベンダーの世界的大手であるシスコシステムズは、Web を使ったワイヤレス契約者用前払いオプションとしてはスイス初となる、Orange Switzerland 社の OrangeClick サービスに向け、プリペイド ソリューションを成功裏に導入しました。本ソリューションを使うことで Orange Switzerland では新サービスを素早く顧客に提供できるようになり、つい最近では Pre-pay Unlimited Short Message Service(SMS)を開始しました。

2005 年 1 月に開始された OrangeClick は、インターネットを介した携帯電話アカウントの管理を可能にする契約者サービスです。Accenture 社とシスコの共同ソリューションを使うことで、OrangeClick のユーザは、オンラインで自分の携帯電話番号を選択したり、電話機を注文したりできるほか、国際電話、ローミング、メッセージング オプション、およびクロスボーダー ローミング オプションなどの各種追加サービスの有効/無効を設定することも可能です。Orange Switzerland は 2005 年 12 月に Pre-pay Unlimited SMS の提供を開始。同サービスでは、有料の SMS を 20 回以上利用すれば、その後は無料でショートメッセージを送れるようになっています。

この課金ソリューションは、Radio Access Network(RAN)をIPネットワークや付加価値・コンテンツベースの IP サービスにリンクさせるための標準ベースのフレームワークである Cisco Mobile Exchange(CMX)の Content Services Gateway(CSG)技術をベースに構築されました。CMX フレームワークはモバイル サービス プロバイダーに向けたシスコの「IP Next Generation Network(IP NGN)」構想の一環としてまとめられたものであり、ユーザおよびそのロケーションを特定し、ユーザがどこにいようと、またどんなアクセス媒体やデバイス機器を使っていようと、確実にサービスを提供することが可能です。また、認証およびアクセス制御に関する標準サービスが採用されており、各顧客層に合わせた個別のサービス提供に対応できるようになっています。Accenture では、通信サービス プロバイダーのパフォーマンス向上を目的とした共通インテグレーション フレームワークにおいて、実証済みのすぐに使えるコンポーネントを集めたスイート製品である Accenture Communications Solutions にシスコの CSG 技術を統合しています。

フランスの Accenture コミュニケーション & ハイテク オペレーティング グループのパートナーであるブルーノ・グロッシ(Bruno Grossi)氏はこう話します。「通信とデータのコンバージェンス化はかつてないペースで進んでおり、ワイヤレス サービス プロバイダーは、新しいコンテンツ サービスを素早くシームレスに展開することで競合他社との差別化を図り、忠実な顧客ベースを構築・育成できるようになるはずです」

シスコのグローバル モバイル バーティカル担当副社長であるマッシモ・ミリオーロ(Massimo Migliuolo)はこう述べています。「このアプローチを採用することで Orange Switzerland は、複数のアクセス技術とモバイル サービス、柔軟な課金ソリューションのすべてを 1 つのアーキテクチャでサポートすることが可能になります。Orange Switzerland 側では効率化が進み、また契約者側ではサービスと利用体験が向上することから、双方がメリットを実感することができます。IP ネットワークのサービス展開を効率化することでビジネスを変えたいと考えているモバイル サービス プロバイダーにとって、サービス エクスチェンジ フレームワークを使ったこのような簡素化と管理は、まさに変革の鍵となるものです」

Orange 社について

Orange 社の 100% 株主である Orange SA/France Telecom 社は、世界各地において新しい高性能 GSM 1800 通信ネットワークの普及を急速に進めています。同社が先駆的な取り組みで成功を収めてきたことは有名です。これまでに世界の 2 大 GSM 1800 ネットワークを構築してきた Orange 社ですが、イギリス国内では 1100 万以上の顧客を擁し、世界一の利用者数を誇る GSM 1800 ネットワークを運営しています。

Accenture 社について

Accenture 社は、経営コンサルティング、テクノロジー サービス、アウトソーシングに関する世界的企業です。イノベーションの提供に力を注ぐ同社では、クライアントがより高いパフォーマンスを備えた企業・行政機関になるための協力を惜しまず、業界および業務プロセスに関する深い専門知識と、広範なグローバル リソース、および確かな実績を駆使して、最適の人材・スキル・技術を結集し、クライアントのパフォーマンス向上を支援しています。世界 48カ国に 12万 6千人以上の社員を擁し、2005 年 8 月 31 日を期末とする 2005 会計年度の売上高は 155 億5000 US ドルでした。詳しくは www.accenture.comm をご参照ください。

シスコシステムズ社について

インターネット向けネットワーク機器ベンダーの世界最大手であるシスコシステムズ社(NASDAQ:CSCO)は、創業以来、技術革新に取り組み、業界でのリーダーシップを発揮し、企業としての社会的な責任を果たしてきた結果、今年創立20周年を迎えることができました。シスコに関するニュースや情報はwww.cisco.comをご覧ください。

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