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シスコ、エンドユーザーのお客様に対するマネージド ネットワーク サービスの普及を推進

さまざまな業界のお客様に収益生成機会を提供するため、戦略的な関係を構築

Supercommブースナンバー25910

2004年6月22日、米イリノイ州シカゴ発

シスコシステムズ®は本日、AT&TやBellSouth、SBC、Sprintなどの大手キャリアが提供するマネージド ネットワーク サービスの普及に大きな勢いがついてきた、と発表しました。これら大手サービス プロバイダーとの戦略的な関係を通じて、シスコ®は、バーチャル プライベート ネットワーク(VPN)のような革新的なマネージド サービスを開発し普及させるという、さまざまな業界の企業のお客様への約束を果たすために、今後も取り組みを進めてまいります。

「マネージド サービスを採用するエンド ユーザーは引き続き増加傾向にあります。マネージド サービスを通じて、エンド ユーザーは、運営費や負担を増やすことなく、コンバージド ネットワークからメリットを受けることができますから。当社のサービス プロバイダーのお客様から見れば、モビリティやセキュリティなどのアドバンスド テクノロジーが組み入れられた革新的なマネージド サービスによって付加的な収益や差別化が実現されるだけでなく、カスタマー ロイヤリティも向上されるのです」と、シスコのサービス プロバイダー マーケティング担当副社長サミア パダイは述べています。

競合他社情報や業界分析の大手であるCurrent Analysisのグローバル サービス マーケット担当副社長テレ ブラッコ氏によれば、マネージド サービスは2004年中にもっとも有望なマーケットの1つとなり、翌年も成長が見込まれているそうです。

マネージド サービス - 本当のお客様、本当のメリット

現在、さまざまな業界の企業は、一部のネットワーク サービスをサービス プロバイダーに委託しており、その恩恵を享受しようとしています。たとえば、オイルおよびガス業界の企業でSBCのカスタマーであるeLynxは、SBCのPremierServ IP テレフォニー サービスによって月間9,000ドルから1万ドルの費用削減に成功しています。自社の通信ネットワークの管理を委託することにより、eLynxは自社のコア ビジネスへの集中化が可能になり、同時に生産性が向上し、費用も削減されています。

金融サービス部門の企業で、SprintのカスタマーであるAgFirst Farm Credit Bankは、最近、3年間の契約でインターネット プロトコル(IP)VPNサービスを受けることになりました。このサービスにより、費用の節約や通信の合理化が可能になるからです。SprintのManaged NetworkSMサービスを通じて、AgFirstでは、サウスカロライナ州コロンビアにある本社と23の組合をリンクできるようになり、結果的に東部15州とプエルトリコにある300以上のオフィスを統括できるようになります。

BellSouthは、チャールストン サザン大学のような教育部門のカスタマーへの協力を続けています。「本学は、キャンパス全体を網羅するワイヤレス インターネット アクセスや、キャンパスの外で活動している職員や採用担当者にリアルタイム リンクを提供するBellSouth Managed Network VPNといった技術を通じて、最先端の教育環境を育んでいます。つい最近には、BellSouthとシスコの協力を受け、Cisco Security Agentを導入してネットワークの信頼性とセキュリティを強化しましたので、我々は大学の運営に集中できるようになりました」と、チャールストン サザン大学の最高情報責任者ラスティ ブランズ氏は話しています。

AT&Tは先日、シスコとの戦略的な提携を通じて、Clarian Health Partnersと数百万ドル規模の契約を取り交わした、と発表しました。今回の完全に管理されたソリューションにより、Clarianでは、電子化され、中央集中管理された完全な患者治療記録への即時アクセスが可能になりますので、患者ケアのベスト プラクティスを標準化できるようになります。さらに、AT&Tのサービスはベッドサイドの端末もサポートしていますので、外科的措置の状況トラッキングや処方箋の作成から食事の注文まで、さまざまな領域で治療中の患者への積極的な対応が可能になります。

また、サービス管理のためSBC PremierSERV IPテレフォニーを使用している、オクラホマにある家具の小売店では、顧客満足度が向上しました。「SBCのネットワークにより、倉庫から店舗、お客様に至る在庫プロセスの管理を効果的に行えるようになっています。結果的に、当社のビジネスの基礎である、お客様との関係を向上させることができました」と、Mathis Brothers Furnitureの情報技術(IT)担当ディレクター、ダン ウェザーマン氏は話しています。

シスコのサービス プロバイダー向けソリューションおよびマネージド サービスに関する詳しい情報は、以下の Web サイトをご参照ください。 http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns341/networking_solutions_service_provider_home.html

シスコシステムズ社について

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