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※シスコ セミナー検索・登録システム（以下 本システム）からセミナーに登録すると、登録時に[ cookie ]に保存されます。保存された[ cookie ]は削除しないでください。[ cookie ]が無効な場合、もしくは削除された場合は、本システムの機能を十分に使用することができなくなります。状況によっては、再登録を必要とする場合がありますので、ご注意ください。 ※以下にシスコ セミナー検索・登録システム（以下 本システム）を使用する上での検索・基本操作方法およびセミナー登録に際してのFAQを記載しています。ご不明な点などありましたら、各セミナー事務局またはイベントセミナー事務局までお問い合わせください。 |
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質問1: 日本語表示への切替はどうやって行うのですか？
回答: 画面中央上部にある「Language」の選択リストから「日本語」を選択してください。「日本語」を選択後、セミナーに関係する項目が全て日本語の表示に切替わります。なお一部の掲載については英語のみです。
Return to Top質問2: シスコ セミナー検索・登録システムのアカウントを作成するにはどうしたらよいのですか？
回答: 日本で開催するセミナーにご登録をお願いします。ご登録情報は、お使いのPCのCookieに保存されます。保存されたCookieを削除されますと、再登録が必要になる場合がございますので、ご注意ください。
Return to Top質問3: Cisco.comアカウントを持っているのですが、本システムでもアカウントの登録は必要でしょうか？
回答: 本システムにて新たに新規登録をお願いいたします。
Return to Top質問4: シスコ セミナー検索・登録システムを使って検索・登録できるのはどんなイベントですか？
回答: 各国でシスコが主催・共催するセミナー（オンラインおよびオンサイト）の検索が可能です。
Return to Top質問5: 日本で開催するセミナーやWebキャストはどうやって検索するのですか？
回答: 次の方法にて日本で開催するセミナーやWebキャスト（オンラインイベント）の検索が可能です。
Return to TopStep1） 画面右中央の「イベント検索」の「開催国を選択」から「JAPAN」を選択し「Go」をクリックしてください。 Step2) 検索結果として日本で開催するセミナーやWebキャストが表示されます。 質問6: 日本で開催する業種別のセミナーやWebキャストはどうやって検索するのですか？
回答: 画面右中央の「イベント検索」の「開催国を選択」から「JAPAN」を選択し、そして「業種を選択」でご希望の業種を選択した後、「Go」をクリックしてください。検索結果として日本で開催する選択された業種のセミナーやWebキャストが検索されます。
Return to Top質問7: 日本で開催するセミナーだけを検索したい場合はどうやって検索するのですか？
回答: 画面右中央の「イベント検索」の「開催国を選択」から「JAPAN」を選択し、そして「イベントの種類を選択」から「セミナー」を選択した後、「Go」をクリックしてください。検索結果として日本で開催するセミナーを一覧表示します。また、オンラインセミナーをご覧になりたい場合は、「Webキャスト」を選択してください。
Return to Top質問8: 「検索オプション」の詳細を知りたいのですが、どうすればよいですか？
回答: 画面右中央の「イベント検索」内の「検索ヒント」をご覧ください。「検索ヒント」では「検索オプション」の各項目について説明しています。
Return to Top質問9: 自分のプロファイルを編集するにはどうしたらよいのですか？
回答: お使いのPCの環境により、次のどちらかの方法にてお願いいたします。ご不明な場合は各セミナー事務局またはイベントセミナー事務局へお問い合わせください。
Return to Top1) Cookieの保存が有効になっている場合、画面上部にある「プロフィールの編集」をクリックし、次に表示された画面で登録時に使用したメールアドレスを入力 し、「Go」をクリックしてください。なお、Cookieを削除した場合にはプロファイルの編集が出来ませんのでご注意ください。 2) Cookieの保存が無効になっている場合、誠に申し訳ございませんが再度ご登録をお願いいたします。 質問10: セミナーへの登録や本システムについて、質問したいのですがどうすればよいですか？
回答: 各セミナーを運営しているセミナー事務局へお問合せをいただくか、イベントセミナー事務局へお問い合わせ
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質問1: セミナー登録の際、個人の情報を入力する画面で、「電話番号」の入力枠が二つあるのですが、それぞれどのように入力するのでしょうか？
回答: 登録者個人の情報を入力する画面に表示される「電話番号」の入力枠ですが。先頭の長い枠に「例」にならって市外局番から電話番号をすべて入力してください。二番目の短い枠への入力は不要です。
Return to Top質問2: セミナー登録の際、個人の情報を入力する画面で、「住所」の入力枠が三つあるのですが、それぞれどのように入力するのでしょうか？
回答: 住所の記入欄に入力例に従い、1段目には市区町村郡以降の情報、2段目にはビル名を入力してください。3段目の入力は不要です。
Return to Top質問3: セミナー登録の際、個人の情報およびアンケートに回答したのに登録が完了しません、なぜですか？
回答: 以下の1、2についてご確認ください。
Return to Top1) 「*」アスタリスクが付いている項目は必須項目です。すべての必須項目が入力済みか再度ご確認ください。 2) 登録画面のトップに表示されている「個人情報取り扱い」のチェックボックスにチェックされているか、再度ご確認ください。 質問4: セミナーの登録完了後に何かEメールが届きますか？
回答: はい、登録完了メールもしくは受講票が、登録されたメールアドレス宛に配信させれます。ただし、セミナーが「満席」時の場合、「キャンセル待ち」の通知が届きます。
Return to Top質問5: セミナーの登録完了メールが届きません、登録が完了しているか確認したいのですがどうすればよいですか？
回答: 登録完了メールが届かない場合、お使いのメーラーのスパムメールボックスなどをご確認ください。スパムメールとして登録されていた場合、スパム解除をお願いいたします。（スパム解除の方法については、PC管理者へお問い合わせください。）なお、Cookieが有効な場合、本システムTOPページにご登録いただいているセミナーの一覧が表示されます。
Return to Top質問6: 登録しているセミナーを確認したいのですが、どうすればよいですか？
回答: 本システムのTOPページにアクセスしていただくと、現在登録しているイベントの一覧が表示されますので、そちらからご確認いただけます。（ただし、ご登録時およびそれ以降にCookieを無効/削除されておりますと一覧は表示されません。）
Return to Top質問7: 「キャンセル待ち」の通知メールが届きましたが、これは何ですか？
回答: 「キャンセル待ち」の通知メールは、ご登録が定員に達しているため、お客様のお席のご用意が出来ない事を通知するメールです。キャンセルが発生した場合、ご登録先着順で「登録完了」もしくは「受講票」のメールをお送りします。
Return to Top質問8: 「キャンセル待ち」の状態の場合、セミナーに参加することは可能ですか？
回答: 「キャンセル待ち」の状態でご来場いただいた場合、お席が確保できない状況が予想され、参加をお断りさせていただく場合がございます。なお、キャンセルが発生し、お客様のお席が確保された場合、ご登録先着順に「登録完了」もしくは「受講票」メールをお送りいたします。
Return to Top質問9: 登録したセミナーをキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか？
回答: キャンセルをご希望の方は、本システムトップ画面の「現在の登録状況」一覧より、該当セミナーの[Cancel]をクリックしてキャンセル処理を行ってください。もしくは、該当セミナー事務局へお手元の「登録完了メール」をキャンセルの旨を記載し、返信ください。（セミナー毎に事務局が異なりますので、ご注意ください。）
Return to Top質問10: 「キャンセル待ち」のセミナーをキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか？
回答: キャンセルをご希望の方は、本システムトップ画面の「現在の登録状況」一覧より、該当セミナーの[Cancel]をクリックしてキャンセル処理を行ってください。
Return to Top質問11: 登録したセッションを変更したいのですが、どうすればよいですか？
回答: 本システムトップ画面に表示されている「現在の登録状況」一覧より、該当イベントの[Edit Sessions]をクリックしてセッションのキャンセルもしくは変更を行ってください。
Return to Top質問12: 受講票が送られてきません、受講票は送られてきますか？
回答: お手数ですが、該当のセミナー事務局へご確認ください。
Return to Top質問13: 登録したイベントが全て表示されません、どうしてですか？
回答: 「現在の登録」一覧の下に表示されている「さらに表示」のリンクをクリックしていただけますと、ご登録いただいている全てのイベントが表示されます。
Return to Top質問14: ブラウザの「Cookie」を削除してしまった場合、自分の登録状況を確認する方法はありますか？
回答: ブラウザの「Cookie」を削除してしまった場合、お客様の登録情報を確認いただくことはできません。改めてご登録をお願いいたします。なお、その際、Cookieの保存を有効にしていただけますと、次回からの登録および登録状況の確認が容易に行えます。
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