Servizi

In Italia l'assistenza e il supporto sono forniti da una rete di Partner qualificati. Cisco offre servizi pacchettizzati (SmartNet) e alcune modalità di assistenza le cui opzioni sono brevemente descritte qui di seguito.

Advanced Services

Gli Advanced Services Cisco sono studiati per introdurre e integrare le soluzioni tecnologiche Cisco, riducendo il total cost of ownership per il Cliente, incrementando la network availability e ottimizzando le performance.
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Supporto post-vendita

Per le aziende il networking è mission critical e la continuità operativa è decisiva per sfruttarne tutti i benefici. Cisco mette a disposizione dei Partner una gamma di servizi preconfigurati convenienti ed efficaci per tutte le esigenze di assistenza e aggiornamento.
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Customer Service Contacts

Supporto di primo livello a tutti i clienti e partner nel mondo.
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Technical Assistance Center

Un'area dedicata alle questioni tecniche per il supporto dei clienti. Know how, tool, informazioni e forum di carattere tecnico relativi a tutte le tecnologie, le soluzioni e i prodotti Cisco Systems. Una fonte inesauribile e costantemente aggiornata.
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