思科通路專家組

通路專家組(CSG)可為合作夥伴提供哪些服務？

1. 通路計劃、流程和應用程式服務諮詢。
2. 通路計劃、流程和應用程式訓練，其中包括：
   • 通路轉售計劃— 認證和專業技術
   • 管理服務通路計劃( MSCP )
   • 授權技術供應商( ATP) 計劃
   • 通路獎勵計劃，例如— VIP (業績獎勵計劃)、OIP ( 商機獎勵計劃)、CSI (思科服務獎勵計劃)、經銷 商利潤計劃(DPP )、服務成交簡化( Services Deal Sealer )、SMARTnet 3-4-2、SIP (解決方案激勵 計劃) 、TMP ( 技術移轉計劃)、TAP ( Trade-in Acceleration Program )、PDF (合作夥伴開發計劃)、NFR (不供轉售) 計劃、MAP (行銷升級規劃)、網路評估
   • 流程— 顧客滿意度調查、OIP成交註冊、估價合作、服務憑證意識( TAC/RMA )、服務合約管理中心 ( CSCC )、服務對映、生命週期/ 支援流程結束。
   • 通路應用程式— 合作夥伴註冊、合作夥伴自助服務、合作夥伴定位器、認證和專業技術申請、 合作夥伴線上存取、思科商務作業空間、合作夥伴計劃平台、通路範圍工具、我的思科活動日 曆、合作夥伴作業空間、合作夥伴社群、活動建立程式、服務供應度矩陣工具
   • 思科服務升級了解計畫、思科服務專家計劃(CSEP )、了解網路( KTN )、合作夥伴實務作業建立 程式、邁向成功道路、服務電子顧問。