訂購

常見問題集

常見問題集

FAQs
Bookmark and Share

何謂仿冒產品? 仿冒產品可能就是未經Cisco的同意,擅自貼上Cisco商標或標誌的硬體、軟體或文件。其中包含並非出自Cisco製造商的 產品或未經Cisco同意而製作的產品,這包括仿造或模仿原始Cisco產品的產品。

何謂未經授權的市場產品? 當產品離開獲得授權的銷售通路時,即被視為未經授權的市場產品。有各種來源可提供未經授權的市場,其中包含將其 資產變現的破產公司、將其網路升級的公司,以及濫用促銷和特價折扣的公司。請留意以高於您通常能夠從Cisco取得 的折扣來提供給您的產品。

何謂第三方元件? 第三方元件通常是由Cisco以外的公司所製造的記憶體、纜線或Gigabit Iterface Cnverter(GBIC)。這類元件若顯示仿 冒的Cisco標籤或商標,即為非法元件。

如果懷疑我的Cisco網路中已安裝第三方元件,該怎麼辦? 如果有中介商或業者將仿冒的第三方元件安裝置您的網路,這就不合法。您應該透過電子郵件立即通知Cisco品牌保護小組。brandprotection-apac@cisco.com
至於未顯示Cisco標籤或商標的第三方元件,則未違法。但是您應注意,Cisco無法對這類元件的效能,提供任何的保證或保固。如果這類元件故障,Cisco則無法提供任何支援,也沒有任何的升級路徑可供使用。

Cisco是否對未經授權的市場產品提供SmartNET?
Cisco若未檢查產品以判斷是否為正版Cisco產品,將不會提供SmartNET。

Cisco如何處理這個問題?
為了要保護我們的合作夥伴與客戶,Cisco與亞太地區的政府和執法機構密切合作,並且透過「制止仿冒和盜版商業行動」(Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy,BASCAP)與全球商業社群密切合作。

讓思科協助您