“Atraer y retener al cliente en banca comercial (Retail Banking)”
Las comunidades de redes sociales crecen de una forma exponencial, cambiando la forma en la que los clientes hacen búsquedas para obtener información sobre nuevos productos y servicios financieros.
Los bancos necesitan asistencia para desarrollar y adoptar prioridades en su negocio, y modelos para transformar la experiencia de sus clientes en este entorno multicanal (web, atención telefónica, sucursal... ) con estrategias comerciales efectivas.
Solución de Negocio:
Gonzálo Olea, Director de Desarrollo de Negocio
Architectura de la Solución:
Fernando Delgado, Ingeniero Consultor de Sistemas
Servicios:
Niall Cameron, Director de Servicios Profesionales
Información Relacionada
|
|
