Grupo Quando integra las comunicaciones para un crecimiento flexible

Las Comunicaciones Unificadas ayudan a Grupo Quando a mejorar la efectividad y el servicio al cliente con un modelo empresarial virtual.

El Reto

En 2008 Grupo Quando afronta la necesidad de mejorar la respuesta a los clientes, reducir los costes de comunicación, aumentar la eficacia e incorporar un modelo de trabajo más flexible.

La solución de Cisco

El partner de Cisco Comunycarse integra la solución de Comunicaciones Unificadas de Cisco. Como resultado Grupo Quando vé su servicio al cliente mejorado gracias a una mayor gestión de llamadas de manera eficaz. Grupo Quando prevee un ahorro de 20.000€ anuales en comunicaciones.

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