Literatur

Effizienter arbeiten

Effizienter arbeiten und kommunizieren

Mit Cisco-Lösungen können Versicherungsunternehmen die Kommunikation verbessern, um so im Wettbewerb zu bestehen

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Versicherungsunternehmen einen reibungslosen und schnellen Informations- und Kommunikationsfluss aufrecht erhalten. Ein konvergentes IP-Netzwerk, das branchenspezifische Lösungen unterstützt, hilft Versicherungsunternehmen dabei, dieses entscheidende Ziel zu erreichen, mehr Umsatz zu machen, neue Produkte zu entwickeln, die Distribution zu handhaben und Betrieb und Service zu verbessern. Cisco Systems bietet eine breite Palette von umfassenden Lösungen, die Versicherungsunternehmen und ihren Geschäftspartnern höhere Rentabilität, Reaktionsfähigkeit, Flexibilität, Sicherheit, Mobilität und Produktivität ermöglichen sollen.

Lösung im Blickpunkt

Schneller, rentabler und produktiver arbeiten

Nutzen Sie die Vorteile von konvergenten Netzwerk- und IP Communications-Lösungen.

Cisco Unified Communications Solution

Cisco Transforming Insurance-Lösungen

Cisco Unified Communications ist integraler Bestandteil der Cisco Transforming Insurance-Lösungen. Dieses Angebot bietet Versicherungsunternehmen eine Reihe von Vorteilen, indem es folgendes unterstützt:

  • Stärkere Beziehungen zu Agenten und Partnern, und zwar durch verbesserte Kommunikations- und Geschäftsprozesse
  • Besseren Service für Versicherungsnehmer, Agenten und andere Geschäftspartner, indem Angestellten schnellerer Zugriff auf Informationen ermöglicht wird
  • Sichere Wireless-Verbindungen, damit Mitarbeiter auch "remote" arbeiten können, und um Produktivität, Flexibilität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu verbessern
  • Zufriedenheit der Mitarbeiter durch aktuellste Geschäftsprozesse, Technologien, Anlagen und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
  • Kürzere Trainingszeiten für neue und existierende Mitarbeiter

Lösungsangebote

Die Cisco Transforming Insurance-Lösungen enthalten eine Reihe von umfassenden Angeboten für die spezifischen Anforderungen der Branche, u.a.:

Transforming Insurance

Unified Communications: Eine komplette Serie von Produkten und Tools, die schnelle, sichere, interne und externe Sprach-, Video- und Datenkommunikation über ein konvergentes IP-Netzwerk ermöglichen. Informieren Sie sich

Secure and Comply: Bietet vollständige, "End-to-End" Netzwerksicherheit und erleichtert die Einhaltung von strikten neuen gesetzlichen Vorgaben in den USA sowie von verschiedenen Versicherungsrichtlinien zu Datenschutz und Finanzberichten in einzelnen Staaten.

Contact Center Advantage: Führt Sprache, Daten, Video, Email, Instant Messaging, Fax und Kommunikation in Papierform zusammen, um so ein komplettes Contact Center zu schaffen, das produktiver und effizienter arbeitet. Außerdem ermöglicht es diese Lösung den Unternehmen, virtuelle Contact Center zu erstellen (mit Mitarbeitern, die von zu Hause arbeiten). Dies sorgt dafür, dass Mitarbeiter beim Unternehmen bleiben, optimiert das Load Balancing, reduziert die Betriebskosten und verbessert die Kundenerfahrung.


Mobile Adjuster: Bietet sichere Wireless-Kommunikation für Gutachter vor Ort und ermöglicht die Echtzeit-Übertragung der relevanten Informationen, damit die Bearbeitung von Schadensfällen beschleunigt und der Kundenservice verbessert werden können und Versicherungsnehmer so an das Unternehmen gebunden werden.

Agent Edge: Führt Sprach- und Datennetzwerke zusammen, um die Produktivität der Agenten zu optimieren und bietet den Agenten leistungsstarke Kommunikationstools, um Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Agent to Advisor: Ermöglicht es Agenten, von einem Versicherungsvertreter zu einem Finanzberater zu werden, der Geldanlagen, Kredite und ähnliche Produkte an seine Versicherungskunden verkaufen kann.

Wünschen Sie weitere Informationen dazu, wie Ihr Unternehmen die Vorteile der Cisco Transforming Insurance Solutions nutzen kann, so wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Cisco oder Ihrem Reseller Partner.


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